La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Las galletas son buenas, pero tengo mucha dificultad para despegarlas de la máquina al final de la cocción. Tendré que intentar poner más mantequilla la próxima vez. Sin embargo, estoy contenta con mi compra porque la máquina parece sólida.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que su dispositivo le dé satisfacción. Para facilitar el desmoldeo de las galletas, puede intentar untar ligeramente las placas antes de la cocción o bien integrar un poco de grasa en su masa para galletas. Esto debería hacer que la salida de las galletas sea más fácil y agradable.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MAUD C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos que su producto esté defectuoso. Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos resolver este problema rápidamente.
Estamos a su entera disposición.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
A
ANDRE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
No, no estoy contento. Una semana después de mi compra, la plancha había bajado 20€. No lo encuentro normal.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos su comentario. Los precios pueden variar según las promociones, que son regulares. Para estar informado sobre nuestras ofertas y beneficiarse de las mejores condiciones, le invitamos a suscribirse a nuestro boletín.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MARYLENE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Satisfecha con mi compra
Opinión traducida
M
MARJORIE T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Producto de calidad, pero durante el uso, el olor horrible que se desprende deja dudas sobre la composición de los plásticos utilizados!!! ¿Olor acre de disolventes??? Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Es normal que su aparato desprenda un olor durante el primer uso. Esto puede deberse a residuos de parafina presentes en las resistencias durante la fabricación. Como se indica en el manual, se recomienda dejar calentar el aparato unos minutos vacío antes de preparar sus primeras waffles. Este paso ayuda a disipar esos olores y garantiza un uso seguro. Después de este primer calentamiento, no debería sentir más olores desagradables y podrá disfrutar plenamente de su aparato.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
J
JACQUES D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
El aparato de raclette llegó, pero hace saltar el contador. Devuelto, pero sin seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos esta situación. Le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos ponernos al día con usted y ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
B
BEATRICE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
un utensilio para poner la dosis correcta de masa sería bienvenido - porque cuando se desborda es molesto de limpiar - Las waffles son realmente deliciosas - voy a intentar hacer otras recetas -
Opinión traducida
E
ERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Muy buena marca, lástima que las placas de waffles ya no existan para los modelos antiguos
Opinión traducida
B
BEATRICE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
buen producto
Opinión traducida
L
LISE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
PLAZO DE ENTREGA NO LO SUFICIENTEMENTE RÁPIDO
Opinión traducida
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Recibido dentro de los plazos y muy bien embalado. Aún no probado.
Opinión traducida
R
RENE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Estoy renovando mis aparatos de convivialidad, así que, para algunos de ellos, no puedo pronunciarme. Voy a comprar próximamente un quinto aparato, la parrilla de carne piedra classic. Todo esto entre enero y febrero de 2026. Espero no tener problemas, dado que confío en su empresa y, además, participo en su sostenibilidad. sostenibilidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su opinión y por la confianza que deposita en Lagrange. Nos alegra saber que está renovando sus aparatos con nosotros y que contribuye al mantenimiento de la industria en Francia.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DAVID F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
El aparato no funciona desde la recepción
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente saber que su aparato no funciona. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos para nuestros clientes.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario en nuestro sitio lagrange.fr para que podamos ofrecerle rápidamente una solución adecuada.
Quedo a su disposición,
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien.
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy bien
Opinión traducida
I
IRVIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Falta profundidad para rellenar los croques monsieur. De lo contrario, cumple con la base de lo que se le pide hacer. Buen producto a pesar de este inconveniente.
Opinión traducida
M
MARIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Muy satisfecha con el producto y su embalaje. Sin embargo, tuve que intentarlo 4 o 5 veces para poder completar el pedido. El proceso informático puede que deba revisarse...
Opinión traducida
C
CHANTAL Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido incompleto. Embalaje un poco ligero para el peso de un aparato así.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos el pedido incompleto y tomamos nota de su comentario sobre el embalaje.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar la mejor solución para usted.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
F
FRANCK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Paquete llegado muy rápidamente al punto de recogida solicitado. Embalaje de cartón enorme para un molde de gofres. El producto llegó en perfecto estado y permitirá hacer nuestros primeros gofres tras la compra de la gofrera Lagrange. Estamos ansiosos. Gracias por todo.
