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A
Nota: 4 de 5
Buena entrega rápida
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Pequeños detalles a corregir a partir de una navegación en iPad, el menú permanece abierto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio correcto
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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas particulares. Envío rápido y bien embalado.5
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A
Nota: 1 de 5
4/5 buen producto, conocía su marca, ya tengo un aparato de raclette
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su confianza y hasta pronto!
A
Nota: 4 de 5
bien en todos los aspectos
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A
Nota: 4 de 5
Hola, corresponde muy bien a lo que deseo tener a un precio razonable
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A
Nota: 1 de 5
muy decepcionada porque el pedido llegó a un punto de recogida pero no sé cuál porque el seleccionado ya no aceptaba entregas, envié varios correos sin respuesta, por lo tanto llamé y la persona no fue muy agradable por teléfono. No volveré a pedir en el sitio LAGRANGE.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia en nuestro sitio no se desarrolló como usted deseaba. Sin embargo, una vez que el paquete es entregado a nuestro transportista (Colissimo en su caso), ya no podemos intervenir en su entrega. En cuanto a sus intercambios con nuestro servicio al consumidor, vamos a investigar para entender mejor el mal funcionamiento y encontrar soluciones para mejorar nuestra calidad de servicio. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
productos de calidad (tengo una máquina de gofres y una yogurtera)
Sin embargo, el servicio al cliente es imposible de contactar por teléfono y es un número de tarifa premium: se espera, se paga y se pone ocupado. Es muy desagradable y da una mala imagen de la marca... Lamentable....
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Sin embargo, el servicio al cliente es imposible de contactar por teléfono y es un número de tarifa premium: se espera, se paga y se pone ocupado. Es muy desagradable y da una mala imagen de la marca... Lamentable....
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de navegar. Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Lamento no haber sido avisado de la llegada de mi pedido. Lástima que el producto se haya vendido con las placas de aluminio
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario. La notificación de entrega de su pedido es realizada por nuestro transportista, les informaremos de este incidente para que se tomen acciones correctivas. En cuanto a su producto, usted compró placas antiadherentes para Super 2 en nuestro sitio. ¿Quizás se refiere a la waflera comprada inicialmente en uno de nuestros distribuidores? Si es así, solo podemos instarle a que se ponga en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de ese punto de venta para informarles del error. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Lástima que no haya respuesta a los correos para solicitudes de información
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A
Nota: 4 de 5
He encontrado lo que buscaba
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A
Nota: 1 de 5
Dispositivo gravemente dañado e inutilizable a la entrega (caja y embalaje intactos, por lo que el dispositivo estaba dañado desde el momento del embalaje)
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, lamentamos saber que su dispositivo fue entregado dañado. Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al consumidor en la dirección [email protected] adjuntando fotos y la referencia de su pedido. Nuestros asesores harán todo lo posible para encontrar una solución a su problema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
muy profesional, ya que la piedra llegó rota a pesar de un embalaje muy cuidado, pero el reemplazo de la piedra fue muy rápido.
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A
Nota: 4 de 5
bien, ningún problema, entrega rápida y conforme al pedido
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A
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Es cierto que la descripción del dispositivo que compró incluía un error, lo hemos corregido tan pronto como recibimos su comentario. Le pedimos disculpas por este olvido de nuestra parte. Nuestro servicio al consumidor se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
No hay problemas con el sitio y la navegación, excepto por las recetas propuestas que, para algunas, seguramente nunca han sido probadas por los autores.
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A
Nota: 4 de 5
Rasign
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A
Nota: 4 de 5
difícil de encontrar el producto
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A
Nota: 4 de 5
compré una tapa de yogurtera, la mía estaba rota, por el momento va bien pero la última que pedí era de mala calidad, se rompió rápidamente, a ver con el tiempo
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A
Nota: 4 de 5
La obligación de comunicarse por correo electrónico no es evidente para personas mayores como mis suegros y es una pena
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A
Nota: 4 de 5
Fácil y rápido, precio de la pieza de repuesto correcto.
4 sobre 5 porque recibí en una caja de tamaño medio el filtro de la tetera que podría haberse enviado en un sobre para ser más económico y ecológico.
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4 sobre 5 porque recibí en una caja de tamaño medio el filtro de la tetera que podría haberse enviado en un sobre para ser más económico y ecológico.
A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el sitio, fácil de navegar
Pequeño inconveniente con la entrega por colissimo, pedido bloqueado varios días en su sitio para ser entregado tarde a otra dirección
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Pequeño inconveniente con la entrega por colissimo, pedido bloqueado varios días en su sitio para ser entregado tarde a otra dirección
A
Nota: 4 de 5
Sitio ok
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A
Nota: 4 de 5
El sitio está bien diseñado, la navegación es simple.
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A
Nota: 1 de 5
Producto no correspondiente a nuestra batidora
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A
Nota: 4 de 5
Sitio accesible y pedido fácil
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A
Nota: 4 de 5
La toma que compré funciona pero no hay manual de instrucciones, embalaje enorme para una simple toma que podría haber cabido en un pequeño sobre acolchado y los gastos de envío son tan altos como el precio del artículo. En fin, contenta pero se puede mejorar
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A
Nota: 1 de 5
Sin opinión
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario.
A
Nota: 4 de 5
bien, ningún problema que señalar.
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A
Nota: 4 de 5
Después de 2 usos, el bol del mezclador se agrietó. Tuve que cambiarlo.
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A
Nota: 4 de 5
Lo que se puede esperar de una gran empresa:
- calidad de los productos
- respeto de los compromisos
- respeto al cliente.
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- calidad de los productos
- respeto de los compromisos
- respeto al cliente.
A
Nota: 4 de 5
¡Rápido y eficaz!
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A
Nota: 4 de 5
Es mi tercera compra y estoy muy satisfecha con los productos de la marca francesa. El sitio es fácil de consultar. Sin embargo, tuve que pagar 5€ de gastos de envío por mi artículo que costaba 49.9€ cuando tenía envío gratuito a partir de 50€ de compra. Habría apreciado un gesto comercial.
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A
Nota: 1 de 5
Sitio muy mal hecho, imposible registrarse y crear una cuenta, al final logré comprar pero aún no tengo cuenta, ni siquiera se aplicó la reducción de bienvenida a pesar de que llamé 3 veces al servicio al cliente, no muy flexible Lagrange, ¡una pena!
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A
Nota: 4 de 5
sitio claro, fácil de encontrar el producto buscado, entrega conforme al pedido, punto importante, por ahora el aparato funciona bien
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A
Nota: 4 de 5
....
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el sitio está bien. Encontré mi tenedor para gofres que no encontraba en la tienda. Gracias. Sin embargo, es una pena tener que pagar gastos de envío incluso en punto de recogida.
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