La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Le agradecemos por su confianza y le deseamos un buen día.
El equipo de Lagrange
V
VERONIQUE R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Todavía no entregado después de 15 días
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos este retraso. El punto de recogida estaba indisponible, lo que retrasó la entrega de su pedido.
Le agradecemos por su confianza y le deseamos un buen día.
El equipo de Lagrange
S
SEGOLENE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Un frasco de vidrio se rompió durante el transporte.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para encontrar una solución rápidamente.
Le agradecemos por su confianza y le deseamos un buen día.
El equipo de Lagrange
G
GUENAEL R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2026
entrega rápida pero error en la referencia recibida: 89001 en lugar de 89004
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Lamentamos sinceramente este error. Nuestros equipos han procedido al envío de las placas faltantes.
Gracias por su confianza,
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange
D
DIDIER L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Entrega OK, aparato OK
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su comentario y su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange
S
STEPHANIE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2026
He recibido bien los dos aromas, excepto que uno de ellos no estaba en el mismo formato (aroma de caramelo en un frasco antiguo y con una fecha más corta, solo 2 meses, mientras que los frascos nuevos tienen más de 6 meses.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para encontrar una solución rápidamente.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
J
JOCELYNE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
es una pena que sea imposible registrar la compra por internet para un 3er año de garantía (¡monto pagado rechazado!!!)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
No dude en contactarnos por teléfono o a través de nuestro formulario de contacto para ayudarle en este proceso.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
G
GERARD D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Desde el pedido hasta la entrega, todo ha ido bien. No he puesto 5* porque la empresa LAGRANDGE podría haber hecho un esfuerzo en cuanto al número de recetas proporcionadas con el folleto (2).
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Tomamos en cuenta su comentario. Muchas recetas están disponibles en nuestro sitio web.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
C
CHRISTINE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
El paquete es frágil y cuando hay problemas de entrega llega un poco abollado. Pero el material dentro está bien embalado y afortunadamente está intacto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Nuestros equipos protegen al máximo los productos antes del envío.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MICHELE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Funciona muy bien y el almacenamiento de las tapas es genial
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su opinión y su confianza.
Muy buen día,
El equipo de Lagrange.
C
CLAUDE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Excelente pero falta el interruptor de encendido/apagado y el cable de alimentación está mal posicionado... debería estar orientado hacia atrás.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión.
Tomamos nota de sus comentarios.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
D
DANIEL R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Para la barbacoa, le damos una calificación de 5 estrellas; sin embargo, para la entrega, hubo un pequeño problema porque el lugar donde debía ser entregado el paquete estaba indisponible y nos dieron una nueva dirección y un nuevo plazo. Pero en general, estamos satisfechos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su respuesta y por la calificación de 4 estrellas.
¡Estamos encantados de saber que está satisfecho con la barbacoa!
Nos disculpamos por el inconveniente encontrado durante la entrega y apreciamos su comprensión.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MICHEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2026
No es fácil encontrar un horario con Chronopost. A menudo están poco disponibles y con los puentes ¡eso se vuelve un colmo!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por compartir su opinión.
Realizamos todas nuestras entregas con Colissimo.
Esperamos que su pedido le brinde total satisfacción.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MELANIE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Muy contenta con la marca, solo decepcionada por el tamaño de los donuts... son demasiado pequeños, solo sirven para hacer donuts salados para el aperitivo. Probaré en dulce.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Estas placas permiten hacer mini donuts esponjosos y sabrosos, para un aperitivo salado o una merienda deliciosa.
No dude en consultar nuestras recetas en nuestro sitio web.
Le agradecemos por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
P
PATRICIA W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Después de realizar el pedido me di cuenta de que el producto no correspondía con la waflera super 2, la referencia estaba indicada más adelante, así que devolví el pedido... pero bastante satisfecha con la rapidez de Margaux S.A.V. ¡gracias a ella!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Gracias por su confianza y fidelidad.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
E
ERIC S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Satisfecho con el producto comprado, sin embargo lamento no haber podido aprovechar su gran descuento, ¡por unas pocas horas!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
No dude en inscribirse a nuestro boletín para estar informado de nuestras ofertas.
