La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
La experiencia del croque-monsieur es válida, sin embargo, para los gofres realmente no está bien, son blandos incluso después de varios intentos y se derraman por todas partes, así que entre las paredes con la manipulación de un lado y luego del otro, así que limpiarlo es un calvario, también debería añadirse un termostato para conocer la temperatura exacta, y un botón de encendido/apagado para evitar tener que desconectar el enchufe entre cada gofre, en fin, un poco decepcionante...
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que la experiencia del croque-monsieur le haya gustado.
Sus comentarios sobre el termostato y el botón de encendido/apagado son muy pertinentes y se tendrán en cuenta para la mejora de nuestros futuros modelos.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
C
CORINNE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
ALAIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Material de calidad aunque un poco caro.
Opinión traducida
F
FLORENT G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El aparato es de buena calidad. Sin embargo, lamento que las 2 placas inferiores de vidrio no se desmonten, lo que dificulta la limpieza. Además, no se proporciona ninguna espátula, es un poco mezquino para un aparato a este precio.
Opinión traducida
N
NICOLAS D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Qué pena que no haya protección, recibido con la piedra rota.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que la piedra haya sido recibida rota. Es probable que esto se deba al transporte a pesar de todas nuestras precauciones. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos proceder al reemplazo rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
A
ANDREAS E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Lamentablemente he recibido un yogurtera dañada. Se prometió un dispositivo de reemplazo, pero hasta hoy no ha llegado.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Es un excelente producto, muy cualitativo, sin embargo, el primer pedido por entrega fue un fracaso porque el producto estaba mal protegido, llegó todo dañado, hubo que devolverlo y luego pedir otro para recoger directamente en la tienda. ¡Experiencia desagradable!
Opinión traducida
C
CHRISTINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Entrega rápida, paquete protegido y conforme a mi pedido. ¡Estoy satisfecha!
Opinión traducida
M
MICHEL J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Entrega rápida y buen embalaje.
Opinión traducida
N
NATHALIE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Eficaz y rápido.
Opinión traducida
D
DOMINIQUE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Actualizar los puntos de recogida.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Por favor, adapte el contenido al tamaño de la caja. Gracias.
Opinión traducida
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Los productos llegaron bien a tiempo, el único inconveniente es que el recipiente solo estaba cerrado con una cinta adhesiva de baja calidad que no hacía el paquete hermético, como si hubiera sido abierto.
Opinión traducida
E
EMILIE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
¡Qué pena, mi máquina de waffles llegó con un pequeño defecto!!!
Opinión traducida
C
CATHERINE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2025
Las partes más exteriores calientan menos que el centro. La distribución energética no es completamente homogénea. Quizás también añadir espátulas para recuperar todo el queso. De lo contrario, buen aspecto estético.
Opinión traducida
L
LIONEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Cumple con nuestras expectativas.
Opinión traducida
J
JEAN PAUL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
He pedido en el sitio una raclette para 8 personas. El aparato llegó bien, pero en las imágenes había visto sartenes blancas, y recibí sartenes negras... Así que pregunté si era posible cambiar las sartenes. (Aparato nuevo, no utilizado)... Respuesta: no. Hay que devolver el aparato y pedir uno nuevo con sartenes blancas... Así que pedí 8 sartenes blancas, que recibí bien... Creo que un gesto comercial habría sido simpático, especialmente porque estaba dispuesta a pagar un suplemento, si era necesario... Una pena, pero lo recordaré.
Opinión traducida
U
URSULA W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Me hubiera gustado recibir un correo electrónico tan pronto como el paquete fue enviado. Sin embargo, pude seguir el paquete a través de mi cuenta, así que no fue tan grave.
Opinión traducida
N
NADINE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2025
No he abierto el paquete: ¡es un regalo para Navidad! ¡GRACIAS!
Opinión traducida
M
MAURICETTE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Soy una habitual de los productos Lagrange desde hace muchos años y nunca me he sentido decepcionada por mi compra. Es la primera vez que lo hago por internet. Todo ha ido bien en cuanto al envío. Como es un regalo para la Navidad de mi nieta, aún no he desembalado nada. Veré en Navidad cómo es el aparato que le ofrezco.
