La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
N
NOÉMIE I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
La navegación es muy simple.
Opinión traducida
P
PAUL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
muy buen contacto y reactividad
Opinión traducida
S
SANDRINE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Servicio al cliente excelente, reactivo y competente, elección de reparación pertinente y apreciable.
Opinión traducida
J
JULIEN F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
¡Producto excelente! ¡Funciona perfectamente!
Opinión traducida
C
CHRISTIAN J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
sitio claro y rápido
Opinión traducida
C
CHARLOTTE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sitio muy práctico y fácil de usar.
Opinión traducida
A
André E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Buena legibilidad y sobre todo, más allá del sitio, la atención del servicio al cliente ha sido excelente
Opinión traducida
J
JEROME M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muy claro
Opinión traducida
L
LAURENCE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
muy bonito producto entregado en los plazos previstos
Opinión traducida
V
Valerie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Productos conformes con un muy buen descuento durante el Black Friday.
Opinión traducida
A
Anne-Flore D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
entrega rápida y embalaje cuidado, recomiendo encarecidamente el sitio Lagrange, la gofrera premium es un excelente artículo
Opinión traducida
A
ANTOINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Paquete recibido muy rápidamente. Embalajes un poco dañados pero sin grandes daños. Gracias y hasta pronto
Opinión traducida
B
BERNARD D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
El producto recibido es bueno y es el que pedí
Opinión traducida
H
HELENE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
¡Muy bien!
Opinión traducida
M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
S
STÉPHANIE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Buena navegación
Opinión traducida
F
FRANCOIS J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Fácil de usar, buenos consejos y sobre todo recetas fáciles de realizar y hacer
Opinión traducida
R
ROLAND K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
¡Genial!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
L
LORENZO V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
He pedido una gofrera, el producto llegó con una parte rota (probablemente un problema durante el transporte). Contacté al servicio al cliente que respondió en el mismo día. Gofrera devuelta a costa de Lagrange y cambiada en tiempo récord, en menos de una semana la nueva gofrera estaba en mi casa. Nunca he encontrado un servicio al cliente tan reactivo y eficiente, Lagrange es sin duda una empresa excelente. Y el producto es simplemente perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva, estamos sinceramente encantados con su experiencia. Somos una PYME y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie!
H
HERVE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muy buena transacción. )
Opinión traducida
B
BERTRAND L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
I
ISABELLE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio muy bien hecho, el paquete es rastreado y la entrega muy rápida. Recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Somos una PYME y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
P
PASCAL M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Eficiencia. Conformidad. Rapidez
Opinión traducida
H
HUBERT L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio web simple, fluido y claro. Se obtiene la información esencial rápidamente.
Opinión traducida
Y
YVONNE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
nada que señalar
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Rápido, bien embalado, servicio al cliente excelente. ¡Bravo!
Opinión traducida
M
MARTIN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Fácil de usar. Los yogures salen bien. Uso 1 L de leche (en lugar de los 1,5 L recomendados) porque es más fácil de medir y el tamaño de los yogures es más parecido a los del comercio. Aún no he probado el modo de hacer queso.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
E
EMMANUEL L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Nada que objetar.
Opinión traducida
C
CHAKER B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El servicio al consumidor es simplemente catastrófico e insultante. Recibí una máquina defectuosa para la cual pedí un reemplazo y Lagrange simplemente me envió una máquina cuya piedra aún estaba sucia de los anteriores propietarios, con una película de protección del acero que se fusionó con el soporte, por lo que es imposible de quitar, y un intercambio de las ollas y el cable de alimentación por copias chinas de plástico vulgar y, por lo tanto, más baratas. ¿De quién se están burlando? ¿Se puede tratar a los clientes de esta manera en 2023? Es una marca a evitar.
Opinión traducida
J
JEAN-MARC G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Sitio ergonómico, entrega eficiente. La Lagrange super 2 gofres tradicional funciona muy bien. Se coge rápidamente el truco y su uso es muy sencillo. Las placas de hierro fundido de aluminio no se pegan: solo fue necesario engrasar una vez para hacer 20 gofres. ¡Genial! Hasta donde sé, es la única gofrera en el mercado que ofrece placas sin recubrimiento antiadherente, por lo que no contiene PFAS (ptfe, pfoa, etc.), contaminantes eternos y ultratóxicos. Ver la investigación de Le Monde sobre este tema: «Contaminantes eternos: mapa de Europa de la contaminación por PFAS». El enlace: https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! También estamos encantados de que nuestra gofrera histórica Super 2 le guste. Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
A
ANNE MARIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
todo salió bien, entrega del paquete limpia
Opinión traducida
I
ISABELLE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
seguimiento de piezas de repuesto eficiente
Opinión traducida
D
Didier A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de encontrar lo que nos corresponde
Opinión traducida
A
ANITA B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy buen sitio
Opinión traducida
J
JEAN-ROCH S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio fácil de usar con una buena promoción para hacer el pedido
Opinión traducida
C
CHRISTELLE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
J
JUMAIRE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de usar para elegir el producto y los accesorios
Opinión traducida
J
JEROME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Calidad y servicio excelentes
Opinión traducida
J
JACQUES G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Los plazos de envío son muy largos, la próxima vez haré mi pedido en AMAZON
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Como se indicó en nuestro sitio en los últimos días, efectivamente hemos sido víctimas de nuestro éxito durante el Black Friday. Sepa que todo el personal de nuestra PYME estuvo movilizado para enviar los pedidos en el mejor tiempo posible, pero a pesar de estos esfuerzos, efectivamente hubo retrasos en las entregas. Esperamos que a pesar de este contratiempo, esté plenamente satisfecho con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
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