Opinión traducida
F
FRANCIS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Es una pena que el aparato no funcione, regreso de vacaciones para redactar un servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido realizado tras un intercambio telefónico positivo con el servicio al cliente. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
C
CHANTAL P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
El aparato no funcionó y fue devuelto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos este inconveniente y tomamos nota del retorno del aparato. Nuestro servicio postventa se encargará de su tratamiento a la mayor brevedad posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
G
GAELLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy buen producto, y más barato en el sitio de Lagrange que en los revendedores cerca de mi casa. Solo señalaré la falta de información sobre el estado del avance del pedido hasta el envío.
Opinión traducida
T
THIERRY F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
falta de indicación sobre los productos reacondicionados
Opinión traducida
C
CATHERINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Muy bien, pero la única opción de Colissimo a domicilio con nosotros es un desastre.
Opinión traducida
V
VINCENT F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Los yogures son muy buenos. Aún no he probado los quesos frescos. Solo un pequeño comentario sobre la tapa, el agarre no es óptimo, se desliza de los dedos.
Opinión traducida
R
ROMUALD F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Bien
Opinión traducida
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Gofrera eficaz y eficiente. Es una pena que las placas no se puedan meter en el lavavajillas.
Opinión traducida
V
VERONIQUE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Contenta con la entrega y el producto aunque pensaba que para las gaufres de Lieja los moldes serían en 2 partes en la placa! Más gruesas en cuanto a gaufres Pero recomiendo Lagrange
Opinión traducida
L
LAURENCE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
excelente
Opinión traducida
C
CHARLENE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
El aparato funciona perfectamente. Sin embargo, había un pequeño rayón en la parte superior. Lástima para un aparato comprado nuevo...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su aparato presenta un rayón a pesar de ser una compra nueva, y entendemos su decepción. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
D
DANIELLE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Hola En cuanto al pedido y el envío quito una estrella porque pedí la gaufre el 28.12.2025 para recibirla el 7.01.2026. Ninguna información en el sitio de que este no realizaría envíos entre el 28 de diciembre y el 2.01.2026. Tuve que llamar varias veces el 5 de enero para finalmente tener a la persona que se ocupa de los envíos. Esta última tenía dificultades para decirme que mi gaufre sería enviada el 5, así que el día de mi llamada. Finalmente la recibí el 7 de enero de 2026. Los probé el mismo día y en cuanto al aparato nada que decir, es perfecto. Gaufre belga perfecta y croque monsieur de lo mejor.
Opinión traducida
C
CAROLE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Buenos productos que merecen un mejor embalaje
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que la calidad de nuestros productos le guste, y tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje para seguir mejorando.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
E
ELISABETH B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Hola, después de varios intercambios y desventuras (paquete bloqueado por el transportista), pude recibir el producto solicitado, gracias al equipo comercial de Lagrange y a su profesionalismo. Desafortunadamente, la tapa del horno de pizza estaba ligeramente abollada. Tuvimos que desmontarla y enderezarla. Pero funciona perfectamente.
Opinión traducida
O
OLIVIER B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Pedido de producto reacondicionado, que funciona perfectamente y es muy práctico de usar. Sin embargo, los plazos de envío y transporte fueron muy largos.
Opinión traducida
C
CORINNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Mis fogones funcionan pero la cocción es desigual... ¿para qué sirve la pieza entregada al lado??
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
La pieza entregada al lado es una pinza de sujeción que se coloca en las asas de la gofrera. Permite comprimir bien los gofres durante la cocción para un resultado más uniforme.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
D
DELPHINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Producto de calidad, bien embalado. Pequeño inconveniente por el pedido realizado muy poco tiempo antes de las fiestas y que tardó más de lo previsto en ser enviado.
Opinión traducida
L
LAURENT M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Es una pena que el producto esté fabricado en China (RPC)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos perfectamente su comentario sobre la fabricación en China. Para algunos dispositivos, la producción en el extranjero es lamentablemente necesaria, especialmente por razones de costos y disponibilidad de componentes técnicos.
Sin embargo, en Lagrange, todas las etapas de desarrollo, diseño, pruebas y control de calidad se realizan aquí en Francia. Esto nos permite garantizar que cada producto cumpla con nuestros estándares de rendimiento y durabilidad, y continuar apoyando la innovación y el saber hacer francés.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
O
OLIVIER M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Una matiz: hay un poco demasiado azúcar en los aromas.
Opinión traducida
A
ANNETTE J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Entrega puntual y un gran diseño. Muy buen resultado y funcionamiento impecable. En particular, las pequeñas sartenes de cerámica son geniales. Lamentablemente, uno de los tapones de plástico para la sujeción de la parte superior de vidrio se rompió.
Opinión traducida
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