Opinión traducida
V
VALERIE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
muy rápido
Opinión traducida
H
HELENE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2025
YA CONOZCO LAGRANGE Y ESTOY SATISFECHA. SIN EMBARGO, LA ENTREGA FUE MÁS LARGA DE LO PREVISTO DEBIDO A LA CORREOS (COLISSIMO). RETRASO SUPUESTAMENTE RELACIONADO CON LOS ENVÍOS DE SHEIN ...
Opinión traducida
M
MARCEL G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Bonito modelo. A pesar de la potencia de 1000W, el tiempo de cocción es muy largo. La salida del cable eléctrico debería estar posicionada en el exterior del pie.
Opinión traducida
N
NAIMA D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2025
la waflera está bien pero las placas tradicionales sin recubrimientos son catastróficas, incluso poniendo mucho aceite las galletas se pegan a las placas y realmente hay que raspar para despegarlas, ciertamente hice esta elección queriendo evitar los PFAS de las placas antiadherentes pero realmente lamento esta elección
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P
PATRICK G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Ya envié mi comentario.
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S
SYLVIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Conforme a las expectativas
Opinión traducida
P
PAULINE V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Artículo incorrecto y caja muy dañada
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente este error y el estado de la caja. El período del Black Friday genera un flujo de pedidos particularmente importante, lo que puede, lamentablemente, ocasionar errores o daños durante el envío.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver su situación rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
O
OLIVIER C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2025
Ras Muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
J
JEAN-POL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2025
compré una waflera Premium reacondicionada. producto limpio correctamente embalado en caja original, solo faltaba un clip de cierre que explica las 4 estrellas
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El aparato no calienta mucho.
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D
DOMINIQUE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2025
Muy buen producto, la yogurtera fue un regalo y mis yogures salieron bien
Opinión traducida
E
EMELINE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Es una pena tener que comprar 2 veces la misma pieza en 7 años. Compré Lagrange para estar tranquilo, no lo volveré a hacer.
Opinión traducida
J
JP F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Dispositivo que corresponde a lo que esperaba
Opinión traducida
G
GEORGES B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2025
X
Opinión traducida
M
MARIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2025
Perfecto
Opinión traducida
C
CHANTAL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Pedido y entrega OK. Sin embargo, las placas elegidas de la waflera se pegan: imposible hacer waffles. ¿Qué podemos hacer? Cordialmente.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y por su confianza. Las placas que menciona son efectivamente sin recubrimiento antiadherente, como nuestros modelos originales. Para evitar que los waffles se peguen, le aconsejamos engrasar bien las placas antes del primer uso, y luego ligeramente antes de cada tanda (con un poco de aceite o mantequilla derretida, por ejemplo).
Después de algunos usos, se formará una fina película natural, lo que mejorará aún más el desmoldeo.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
L
LAURENT G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Un pequeño inconveniente con la tetera, el filtro de plástico no se sostiene bien, se sostiene por 2 pequeñas protuberancias en la parte superior pero nada en la parte inferior. Así que, cuando inclinamos la cafetera hacia adelante para verter, no hay problema, el agua empuja el filtro, pero si la inclinamos desafortunadamente hacia atrás, el filtro se va hacia atrás y puede caer. Se nota que no está fabricado en Francia a diferencia de las wafleras. No da la misma impresión de calidad.
Opinión traducida
A
ANGELIQUE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2025
un poco decepcionado por un primer pedido, el peso de los paquetes no correspondía al de la presentación (foto de apoyo si es necesario)
Opinión traducida
L
LAETITIA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Hola, paquete llegado a tiempo, muy bien embalado. Sin embargo, al usarlo, hay agua que sale del aparato, no sé si es normal. Gracias por su respuesta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y su comentario sobre la entrega. Nos alegra que su pedido haya llegado en buenas condiciones.
Con respecto al agua que observa, puede aparecer una ligera condensación durante la cocción de los waffles, debido al vapor que se genera. Sin embargo, si nota una cantidad importante de agua o un goteo continuo, eso no es normal.
En ese caso, le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en lagrange.fr. Nuestro equipo podrá ayudarle a identificar el origen del problema y encontrar una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
I
INGRID H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2025
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