Español 
F
Nota: 4 de 5
Mi primer pedido llegó con una pieza rota. Servicio al cliente reactivo. Cambio rápido. Recepción de un nuevo servicio de raclette que funciona perfectamente bien.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha, un poco caro
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
Me equivoqué de artículo y no encuentro cómo devolverlo. No elegí el modelo correcto para la waflera Lagrange. Pero fue muy rápido y estoy muy satisfecha con el modelo para grill/panini, pero fue un error de mi parte para los mini waffles.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Para devolver el artículo, puede contactarnos justo aquí: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
¡Estamos aquí para ayudarle!
En cuanto a su satisfacción con el modelo para grill/panini, ¡nos alegra saberlo! Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, háganoslo saber.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Para devolver el artículo, puede contactarnos justo aquí: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
¡Estamos aquí para ayudarle!
En cuanto a su satisfacción con el modelo para grill/panini, ¡nos alegra saberlo! Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, háganoslo saber.
Que tenga un muy buen día,
Marie
A
Nota: 3 de 5
El embalaje abierto a la recepción, aunque no falte nada, no es tranquilizador
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el paquete le haya llegado abierto. Esto puede suceder desafortunadamente durante el transporte, independientemente de nuestra voluntad. Sin embargo, estamos encantados de que el dispositivo esté completo y seguimos disponibles si nota algún problema.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su respuesta.
Lamentamos que el paquete le haya llegado abierto. Esto puede suceder desafortunadamente durante el transporte, independientemente de nuestra voluntad. Sin embargo, estamos encantados de que el dispositivo esté completo y seguimos disponibles si nota algún problema.
Que tenga un muy buen día,
Marie
S
Nota: 3 de 5
Varios puntos negativos: - cocción de los gofres: se cocinan pero no se doran y la cocción es larga - placas de croque monsieur: las impresiones no son del tamaño de una rebanada de pan de molde clásico - volumen de la máquina: ocupa mucho espacio durante la cocción con el sistema de basculación de un lado a otro. Un sistema de volteo es mucho mejor. - botón de variación de cocción (claro - oscuro) de plástico no parece realmente sólido y poco preciso ...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su aparato no haya cumplido totalmente con sus expectativas.
En Lagrange, damos gran importancia a la calidad y durabilidad de nuestros productos, y sus comentarios sobre la cocción, la ergonomía y la robustez de los elementos son valiosos para seguir mejorándolos.
Maestros gofreros desde hace 70 años, hemos conquistado miles de hogares con nuestros aparatos, y hacemos todo lo posible para ofrecer productos fiables y adaptados a las necesidades de cada uno.
No dude en contactarnos a través del formulario de nuestro sitio lagrange.fr para que podamos intercambiar más en detalle sobre sus comentarios.
Marie
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su aparato no haya cumplido totalmente con sus expectativas.
En Lagrange, damos gran importancia a la calidad y durabilidad de nuestros productos, y sus comentarios sobre la cocción, la ergonomía y la robustez de los elementos son valiosos para seguir mejorándolos.
Maestros gofreros desde hace 70 años, hemos conquistado miles de hogares con nuestros aparatos, y hacemos todo lo posible para ofrecer productos fiables y adaptados a las necesidades de cada uno.
No dude en contactarnos a través del formulario de nuestro sitio lagrange.fr para que podamos intercambiar más en detalle sobre sus comentarios.
Marie
N
Nota: 4 de 5
Productos conforme al pedido. Entrega un poco larga
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
Hola, es una pena que no haya duración de la turbina de hielo en sus recetas. Una entrada ensanchada en forma de embudo para llenar la sorbetera habría sido útil.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. No dejaremos de hacer llegar sus comentarios a nuestra oficina de estudios.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. No dejaremos de hacer llegar sus comentarios a nuestra oficina de estudios.
Que tenga un muy buen día,
Marie
C
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con el aparato pedido. Sin embargo, la caja estaba mal cerrada por debajo, así que me entregaron el paquete al revés, sin tener en cuenta la indicación escrita encima, para evitar que la turbina se caiga.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Plancha fácil de usar. Lástima que los accesorios tengan que comprarse por separado
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
No la pieza correcta sin una gofrera, conector macho demasiado antiguo y necesitaba hembra
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Hacemos todo lo posible para permitir la reparación incluso de los aparatos Lagrange más antiguos, pero algunos modelos, lamentablemente, ya no son compatibles con las piezas actuales... Lamento mucho esto.
