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A
Nota: 5 de 5
Los gastos de envío son demasiado altos para pequeñas compras
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy bien. Los productos son buenos. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y bien empaquetada, compré un dispositivo reacondicionado. Por ahora no hay problemas, el dispositivo está bien, solo la cuchara tiene un pequeño pliegue y el embalaje está dañado. Veremos con el tiempo. Pero es un buen dispositivo.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido entregado rápidamente y a tiempo. Material de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Fui al sitio Lagrange para buscar específicamente una piedra de cocción para reemplazar la original que se había agrietado y roto con el uso. Pude identificar rápidamente y con certeza la pieza adecuada.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido como se esperaba. Sitio. Pedido recibido como se esperaba. Paquete impecable.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy ergonómico
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo es perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena reactividad en el envío y seguimiento del paquete.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, como siempre. Ahora hace años que pido mis fermentos en el sitio. Productos casi siempre disponibles. Entrega rápida, completa y sin sorpresas desagradables.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un Grill' Pierre® Deluxe para el Día de la Madre. Recibí el producto dentro de los plazos. Desafortunadamente, la piedra, mal protegida en el paquete, llegó con los bordes rotos. El producto también presentaba un defecto de aspecto que no debería haber pasado si se hubiera controlado correctamente antes del envío. Lamentable por parte de una marca que se jacta de producir en Francia. El servicio postventa tampoco está a la altura: no hubo respuesta a mi reclamación después de tres días. Tuve que insistir antes de poder devolver mi producto. Mi pedido es del 24 de mayo, mi reclamación del 29 de mayo y hoy es 10 de junio y todavía no tengo mi pedido. Satisfacer al cliente no es la prioridad de Lagrange.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su producto ha sido dañado durante el transporte. Hacemos todo lo posible para proteger nuestros productos, pero siempre existe la posibilidad de un daño durante el transporte. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nuestro servicio al consumidor le ha enviado una etiqueta prepagada para devolver su producto el 1 de junio. Una vez que lo recibamos, procederemos a su reparación o cambio según la gravedad de los daños. Tenga en cuenta que somos una PYME y que nuestro servicio al consumidor está compuesto por una sola persona, por lo que el tiempo de procesamiento de las solicitudes puede tardar varios días. Sin embargo, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para encontrar una solución adecuada a cada problema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 5 de 5
muy bien, faltaba una pieza al desempacar, el servicio al cliente fue muy reactivo, pieza recibida en 3 días, bravo. El batidor es genial.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien,
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, navegación fácil en el sitio, envío cuidado en un embalaje de tamaño adecuado (cosa rara hoy en día), entrega rápida y gratuita.
Esta es mi primera compra en Lagrange, pero seguramente no será la última.
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Esta es mi primera compra en Lagrange, pero seguramente no será la última.
A
Nota: 5 de 5
La barbacoa funciona muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Genial
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho, sitio legible, plazo de entrega rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
sin comentarios.
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A
Nota: 5 de 5
pedido para un regalo, recibido muy rápidamente por los interesados.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rápido muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Genial
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con los productos
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A
Nota: 5 de 5
fácil de encontrar el producto buscado
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A
Nota: 5 de 5
es simple y agradable de visitar
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A
Nota: 5 de 5
Elección excelente, sitio práctico, legible, agradable y servicio telefónico muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
embalaje sólido, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez de la entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y práctico de usar. Pedido y pago fáciles. Información precisa.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar, agradable.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y fácil.
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A
Nota: 5 de 5
Muy claro.
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A
Nota: 5 de 5
Bien.
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A
Nota: 5 de 5
Simple y comprensible.
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A
Nota: 5 de 5
muy fácil de navegar, y el único inconveniente es que faltan recetas con diferentes leches vegetales (100%) para desarrollar.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su opinión. Tomamos buena nota de su comentario y vamos a trabajar en este tema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 5 de 5
Práctico de acceder.
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