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A
Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Muy bien. Solo faltan recetas con leches vegetales
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A
Nota: 3 de 5
Ya he pedido estos productos. Hoy los encuentro más insípidos, y sin embargo he utilizado las mismas cantidades de aromas que la última vez, es decir, un tercio del tarro, para 9 yogures, y un total de 1,5L de leche.
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A
Nota: 4 de 5
Buena lectura de los productos, facilidad para pedir
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy agradable de ver pero difícil para encontrar ciertos productos
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Buena navegación en el sitio, entrega rápida y perfecta. Contenido que corresponde a mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero desde entonces recibo demasiada publicidad del sitio.
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A
Nota: 3 de 5
La oficina de correos había consolidado el paquete, dentro incluso la caja de los pequeños frascos había sido abierta, pero nada falta, nada se ha roto afortunadamente.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido en agosto. Pero nada informa que el servicio está cerrado.
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A
Nota: 3 de 5
Cuando pedí mis productos Lagrange estaba cerrado, pero aun así se cargó en mi cuenta, podrían haber esperado la reapertura del sitio para cobrar y preparar el pedido y luego enviarlo, no es normal, ahora tendré cuidado o iré a ver a otro lado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio simple de usar. Sería práctico si pudiéramos comparar fácilmente las diferentes versiones.
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A
Nota: 4 de 5
La plancha para gofres funciona muy bien y es muy elegante. Lástima que la caja de la gofrera esté medio cubierta de 'grasa', parece. Incluso el albarán de entrega está empapado. Tendré que guardar mi plancha en otra caja. Lástima por una plancha de este precio. La entrega fue rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 3 de 5
El producto corresponde a la descripción y es funcional. ¡Me hubiera gustado y todavía espero que me envíen la funda del aparato que no he recibido! ¡Gracias por hacer lo necesario!
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A
Nota: 3 de 5
Sitio no fácil de navegar, pedido enviado dentro de los plazos
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A
Nota: 4 de 5
No está claro sobre el origen de la fabricación
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A
Nota: 1 de 5
Simplemente perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Entrega un día antes de la fecha prevista (sin información previa) y paquete pesado dejado en la reja de entrada (recibido por una persona mayor) sin propuesta de ayuda. En resumen, servicio descuidado por parte de Chronopost.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de productos.
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A
Nota: 4 de 5
Sería preferible que el cable de alimentación fuera un poco más largo.
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A
Nota: 3 de 5
paquete recibido en buenas condiciones, nada que decir.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Pongan aún más énfasis en el aspecto calidad, la elección de los materiales
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A
Nota: 3 de 5
Productos correctos pero fuerte aumento de precios recientemente
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A
Nota: 1 de 5
Todo ha ido muy bien, rápido y eficaz. Material en buen estado y muy buenas waffles.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 3 de 5
Una promoción, pero en un modelo sin duda más antiguo ya que 1400W en lugar de 1500W. Si no se profundiza en los detalles de las características técnicas, uno puede verse un poco engañado, eso es lo que me pasó a mí...
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Respuesta de LAGRANGE
Hola Señor, Gracias por su opinión. De hecho, usted ha pedido la crepera Duo de Crêpes® (Ref. 109006) que es la antigua versión de nuestra Crepera Tradi’® actual (Ref. 109011). Es la referencia 109006 la que estaba sujeta a la promoción y como se indica en su ficha de producto, se diferencia de la Crepera Tradi’® por su diseño (madera oscura y no clara) y por una potencia ligeramente inferior (1400w frente a 1500w). Le presentamos nuestras sinceras disculpas si esta confusión ha hecho que su experiencia de compra en nuestro sitio sea desagradable. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de navegar
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A
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio muy simple.
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de usar. Falta un poco de fotos de los artículos.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de entender. Los productos que quería eran fáciles de encontrar.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un Grill' Pierre® Deluxe para el Día de la Madre. Recibí el producto dentro de los plazos. Desafortunadamente, la piedra, mal protegida en el paquete, llegó con los bordes rotos. El producto también presentaba un defecto de aspecto que no debería haber pasado si se hubiera controlado correctamente antes del envío. Lamentable por parte de una marca que se jacta de producir en Francia. El servicio postventa tampoco está a la altura: no hubo respuesta a mi reclamación después de tres días. Tuve que insistir antes de poder devolver mi producto. Mi pedido es del 24 de mayo, mi reclamación del 29 de mayo y hoy es 10 de junio y todavía no tengo mi pedido. Satisfacer al cliente no es la prioridad de Lagrange.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su producto ha sido dañado durante el transporte. Hacemos todo lo posible para proteger nuestros productos, pero siempre existe la posibilidad de un daño durante el transporte. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nuestro servicio al consumidor le ha enviado una etiqueta prepagada para devolver su producto el 1 de junio. Una vez que lo recibamos, procederemos a su reparación o cambio según la gravedad de los daños. Tenga en cuenta que somos una PYME y que nuestro servicio al consumidor está compuesto por una sola persona, por lo que el tiempo de procesamiento de las solicitudes puede tardar varios días. Sin embargo, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para encontrar una solución adecuada a cada problema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 3 de 5
para la tetera que compré, faltan información importante en el sitio
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está muy bien hecho y es muy práctico, pero la entrega no fue genial. Una caja de aroma abierta y volcada completamente en la caja....!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que la entrega de su pedido no se realizó como se esperaba. Haremos lo necesario para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 3 de 5
Descripción incompleta
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y vamos a añadir las precisiones necesarias en la ficha del producto en cuestión. Asimismo, la pieza de repuesto que estaba buscando estará disponible próximamente en nuestro sitio. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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