Sin embargo, seguimos a su disposición para asesorarle sobre las soluciones posibles.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su mensaje.
Hacemos todo lo posible para permitir la reparación incluso de los aparatos Lagrange más antiguos, pero algunos modelos, lamentablemente, ya no son compatibles con las piezas actuales... Lamento mucho esto.
Sin embargo, seguimos a su disposición para asesorarle sobre las soluciones posibles.
Que tenga un muy buen día,
Marie
A
Nota: 3 de 5
El dispositivo fue entregado ligeramente dañado. La parte posterior está doblada/doblada y la plancha en sí no está centrada, sino que el lado derecho sobresale ligeramente.
Opinión traducida
N
Nota: 2 de 5
¡No es la referencia correcta que me han enviado!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamentamos este error de referencia. No es, por supuesto, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar rápidamente con nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected] especificando su número de pedido y una foto del producto recibido. Organizaremos el intercambio a la mayor brevedad posible.
Gracias por su comprensión,
El equipo de LAGRANGE
Lamentamos este error de referencia. No es, por supuesto, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar rápidamente con nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected] especificando su número de pedido y una foto del producto recibido. Organizaremos el intercambio a la mayor brevedad posible.
Gracias por su comprensión,
El equipo de LAGRANGE
F
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto, excepto el precio.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Dispositivo robusto y eficiente.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Muy buen día, Marie
S
Nota: 4 de 5
El embalaje de la waflera llegó agrietado. Sin embargo, estoy contenta con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamento que su paquete haya llegado dañado, debió haberse dañado durante el transporte.
Estoy a su disposición.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su respuesta.
Lamento que su paquete haya llegado dañado, debió haberse dañado durante el transporte.
Estoy a su disposición.
Que tenga un muy buen día,
Marie
D
Nota: 4 de 5
Podría haber sido enviado en un sobre por correo en lugar de una caja demasiado grande para un sello
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Había pedido un modelo de plancha Pro que debía incluir una espátula y un libro de recetas especiales para plancha, el resultado es que pido y recibo una plancha que no incluye esta oferta, además hay una etiqueta pegada en la caja que mostraba la oferta. ¿Por qué no recibí la oferta en cuestión? No lo sé. He presentado una reclamación, la respuesta es que la referencia de mi plancha no incluye la oferta, y sin embargo, durante mi pedido no había otras referencias. ¡Esto seguirá siendo un misterio!
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Bonita plancha pero la superficie de cocción de acero inoxidable tiene muchos pequeños defectos.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Opinión sobre la plancha LAGRANGE Material de calidad, rápido para calentar y muy fácil de usar. Sin embargo, es una pena que la placa de cocción no sea extraíble, lo que hace que la limpieza sea un poco menos práctica.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
paquete entregado rápidamente
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Paquete conforme al pedido. Cocción bien gestionada por el temporizador integrado. Placa de gofres un poco fina.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra que esté satisfecho con el buen desarrollo de su pedido y con la cocción gracias al temporizador integrado.
Tomamos nota de su comentario sobre el grosor de las placas de gofres. Sus comentarios son valiosos para seguir mejorando nuestros productos.
¡Hasta pronto y buenas degustaciones!
Atentamente,
Marie
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra que esté satisfecho con el buen desarrollo de su pedido y con la cocción gracias al temporizador integrado.
Tomamos nota de su comentario sobre el grosor de las placas de gofres. Sus comentarios son valiosos para seguir mejorando nuestros productos.
¡Hasta pronto y buenas degustaciones!
Atentamente,
Marie
M
Nota: 4 de 5
no está muy claro en las explicaciones del manual sobre las opciones de graduación 1/2/3
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Entrega excelente pero decepcionado con ciertos productos
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Productos de calidad fáciles de usar
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Plazo muy largo en comparación con lo que se anuncia en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que el plazo de entrega de su paquete haya sido anormalmente largo. Desafortunadamente, con los diferentes días festivos, hemos tenido un poco de retraso en el envío.
