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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
El sitio en sí está bastante bien hecho, navegación fácil, sitio completo, descripciones de productos bastante detalladas. Solo pongo un pequeño pero sobre la elección de productos, con paquetes que no entiendo, como la gofrera de gama de entrada con placas en forma de corazón, cuando imagino que si queremos la gama de entrada, preferimos tener placas estándar. Pero seguramente es una forma de incentivar a comprar accesorios adicionales... Tampoco entiendo la imposibilidad de elegir el color. Por ejemplo, tenemos el Gofre Premium color champán con una placa, pero si queremos el azul entonces es necesariamente con 3 placas!?! No me gusta en absoluto esta lógica.
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A
Nota: 4 de 5
búsqueda fácil. buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Retraso en el envío debido a la sobrecarga de pedidos en esta época de fiestas
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A
Nota: 1 de 5
Producto recibido rayado, como ya utilizado. Por el precio y la imagen de marca de Lagrange, estoy muy decepcionada. A pesar de un mensaje la noche de recepción del paquete a través del formulario del sitio + un correo al servicio al cliente 7 días después, ninguna respuesta. Sin embargo, me gustaría devolver este producto y que me reembolsen porque no estoy satisfecha.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su producto ha llegado dañado. Nuestro servicio al consumidor aparentemente no ha recibido sus correos electrónicos, pero hemos transmitido sus datos de contacto para que se pongan en contacto con usted lo antes posible y se le encuentre una solución. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
pedido recibido rápidamente
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo, si todos los sitios pudieran hacer lo mismo...
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A
Nota: 4 de 5
Desde hace años uso una máquina para hacer gofres, gofres + sándwiches de croque monsieur, ¡y nunca he tenido problemas con esta marca que es reconocida!
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A
Nota: 4 de 5
Lamentamos haber tenido que pedir la gofrera Super 2 Tradicional en otro lugar debido a la retirada de este artículo del sitio francés. Nos hubiera gustado pedirla directamente. Desde un punto de vista personal, creemos que es un error retirar del sitio francés un producto más saludable (porque sin revestimiento antiadherente) cuando está disponible en otros lugares y es perfecto en su uso, sin ninguna adherencia que lamentar. Habíamos colocado la gofrera que deseábamos comprarle en nuestro carrito mucho antes de su retirada del sitio y hubiera sido prudente enviarnos un correo antes de retirar el artículo para indicarnos que pasáramos nuestro pedido. Lamentable, decepcionados.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su comentario. El Super 2 Tradicional fue retirado temporalmente del sitio durante las promociones del Black Friday porque estábamos fuera de stock, pero ya está disponible nuevamente. Lamentamos que no haya podido hacer un pedido en nuestro sitio, pero esperamos que su gofrera le brinde total satisfacción.
A
Nota: 4 de 5
El sitio está muy bien. Explicaciones, recetas ...
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A
Nota: 4 de 5
sitio ok
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A
Nota: 4 de 5
artículo recibido dentro de los plazos y bien embalado
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Claro y sobrio: ¡eficaz! Pero para las opiniones verificadas, deberíamos poder poner una nota sin tener que dejar un comentario en cada ítem. O tener una lista desplegable para mayor rapidez.
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A
Nota: 4 de 5
Solo que hubiera sido agradable poner las placas en cajas porque no es fácil de guardar después, así que si tienen cajas vacías, estoy interesada.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, sin embargo, un paquete dañado que hubo que verificar porque estuvo expuesto a la humedad.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos anunciados
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A
Nota: 4 de 5
No encontré de inmediato la pieza de repuesto que necesitaba para reparar mi gofrera (enchufe de clic) porque estaba mezclada entre los accesorios para gofreras en las páginas del sitio. Llamé al servicio al cliente que rápidamente me envió por correo el enlace a la página correcta.
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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas de navegación
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A
Nota: 4 de 5
sitio serio
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A
Nota: 4 de 5
Bien, excepto que no respetan los plazos de entrega en agosto
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A
Nota: 4 de 5
sin comentarios
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Solo faltan recetas con leches vegetales
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A
Nota: 4 de 5
Buena lectura de los productos, facilidad para pedir
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy agradable de ver pero difícil para encontrar ciertos productos
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Buena navegación en el sitio, entrega rápida y perfecta. Contenido que corresponde a mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero desde entonces recibo demasiada publicidad del sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido en agosto. Pero nada informa que el servicio está cerrado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio simple de usar. Sería práctico si pudiéramos comparar fácilmente las diferentes versiones.
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A
Nota: 4 de 5
La plancha para gofres funciona muy bien y es muy elegante. Lástima que la caja de la gofrera esté medio cubierta de 'grasa', parece. Incluso el albarán de entrega está empapado. Tendré que guardar mi plancha en otra caja. Lástima por una plancha de este precio. La entrega fue rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
No está claro sobre el origen de la fabricación
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A
Nota: 1 de 5
Simplemente perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Entrega un día antes de la fecha prevista (sin información previa) y paquete pesado dejado en la reja de entrada (recibido por una persona mayor) sin propuesta de ayuda. En resumen, servicio descuidado por parte de Chronopost.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de productos.
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A
Nota: 4 de 5
Sería preferible que el cable de alimentación fuera un poco más largo.
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