La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Excelente cocción de carnes y verduras. Prever en un carrito con credencia para las salpicaduras.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE-PIERRE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Bastante rápido. Muy contenta.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
LAURENCE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
El resultado también fue perfecto. Preciso que, en cada ocasión, se trató de leche entera UHT utilizada a temperatura ambiente.
Por lo tanto, recomiendo encarecidamente este producto.
Si tuviera que añadir una sugerencia, sería proporcionar tapas con indicador de fechas, para evitar superar el límite de consumo. Pero es un pequeño detalle.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Vamos a proponer nuevas recetas de churros! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACKY P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Satisfecha con mi producto. Calidad probada ya que es una segunda compra tras un mal uso por parte de mi hija. Sin embargo, este producto realmente ha subido de precio.
Opinión traducida
E
ELISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Eficaz, rápido y buenos consejos.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Tomamos en cuenta su comentario. ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CECILE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
el pedido es fácil
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O
OLGA V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Contenta con mi compra.
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S
SOPHIE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2025
ENTREGA aleatoria, fue pospuesta sin razón ya que la tienda estaba abierta y no cerrada como se escribió en el correo.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y lamentamos mucho saber que la entrega no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Lagrange.fr
S
SIMONE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Sitio claro, rápido.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PASCAL H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Entrega y plazos respetados. Aparato de raclette reacondicionado, al desempaquetarlo apareció que una de las dos patas metálicas estaba ligeramente doblada (un lado ya no está en contacto con la superficie de la mesa). Sin embargo, el aparato funciona correctamente por ahora.
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C
CHRISTIAN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
pedido sin problemas, paquete bien recibido. todo OK
Opinión traducida
S
SOPHIE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Bien.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FREDERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Envío rápido, cuidado.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
ANNIE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
El pedido corresponde al artículo solicitado para un aparato roto poco después de haber recibido la gofrera como regalo de Navidad.
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C
CLELIA G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Disfruté hacer mis compras en el sitio web de Lagrange. La entrega se realizó correctamente, no tengo nada que decir al respecto. El único punto que podría optimizarse es la categorización de los productos durante las búsquedas.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
V
VERONIQUE E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Muy buenos productos.
Compré la gofrera premium gofre-croque-gofre en fin de año, especialmente para los gofres, ya que la primera gofrera que salió en los años 60 de mi mamá todavía funciona muy bien.
Quería completar con otros juegos de placas.
Un poco decepcionada, sin embargo, que la promoción en curso duró tan poco tiempo. Dudaba entre varios y no tuve tiempo de aprovecharla. Así que me limité a 2 juegos.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta sobre nuestra waflera! ¡Estamos encantados de saber que aprecia nuestros productos! Entendemos su decepción con respecto a la duración de las promociones, pero le aseguramos que regularmente implementamos promociones en nuestro sitio lagrange.fr. Que tenga un buen día, Marie
O
OUARRA Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Cuando se toma la extensión de garantía no se indica la fecha de finalización de la garantía.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes con gran atención. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE FRANCE P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Una sola cosa, la caja del contenido estaba dañada. Lástima cuando es un regalo de cumpleaños. Cordialmente.
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M
MARIE JOSE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Buena recepción de mi pedido, pero desafortunadamente no son las placas correctas. Por lo tanto, reembolso en espera.
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C
CHRISTINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Sitio agradable y buenas recetas!
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¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
G
GREGORY D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Pieza recibida conforme. Plazo de entrega bastante largo.
