Opiniones de clientes de LAGRANGE

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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L
LAURENT G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Cumple con mis expectativas.
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C
CATHERINE K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Estoy muy satisfecha con los productos que pido, el sitio es muy fácil de acceder y el plazo de entrega es muy bueno.
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P
PHILIPPE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Impecable. Correspondiente a la escucha y reactivo.
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J
JEAN MARIE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Envío rápido. Embalaje impecable.
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M
MAURICE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Un sitio práctico.
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J
JOELLE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Muy bien.
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D
DAMIEN T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Dado que es la tercera vez esta semana que me piden una opinión, la escribo para esperar tener paz. El aparato estaba muy bien empaquetado, la caja parece ser de excelente calidad. El peso del paquete sugiere la gran calidad del aparato. Dado que está destinado a ser un regalo de Navidad, no tengo ninguna opinión sobre el uso del aparato en este momento. Pero créanme que tan pronto como tenga más información, ustedes serán los primeros en enterarse.
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J
JEAN-YVES B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Perfecto.
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P
PAUL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
muy bien.
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F
FLORINDA D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Genial.
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T
THIERRY OU FLORENCE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Excelente atención telefónica, propuesta comercial muy interesante. Consideración y fidelización de la clientela asociada a la marca. Un buen ejemplo de estrategia comercial. Perfecto. Muy bien.
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K
KARINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Buen sitio, fácil de usar.
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N
NADINE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Muy bien.
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V
VIRGINIE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Navegación y búsqueda fáciles.
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D
DOMINIQUE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Entregado dentro del plazo, pedido completo.
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G
GILLES S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Sitio muy claro y práctico.
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M
MARIE-CHRISTINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy satisfecha con mi compra.
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S
SOUHA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Hola, Estoy muy satisfecha y el servicio al cliente es excelente. Pedí una gofrera pero durante el periodo de fiestas, el punto de recogida estaba saturado y la oficina de correos dejó el paquete lejos de mi casa durante 3 días y no pude recuperarlo. Envié un mensaje al servicio al cliente a través del formulario en línea, y recibí una respuesta el mismo día, con un reenvío a domicilio, y gratis. Es excepcional. La gofrera parece de buena calidad. Gracias.
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C
CHANTAL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Muy bueno, bien hecho, mucha variedad, fácil de navegar.
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S
SYLVIE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
El sitio es muy claro y fácil de usar. El paquete llegó a tiempo. No es la primera vez que uso el sitio y volveré...
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M
MURIEL R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Gracias por este envío rápido... todo lo que esperaba para continuar nuestras fiestas de crepes con los pequeños.
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J
JEAN-RENE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Sitio simple y entrega sin problemas.
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L
LAURENCE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Pedido muy fácil, entrega rápida.
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P
PATRICK S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todo salió bien.
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C
CELINE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Muy práctico.
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T
THOMAS V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega rápida - producto conforme y muy eficaz.
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B
BERNARD Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
buen material.
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M
MARIE HELENE E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Perfecto, paquete sólido todo está bien protegido.
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V
VERONIQUE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
¡Material de calidad! ¡Puedes comprar con los ojos cerrados! Recomiendo ++++++ Solo un inconveniente: Lástima que no haya más opciones para otras placas. Limitado a croque monsieur, gofre, galletas y galleta corazón.
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T
THOMAS J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Cuál fue mi sorpresa al devolver la yogurtera al ver que esta fue fabricada en China. Hice una selección de productos hechos en Francia, y para mí Lagrange, con su bandera francesa en el logo, tenía una producción local. Desafortunadamente, no es el caso.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, lamento sinceramente que esté decepcionado. Lagrange es, de hecho, una empresa francesa, de Lyon. La mayoría de nuestros productos se fabrican en Francia en nuestro taller de fabricación en Vourles (69). Sin embargo, algunos artículos se fabrican en China, y estos cumplen totalmente con el pliego de condiciones de nuestros ingenieros. Gracias por su comprensión. Atentamente, Marie
E
EMMANUELLE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Muy bien.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
S
SEBASTIEN D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
No hay respuesta a mi reclamación en el servicio de atención al cliente.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos nuestra falta de respuesta. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] ¡Le deseamos un buen día! Marie
S
SYLVIE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Navegación en el sitio muy fácil, entrega rápida y muy buen producto. Estoy muy contenta con mi compra y volveré a comprar.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
LAURENCE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Pedido perfecto y entrega rápida.
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M
MARIANA W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Sitio fluido e intuitivo.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
S
SYLVIE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Artículos encontrados rápidamente.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
DELPHINE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Perfecto.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FRANCOISE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Todo ha ido muy bien, los plazos respetados, los productos de excelente calidad. Esta referencia venía a complementar una compra del año pasado.
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E
ELISABETH P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Es la segunda vez que pido una waflera Lagrange. La primera vez, modelo Super2, mi waflera cayó aproximadamente 5 cm, se rompió completamente en la parte de la manija, realmente tenía un sabor amargo porque por el precio no pensé que una pequeña caída pudiera dejarla en tal estado. Considerando que fue culpa mía, compré 2 años después una waflera. Segunda waflera, modelo Premium esta vez, quise elegir lo que consideraba de mejor calidad. El paquete llegó y cómo explicarlo... La waflera estaba literalmente y casi un juego de mil piezas en 100 pedazos en su interior. El paquete había sido evidentemente maltratado, pero una vez más, no entiendo cómo puede terminar en tal estado. Devolví el producto y me reembolsaron. Voy a optar por otra marca belga conocida por su robustez porque a más de 100€, se espera que el producto sea un mínimo resistente. Poner placas de hierro fundido pesadas sobre soportes de plástico frágiles realmente no es sensato, especialmente por el precio que pagamos.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola señora, Gracias por su respuesta. Sepa que somos particularmente atentos al embalaje de nuestros dispositivos: estudiamos el ajuste y la mejor manera de colocar el dispositivo en la caja para protegerlo al máximo, también prestamos gran atención al embalaje de nuestros paquetes. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces maltratan los paquetes... Lamento que no haya encontrado satisfacción con los dispositivos Lagrange. Quedo a su disposición, Atentamente, Marie
C
CLAUDE AGNES G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Todo es perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie