La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Fácil de usar, buenos consejos y sobre todo recetas fáciles de realizar y hacer
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R
ROLAND K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
¡Genial!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
L
LORENZO V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
He pedido una gofrera, el producto llegó con una parte rota (probablemente un problema durante el transporte). Contacté al servicio al cliente que respondió en el mismo día. Gofrera devuelta a costa de Lagrange y cambiada en tiempo récord, en menos de una semana la nueva gofrera estaba en mi casa. Nunca he encontrado un servicio al cliente tan reactivo y eficiente, Lagrange es sin duda una empresa excelente. Y el producto es simplemente perfecto.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva, estamos sinceramente encantados con su experiencia. Somos una PYME y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie!
H
HERVE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muy buena transacción. )
Opinión traducida
B
BERTRAND L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
I
ISABELLE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio muy bien hecho, el paquete es rastreado y la entrega muy rápida. Recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Somos una PYME y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
P
PASCAL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Eficiencia. Conformidad. Rapidez
Opinión traducida
H
HUBERT L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio web simple, fluido y claro. Se obtiene la información esencial rápidamente.
Opinión traducida
Y
YVONNE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
nada que señalar
Opinión traducida
J
JACKY P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2023
No se encuentran todos los accesorios
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Rápido, bien embalado, servicio al cliente excelente. ¡Bravo!
Opinión traducida
M
MARTIN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Fácil de usar. Los yogures salen bien. Uso 1 L de leche (en lugar de los 1,5 L recomendados) porque es más fácil de medir y el tamaño de los yogures es más parecido a los del comercio. Aún no he probado el modo de hacer queso.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
E
EMMANUEL L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Nada que objetar.
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J
JEAN-MARC G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Sitio ergonómico, entrega eficiente. La Lagrange super 2 gofres tradicional funciona muy bien. Se coge rápidamente el truco y su uso es muy sencillo. Las placas de hierro fundido de aluminio no se pegan: solo fue necesario engrasar una vez para hacer 20 gofres. ¡Genial! Hasta donde sé, es la única gofrera en el mercado que ofrece placas sin recubrimiento antiadherente, por lo que no contiene PFAS (ptfe, pfoa, etc.), contaminantes eternos y ultratóxicos. Ver la investigación de Le Monde sobre este tema: «Contaminantes eternos: mapa de Europa de la contaminación por PFAS». El enlace: https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! También estamos encantados de que nuestra gofrera histórica Super 2 le guste. Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
A
ANNE MARIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
todo salió bien, entrega del paquete limpia
Opinión traducida
I
ISABELLE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
seguimiento de piezas de repuesto eficiente
Opinión traducida
D
Didier A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de encontrar lo que nos corresponde
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J
JEAN-ROCH S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio fácil de usar con una buena promoción para hacer el pedido
Opinión traducida
C
CHRISTELLE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
J
JUMAIRE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de usar para elegir el producto y los accesorios
Opinión traducida
J
JEROME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Calidad y servicio excelentes
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F
FRANCOISE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Hola, Nos sorprendió que el precio propuesto en el sitio de Lagrange sea mucho más alto que el mismo producto encontrado en la tienda. Además, el sitio indica transporte gratuito mientras que cobra una tarifa de 2€??? Reclamo hecho y respuesta poco convincente. Me parece una pena que el fabricante no ofrezca los mismos precios que sus distribuidores. ¡Qué pena!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Los precios mostrados en nuestro sitio fuera del período de promoción son los precios que recomendamos a nuestros distribuidores, sin embargo, no controlamos su política de precios ni las ofertas que aplican puntualmente. En cuanto a los gastos de envío, la entrega en punto de recogida Colissimo es gratuita a partir de 50€ de compra, pero la entrega a domicilio se cobra efectivamente 2€, lo mismo ocurre con la entrega exprés Chronopost en puntos de recogida. A pesar de esta decepción, esperamos que esté completamente satisfecha con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
A
ANNE-JOSE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Todo salió bien desde el pedido hasta la recepción.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
S
SYLVIANE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Entrega rápida y conforme. Sin problemas
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
M
MUSTAPHA R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Contento con el producto y el servicio!!!!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Estamos encantados de que su experiencia con LAGRANGE haya sido positiva para usted! Muchas gracias, Marie
A
AMÉLIE F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2023
producto recibido con más de 2 semanas de retraso....
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, De hecho, hemos sido víctimas de nuestro éxito durante el Black Friday, por lo que los plazos de entrega han sido más largos de lo habitual. Sepa que todo el personal de nuestra PYME ha estado movilizado para enviar los pedidos en el mejor tiempo posible. Lamentamos sinceramente este contratiempo y esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. El equipo de Lagrange.
F
Francoise V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Contenta con mi sorbetera, que cumple con mis expectativas. Sin embargo, pedí un segundo recipiente, que me fue entregado, pero sin tapa para cerrarlo. Me parece un poco mezquino no prever el recipiente con su tapa incluida. Si hago 2 helados, 1 en cada recipiente, solo puedo cerrar uno con una tapa. Es muy lamentable...
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J
JEAN MICHEL D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Genial, servicio de atención al cliente atento, paquete recibido a tiempo según mi solicitud. Lo recomiendo.
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B
BÉATRICE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
No es fácil encontrar las referencias de las sartenes correspondientes al aparato de raclette.
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N
NICOLAS M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen producto, buen servicio.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
C
CATHERINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sencillo y rápido, excelente seguimiento del pedido
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
L
LAURENCE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
muy buen servicio
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C
CLODINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
¡Super marca!!! Muy contenta
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, Marie
L
Laurent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Siempre de muy buena calidad.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
N
Nadege D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Todo está muy bien
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Y
YVES B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Placas de gofrera: denominación y precios ambiguos - Preferir la noción de juego de placas
Cambio de proveedor de transporte en relación con la elección hecha en el pedido
Opinión traducida
R
ROLAND J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Genial!
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G
GUILLAUME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Calienta muy bien
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
F
FRÉDÉRIQUE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
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