La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Librería muy rápida, muy buen artículo, muy contenta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
LYSIANE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Sitio funcional
Opinión traducida
M
MARIE-JOSE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Satisfecha, pedido fácil y entrega rápida
Opinión traducida
S
SYLVAIN S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Dispositivo bien pensado, diseño excelente. Pequeño inconveniente, el cable eléctrico podría haberse orientado hacia el exterior del aparato.
Opinión traducida
A
ALAIN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
El sitio podría mostrar más claridad en las ofertas y organizar mejor las mismas. Tuve que cancelar un pedido para hacer otro después. Servicio al cliente no muy involucrado en mi llamada, pero se hizo lo necesario sin obstáculos.
Opinión traducida
C
CAROLE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Sitio fácil de acceder y usar, productos fáciles de encontrar, envío rápido. Para la entrega, la caja no estaba adaptada al producto, un poco deteriorada pero el producto se encuentra en otra caja dentro, tal vez debería protegerse con papel burbuja u otro.
Opinión traducida
D
DAVID M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Sin novedades
Opinión traducida
D
DEBORAH B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Solo he hecho un pedido, no puedo juzgar el sitio en su totalidad ya que no lo he recorrido.
Opinión traducida
S
SABINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue perfecto.
Opinión traducida
N
NOEL P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
No hay suficiente claridad, demasiada mezcla.
Opinión traducida
S
STEPHANIE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Nada que informar.
Opinión traducida
P
PIERRE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Sitio fácil de consultar.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JEAN-PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Empresa bien conocida por nosotros. Un pequeño inconveniente en la información del seguimiento del pedido.
Opinión traducida
A
ALIX P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Navegación fácil, entrega rápida. Satisfecho con mis pedidos.
Opinión traducida
C
CHRISTELLE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Entrega rápida y conforme.
Opinión traducida
R
REMI M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
En cuanto al material: elección, accesorios, precio y calidad es impecable. Sin embargo, la entrega resultó caótica, y el servicio al cliente completamente fuera de lugar. O no se tomaron el tiempo de leer bien mis mensajes, o es de una plataforma en el extranjero de donde las respuestas son incongruentes. Sin este punto negativo de entrega / servicio al cliente, Lagrange merece 5 estrellas. La gofrera es de buena calidad, funciona muy bien y el precio (gofrera + 2 juegos de placas) es muy interesante, mejor que en otros sitios de venta.
Opinión traducida
S
SEBASTIEN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
No hay respuesta a mi reclamación en el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos nuestra falta de respuesta. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CHRISTIAN D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Sitio fluido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
E
ELISABETH P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Es la segunda vez que pido una waflera Lagrange. La primera vez, modelo Super2, mi waflera cayó aproximadamente 5 cm, se rompió completamente en la parte de la manija, realmente tenía un sabor amargo porque por el precio no pensé que una pequeña caída pudiera dejarla en tal estado. Considerando que fue culpa mía, compré 2 años después una waflera. Segunda waflera, modelo Premium esta vez, quise elegir lo que consideraba de mejor calidad. El paquete llegó y cómo explicarlo... La waflera estaba literalmente y casi un juego de mil piezas en 100 pedazos en su interior. El paquete había sido evidentemente maltratado, pero una vez más, no entiendo cómo puede terminar en tal estado. Devolví el producto y me reembolsaron. Voy a optar por otra marca belga conocida por su robustez porque a más de 100€, se espera que el producto sea un mínimo resistente. Poner placas de hierro fundido pesadas sobre soportes de plástico frágiles realmente no es sensato, especialmente por el precio que pagamos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola señora, Gracias por su respuesta. Sepa que somos particularmente atentos al embalaje de nuestros dispositivos: estudiamos el ajuste y la mejor manera de colocar el dispositivo en la caja para protegerlo al máximo, también prestamos gran atención al embalaje de nuestros paquetes. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces maltratan los paquetes... Lamento que no haya encontrado satisfacción con los dispositivos Lagrange. Quedo a su disposición, Atentamente, Marie
E
EMMANUELLE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Sin comentarios sobre el servicio, pero problema durante el pago, tarjeta de crédito hackeada. Después de ingresar mis datos, la página desapareció y reapareció. Unos días después, el banco bloqueó un retiro de una empresa extravagante con sede en Portugal.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos enterarnos de su contratiempo. Sin embargo, no hemos recibido ninguna alerta de seguridad de este tipo, los datos bancarios en nuestro sitio cumplen con los protocolos de seguridad vigentes gracias a nuestro socio Payplug (Banque Populaire). Como medida de precaución, le invitamos a verificar también el dispositivo (ordenador/teléfono) que utilizó durante su compra. El equipo de Lagrange.
B
BERNARD R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Muy satisfecho. El peso de la waflera es mucho menos pesado que el que tenía hace 30 años.
Opinión traducida
G
GUY T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
I
INGRID C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PATRICK L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Entrega rápida y cuidada.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
ARIELE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CHANTAL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Como siempre, muy buen material
Opinión traducida
A
ANDRES A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Entrega un poco larga pero como se previó. La crepera es una maravilla. Usada durante largas horas incluso al aire libre en un mercado de Navidad. Resultados impecables.
Opinión traducida
Y
YVES J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Entrega sin problemas. Sin embargo, las raclette de jardín de invierno eran más bonitas, pero el sitio no especificaba si la parte superior era un calentador de platos. Una pena, porque en la duda no me atreví a elegir este modelo aún más bonito.
Opinión traducida
N
NICOLAS P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Bien
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACQUELINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Muy satisfecha en todos los aspectos.
Opinión traducida
F
FREDERIC S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Gran capacidad, 4 tostadas y rápida para la cocción.
Opinión traducida
K
KEVIN V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Paquete recibido en mal estado con impactos en la caja.
El producto ni siquiera está protegido en la caja, ¡parece reacondicionado!
Preferí pedir directamente en el sitio de la marca por más seguridad, pero aparentemente no es mejor...
Opinión traducida
A
ALAIN Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Producto aún no probado que será regalado en Navidad.
Opinión traducida
C
CECILE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
hola, he enviado un correo a Lagrange desde hace más de una semana, no tengo respuesta.
Opinión traducida
J
JEAN LUC L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Material conforme y de calidad.
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Sin problemas para ordenar, entrega dentro de los plazos indicados. Lástima no haber hecho un esfuerzo por un descuento para el Black Friday
Opinión traducida
J
JEREMY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
El único problema proviene de Chronopost, que ha cancelado la entrega más de una vez sin ninguna razón.
Opinión traducida
L
LUC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Estamos un poco decepcionados con las sartenes vendidas como cerámica cuando están pintadas de blanco...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, nuestras sartenes son de aluminio fundido con un revestimiento de cerámica. Por lo tanto, no hay teflón ni pintura. Es importante utilizar utensilios de madera para no dañar el revestimiento de cerámica. Quedo a su disposición, Atentamente, Marie
M
MARIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Pedido recibido rápidamente. Es un regalo, así que el artículo no ha sido desempaquetado.
Opinión traducida
S
SERGE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Todavía no entregado después de varios recordatorios.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.