Le agradecemos por su confianza y fidelidad.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
J
JEAN-MARC R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
El sabor vainilla es bueno
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por su opinión.
Estamos encantados de que le guste el sabor vainilla. Esperamos que los otros aromas también le satisfagan.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Sobre la compra en línea, el embalaje y el material, no tengo absolutamente nada que decir. Sin embargo, ya sea el sitio Lagrange, Colissimo, o incluso ambos, han sido pirateados porque recibí un spam muy realista durante el período estimado de entrega del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Estamos contentos de que su pedido le haya satisfecho.
En cuanto a su preocupación sobre la recepción del correo electrónico, le aconsejamos que se mantenga alerta. Sepa que no hemos sufrido ningún hackeo.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
O
ODILE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2026
el cartón llegó dañado, el tarro de aroma de limón roto, he perdido la mitad del tarro
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que su paquete llegó dañado y que el tarro de aroma de limón fue dañado. Esta situación no refleja nuestros compromisos de calidad.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio de consumidores para que podamos ofrecerle una solución rápidamente.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
C
CHRISTOPHE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Bien, gracias
Opinión traducida
F
FRANCOIS D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No hay problema por ahora, solo sorprendido por la ligereza del producto, cuando lo comparamos con nuestro antiguo modelo llamado "Sabores y jardín" Saludos.
Opinión traducida
I
ILSE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Las entregas siempre se realizan a tiempo y los productos son recomendables.
Opinión traducida
F
FRANCK G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Me parece mezquino que los tarros se vendan sin tapa.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Entendemos su comentario. La venta de tarros sin tapa es una decisión de nuestra parte, ya que en muchos casos, nuestros clientes compran únicamente un tarro como reemplazo de un elemento roto, siendo la tapa a menudo conservada en buen estado. Esto permite limitar el desperdicio y ofrecer una solución más económica y responsable.
Sin embargo, tomamos en cuenta su opinión y la transmitimos a nuestros equipos.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
C
CHRISTOPHE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2026
El sitio es claro y el pedido se realizó sin problemas para mi yogurtera y sus accesorios. Sin embargo, la experiencia del cliente después de la compra deja un sabor amargo. Solo unos días después de mi pedido, y cuando ni siquiera había recibido mi paquete, recibí un boletín informativo que ofrecía una oferta del -50 % en todos los accesorios por la compra de un aparato. Entiendo perfectamente el principio del seguimiento comercial, pero recibir esta promoción justo después de haber pagado el precio completo es particularmente frustrante. Sería prudente para la marca revisar el algoritmo de su boletín informativo para excluir a los clientes que han finalizado un pedido idéntico muy recientemente. Es una pena, porque esta falta de segmentación arruina un poco el recorrido del cliente en una tienda en línea que, por lo demás, es muy seria y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su mensaje y por su comentario detallado.
Estamos encantados de que su experiencia de pedido para su yogurtera y sus accesorios haya ido bien. Sin embargo, lamentamos la frustración sentida tras recibir nuestra comunicación promocional. Su comentario es muy pertinente y entendemos perfectamente su sentir.
Tomamos en cuenta su comentario sobre la exclusión de los clientes que han realizado un pedido recientemente para mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones. Este tipo de comentarios son valiosos para ajustar nuestros envíos y mejorar la experiencia general del cliente.
Gracias por su confianza y su comprensión.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
B
BENOIT P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Un tarro de yogur roto en muchos pedazos a la recepción del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que un tarro de yogur llegó roto a la recepción de su paquete. Esta situación no refleja nuestro compromiso de calidad.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos ofrecerle una solución rápidamente.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
V
VERONIQUE M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2026
es una pena que la piedra no tenga una ranura para retener la grasa que gotea. Una potencia de 1400 W sería preferible
Opinión traducida
Y
YVONNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Excelente calidad.