Le agradezco su comprensión.
Atentamente,
Marie
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que el plazo de entrega de su paquete haya sido anormalmente largo. Desafortunadamente, con los diferentes días festivos, hemos tenido un poco de retraso en el envío.
Le agradezco su comprensión.
Atentamente,
Marie
V
Nota: 4 de 5
Esta crepera es perfecta. Muy buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
¡Le deseamos un buen día!
Marie
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
¡Le deseamos un buen día!
Marie
A
Nota: 2 de 5
Decepcionado del control de calidad antes del envío, la piedra pedida para mi plancha parece ser adecuada para cocinar, pero una grieta en la superficie me deja perplejo sobre su durabilidad en el tiempo, por lo demás está bien.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Sepa que cada aparato y accesorio son minuciosamente controlados antes de cada envío.
Puede que haya habido un problema durante el transporte de su pedido...
Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted.
Aquí está su dirección de correo: [email protected]
¡Le deseamos un buen día!
Marie
Gracias por su mensaje.
Sepa que cada aparato y accesorio son minuciosamente controlados antes de cada envío.
Puede que haya habido un problema durante el transporte de su pedido...
Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted.
Aquí está su dirección de correo: [email protected]
¡Le deseamos un buen día!
Marie
L
Nota: 4 de 5
Genial encontrar la pieza correcta (conector del cable eléctrico), pero ¿es normal que se rompa?
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Esperaba que la entrega pudiera ser más rápida
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces puede haber un poco de espera dependiendo de las épocas, especialmente con los días festivos.
Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecha con su aparato y estamos a su disposición si necesita algo más.
Atentamente,
El equipo de Lagrange
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces puede haber un poco de espera dependiendo de las épocas, especialmente con los días festivos.
Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecha con su aparato y estamos a su disposición si necesita algo más.
Atentamente,
El equipo de Lagrange
C
Nota: 4 de 5
muy buen producto como todo lo que compro en lagraanfe
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
El caramelo no está muy bien
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Compra de pieza de repuesto para una licuadora. Las características de la descripción de la pieza son incorrectas en el sitio y la pieza no era adecuada
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Compra de placas para waflera, la de churros no nos satisface siguiendo las recetas, seguiremos buscando, así que moderadamente satisfecho con esta compra. Entrega casi dentro del plazo anunciado, pocas informaciones recibidas una vez pagado el pedido, el siguiente correo fue el de correos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos saber que las placas para churros no le han brindado completa satisfacción. Nuestras recetas a veces pueden necesitar algunos ajustes según los ingredientes utilizados. Regularmente agregamos nuevas recetas en nuestras redes sociales y en nuestro sitio lagrange.fr.
Quedo a su disposición,
Atentamente,
Marie
Gracias por su opinión.
Lamentamos saber que las placas para churros no le han brindado completa satisfacción. Nuestras recetas a veces pueden necesitar algunos ajustes según los ingredientes utilizados. Regularmente agregamos nuevas recetas en nuestras redes sociales y en nuestro sitio lagrange.fr.
Quedo a su disposición,
Atentamente,
Marie
P
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
Nota: 4 de 5
Los productos buscados son fáciles de encontrar y la entrega es muy rápida.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Nota: 4 de 5
Dispositivo muy satisfactorio
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
Nota: 4 de 5
El pedido de 9 tarros de vidrio para la yogurtera Lagrange fue recibido como se indicó. Esto me permite usar la yogurtera regularmente. Estoy satisfecha con el conjunto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
Nota: 4 de 5
La plancha cumple con mis expectativas en términos de cocción, suficientemente potente y adaptada a mi forma de cocinar, lástima que no tenga auto-limpieza ;-) ; El servicio de I+D podría desarrollar una tapa para usarla como ahumador de carne y pescado, podría ser interesante; Un enlace para mantener el cable de alimentación en su lugar durante el transporte sería bienvenido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
Nota: 3 de 5
Productos de calidad, pero las opciones propuestas no siempre son adecuadas para el producto inicial. Qué pena...
Opinión traducida