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F
FONTAINE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Los aromas para los yogures son muy buenos y buen precio, lo recomiendo.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un bonito día! Marie
N
NICOLE R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Paquete recibido como se acordó, con mucha suciedad en el paquete muy sucio, afortunadamente el interior, las placas en sus bolsillos están limpias.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta. Entiendo su descontento. Me encargaré de comunicar su opinión a nuestros preparadores de pedidos para que esto no vuelva a ocurrir. Colocamos la satisfacción de nuestros clientes en el centro de nuestras prioridades. Atentamente, Marie
M
MARJORY M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2025
El aparato llegó totalmente dañado e inútil y el reemplazo fue muy lento. No hubo información de entrega, así que tuvimos que quedarnos en casa todos los días. Realmente muy decepcionante. Elegimos una empresa francesa para evitar usar Amazon.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente esta experiencia decepcionante. Recibir un dispositivo dañado y enfrentar retrasos en su reemplazo no está a la altura del servicio que deseamos ofrecer. También entendemos la incomodidad causada por la falta de información sobre la entrega. Sepa que tomamos su comentario muy en serio y que estamos constantemente buscando mejorar nuestros servicios. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted: [email protected] Gracias por elegir nuestra empresa, esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Marie
A
ADRIAN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Sin problema, entrega conforme. Punto de mejora, revisar el tamaño del paquete (demasiado grande) en relación con el producto pedido.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Tomamos en cuenta sus comentarios. ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE- JO P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
...en cuanto a la entrega, no fui avisado de que había llegado, pero llegó un sábado y creo que era responsabilidad de Colissimo avisarme, pero llegó bien dentro de los plazos.
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S
STEPHANIE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Rápido, bien embalado pero producto muy voluminoso, conforme y de buena calidad.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACQUES L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Sitio muy fácil de usar
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
O
OLIVIER H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Hola, sería bueno especificar si sus placas para waffles son aptas para lavavajillas o cuál es la mejor manera de limpiarlas. Y algunas pequeñas recetas serían bienvenidas. Cordialmente. O.H.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, le desaconsejamos poner sus placas en el lavavajillas. Para limpiarlas, puede usar una esponja suave con un poco de detergente y secarlas con un paño. Encontrará varias recetas aquí: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 así como en nuestras redes sociales :) ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FABIENNE J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Creo que los accesorios son demasiado caros, además hay que añadir los gastos de envío. ¿Por qué no es posible conseguirlos en la tienda, simplemente?
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D
DANIELLE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2025
siempre buenos productos - una pena que algunos aromas sean eliminados (durazno) - nada que decir, entrega rápida, paquete bien preparado
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIANE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Ya había comprado en el comercio una caja de aroma Lagrange (Leclerc), y estaba bastante satisfecha aunque el precio era más caro. Así que decidí comprar 3 cajas en el sitio, con los gastos de envío, no es más económico pero hay más variedad. La calidad es muy correcta, los aromas están ahí. Pero sería muy interesante poner las cantidades en gramos en lugar de cucharadas. Porque no es muy económico, me tomó varias pruebas para llegar al sabor que deseaba sin que fuera demasiado dulce. Además, sería bueno especificar en la caja que no hay fermento en la preparación. ¡Eso evitará malas sorpresas! En cuanto a la entrega, nada que decir: entrega muy rápida y las 3 cajas bien embaladas en una caja.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
AMANDINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Las placas son funcionales y antiadherentes. El tamaño es un poco curioso (rectangular) así que no necesariamente se adapta a todos los panes de molde. El precio es elevado para unas placas, además del precio del aparato base.
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N
NADINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Entrega muy rápida. Artículo un poco caro.
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Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CONSTANCE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Muy contenta con mi pedido, solo que la amabilidad fue media cuando llamé para una consulta.
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Hola, Gracias por su respuesta sobre nuestros productos. En cuanto a la atención que recibió por teléfono, lamentamos sinceramente. Su satisfacción es una de nuestras prioridades, por lo que tomamos en cuenta sus comentarios con atención. Atentamente, Marie
S
SERGE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Me faltó información sobre el producto, si hubiera visto que la potencia de esta wafflera era solo de 1000W no la habría pedido... El tiempo de cocción es demasiado largo y las impresiones no son lo suficientemente profundas, una pena que los waffles no sean lo suficientemente gruesos, elegí este aparato porque no tiene teflón...
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H
HUBERT H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
¡LA marca de la wafflera familiar desde hace 4 generaciones!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PASCAL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Artículo faltante fácil de encontrar en el sitio de Lagrange con entrega correcta.
Opinión traducida
J
JEAN FRANCOIS D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Entrega no asegurada en el lugar elegido, sino en la oficina de correos cercana.
Opinión traducida
H
HELOISE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Pequeñas burbujas apenas notables en la carcasa del aparato. No esperaba que las placas no fueran aptas para lavavajillas. Material de buena calidad.
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