Opinión traducida
S
SUZANNA H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2026
entrega rápida, estado impecable del producto, sin embargo, no recibí ningún correo electrónico de confirmación de pedido, de envío, etc. afortunadamente el seguimiento se puede hacer en el sitio....
Opinión traducida
X
XAVIER S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2026
La presentación del producto en el sitio es dudosa, se puede imaginar que la tapa está incluida. No es el caso. Y no se vende por separado, en resumen, esta compra es inutilizable.
Opinión traducida
M
MANON J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Hola, todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
B
BERNARD P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Mi aparato está roto, se lo envié y me gustaría tenerlo de vuelta antes de que terminen las vacaciones para hacer postres para mis nietos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber de este contratiempo y entendemos su decepción, especialmente con la llegada de las vacaciones... Para hacer un seguimiento de su caso y ofrecerle una respuesta rápida sobre el avance de la atención, le invitamos a contactar a nuestro servicio al consumidor.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MICHELINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2026
Acabo de hacer galletas y: la receta de su masa dificulta extenderla sobre las rejillas y al final tener galletas rectangulares. Además, hay que apretar las asas del aparato para que las rejillas de galletas queden presionadas entre sí... como si fueran más gruesas que las rejillas de croque monsieur o gofres.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Le agradecemos por su retroalimentación. En cuanto a la cocción de las galletas, sepa que normalmente se proporciona una pequeña pinza con las placas para presionar bien el aparato durante la cocción y obtener galletas finas y regulares.
Si a pesar de esto tiene alguna dificultad o si la pinza no estaba presente en su embalaje, le invitamos a contactar a nuestro servicio al consumidor para que podamos ayudarle.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Y
YVES M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Satisfecho con mi pedido. Pero preocupado de que el enchufe de mi gofrera esté a la venta en el sitio. ¿Defecto de calidad recurrente???
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Queremos tranquilizarle: si algunas piezas, como el enchufe, están disponibles para la venta en nuestro sitio, es ante todo porque priorizamos la reparabilidad y la durabilidad de nuestros aparatos. En este enfoque responsable, ponemos a disposición piezas de repuesto para permitir la restauración de los productos y prolongar su vida útil, en lugar de tener que reemplazarlos.
Este enfoque se inscribe en nuestros compromisos de calidad y en nuestra voluntad de luchar contra el desperdicio. Por supuesto, nuestro servicio al consumidor está a su disposición para ayudarle.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MOHAMED B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Muy bien recibido. Tengo la impresión de que la caja de embalaje de las placas ha sido abierta. La cinta de protección estaba despegada. Debería haber precios más bajos de algunos euros.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos este inconveniente con el embalaje de las placas. Su comentario sobre el precio también se tiene en cuenta; siempre transmitimos los comentarios de nuestros clientes a nuestros equipos para mejorar nuestros productos y servicios.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Bien, pero es una pena que la pinza no esté incluida.
Opinión traducida
G
GUILLAUME D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Uno de los productos entregados (licuadora reacondicionada) no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que el producto entregado no funciona. Este mal funcionamiento no refleja nuestros compromisos de calidad y la exigencia que ponemos en cada uno de nuestros productos. Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos encontrar una solución rápidamente (cambio, reparación o asistencia para la puesta en marcha según la situación).
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Y
YANN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
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Opinión traducida
Y
YANNICK D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Estoy muy satisfecha con su crepera. El único inconveniente es que mis nietos disfrutan usándola y me empujan a hacer la masa y los kilos se acumulan
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Estamos encantados de que su crepera le dé total satisfacción, ¡parece tener un gran éxito entre sus nietos!
¡Buen día!
El equipo de Lagrange
D
DANIEL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
hermosa estética
Opinión traducida
K
KEVIN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Bien, sin embargo, los precios siguen siendo altos. Ofrecer la entrega a domicilio totalmente gratuita.
Opinión traducida
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