La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
La mayoría de los accesorios para las wafleras, en particular, las placas están justo por debajo de 50 €, precio a partir del cual el envío es gratuito.
¿Por qué no redondear a 50 € y beneficiar a sus clientes con los gastos de envío? Se puede entender la necesidad económica, pero 50 € ya es una buena suma, y podría, por ejemplo, asumir el 50% de los gastos de envío en lugar de asumirlos en su totalidad.
Excelente día.
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G
Gérard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Entrega perfecta y rápida, conforme a mi pedido.
Primer intento exitoso, viscosidad como me gusta.
Fácil de usar.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva, ¡estamos encantados de que nuestros productos le gusten! Atentamente, Marie
A
ALICE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Fotos y explicaciones conforme a las expectativas.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
M
MARIAGE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Ciertamente, el pedido es conforme, pero el plazo antes del envío es largo.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente este retraso de entrega anormalmente largo. De hecho, el mes de enero es un período denso para nuestra PYME, lo que puede explicar los pequeños retrasos... Le agradecemos por su paciencia. Atentamente, Marie
C
CEDRIC R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
He encontrado el sitio fácil de usar y muy ergonómico. Las imágenes son elocuentes y dan ganas de tener los productos, me mantuvieron informado en todas las etapas del estado de mi pedido, y el pedido fue entregado a tiempo.
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W
WILLY G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento, recomiendo Lagrange al 100%.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
V
VIRGINIE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Navegación fácil, posibilidad de ser alertado en caso de ruptura.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Domenica W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2024
El sitio web es fácil de manejar.
El producto estaba muy bien embalado.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Sitio fácil de usar y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
P
PASCAL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Sitio muy bien estructurado. Carrito muy claro.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. ¡Estamos encantados! Atentamente, Marie
C
COLLIN P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Perfecto.
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A
Annie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Estoy muy satisfecha con el sitio y la entrega.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
J
Jerome B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Respuesta rápida y precisa del servicio de atención al cliente para cambiar el enchufe de nuestra waflera - croque monsieur. ¡Genial!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
M
MARIE-LAURE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Sitio claro.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
M
MURIEL I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Fue con gran facilidad que encontré las placas correspondientes a mi gofrera y estoy satisfecha con la calidad de las mismas, fáciles de reposicionar.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
B
BEATRICE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Paquete recibido rápidamente y en buen estado.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CLAUDINE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy buen producto.
Opinión traducida
E
ERIC W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2023
¡Excelente material y un gran seguimiento del servicio al cliente! ¡Bravo!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
DANIELLE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Estoy muy contenta de haber podido volver a comprar la bandeja de vidrio. La habían empaquetado muy bien, afortunadamente, porque la caja había sufrido. Gracias por este envío rápido y cuidado.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, Marie
D
DANIEL G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Muy satisfactorio.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
S
STÉPHANE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Sitio claro, marca de referencia.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
A
AUDREY D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
El sitio está bien constituido, a veces un poco difícil de encontrar las partes "desprendidas", especialmente las placas para gofreras.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta su comentario :) Atentamente, Marie
J
JEANNINE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
F
FREDERIQUE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Entrega del filtro perfecta.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
V
VÉRONIQUE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy satisfecha con mi pedido, entregado a tiempo.
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J
JEAN-CLAUDE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Reactividad, eficacia, productos con la calidad esperada. ¡Continúen, no cambien nada, es perfecto! Todo lo que se espera de un fabricante francés.
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E
ERIC D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Sitio claro y funcional. Entrega relativamente rápida.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día, Marie
C
CHRISTIAN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Rapidez, seguimiento de pedido excelente, producto de calidad.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día, Marie
J
JOSIANE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Un poco difícil de encontrar la piedra sola, pero después de preguntar en el sitio, respuesta perfecta y he hecho el pedido. Muy bien embalado. Recomiendo Lagrange por la calidad de sus productos que son franceses. Gracias.
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R
RÉGIS L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Productos de calidad, un precio razonable y un servicio al cliente impecable!!!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día, Marie
J
JEAN MICHEL L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Estoy muy contento con la compra que he realizado, todo fue perfecto, calidad del producto y la entrega. Gracias
Opinión traducida
C
CHRISTIAN D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Fácil de acceder y usar
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G
GUY B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Perfecto, entrega rápida. Producto conforme
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N
NATHALIE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Muy práctico, muy bien hecho
Opinión traducida
C
CHRISTELLE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
APO A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Navegación bastante fluida en el sitio. Disponibilidad y toma de pedidos al máximo. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Adeline P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Bien
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D
DENISE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Muy buenos productos, cuando es posible, siempre compro productos franceses
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Y
YVAN B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2023
BIEN HECHO PERO AÚN FALTAN PIEZAS ORIGINALES PARA LOS PRODUCTOS ANTIGUOS..
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M
MAGALI G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Encontré fácilmente las piezas de repuesto, muy bien
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