La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Es una vergüenza tener que enojarse para obtener la totalidad del pedido
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente esta experiencia y entendemos perfectamente su descontento. Esta situación no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Y
YVES M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Satisfecho con mi pedido. Pero preocupado de que el enchufe de mi gofrera esté a la venta en el sitio. ¿Defecto de calidad recurrente???
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Queremos tranquilizarle: si algunas piezas, como el enchufe, están disponibles para la venta en nuestro sitio, es ante todo porque priorizamos la reparabilidad y la durabilidad de nuestros aparatos. En este enfoque responsable, ponemos a disposición piezas de repuesto para permitir la restauración de los productos y prolongar su vida útil, en lugar de tener que reemplazarlos.
Este enfoque se inscribe en nuestros compromisos de calidad y en nuestra voluntad de luchar contra el desperdicio. Por supuesto, nuestro servicio al consumidor está a su disposición para ayudarle.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
M
MOHAMED B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Muy bien recibido. Tengo la impresión de que la caja de embalaje de las placas ha sido abierta. La cinta de protección estaba despegada. Debería haber precios más bajos de algunos euros.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos este inconveniente con el embalaje de las placas. Su comentario sobre el precio también se tiene en cuenta; siempre transmitimos los comentarios de nuestros clientes a nuestros equipos para mejorar nuestros productos y servicios.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Bien, pero es una pena que la pinza no esté incluida.
Opinión traducida
G
GUILLAUME D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Uno de los productos entregados (licuadora reacondicionada) no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que el producto entregado no funciona. Este mal funcionamiento no refleja nuestros compromisos de calidad y la exigencia que ponemos en cada uno de nuestros productos. Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos encontrar una solución rápidamente (cambio, reparación o asistencia para la puesta en marcha según la situación).
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
H
HOLLENDER M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Paquete incompleto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que su paquete está incompleto. Esta situación no refleja nuestros compromisos de calidad ni la atención que ponemos en la preparación de nuestros pedidos. Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos verificar su caso y ofrecerle una solución rápidamente.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Y
YANN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2026
.
Opinión traducida
Y
YANNICK D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Estoy muy satisfecha con su crepera. El único inconveniente es que mis nietos disfrutan usándola y me empujan a hacer la masa y los kilos se acumulan
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Estamos encantados de que su crepera le dé total satisfacción, ¡parece tener un gran éxito entre sus nietos!
¡Buen día!
El equipo de Lagrange
D
DANIEL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
hermosa estética
Opinión traducida
K
KEVIN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Bien, sin embargo, los precios siguen siendo altos. Ofrecer la entrega a domicilio totalmente gratuita.
Opinión traducida
A
AGNES L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Las galletas son buenas, pero tengo mucha dificultad para despegarlas de la máquina al final de la cocción. Tendré que intentar poner más mantequilla la próxima vez. Sin embargo, estoy contenta con mi compra porque la máquina parece sólida.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que su dispositivo le dé satisfacción. Para facilitar el desmoldeo de las galletas, puede intentar untar ligeramente las placas antes de la cocción o bien integrar un poco de grasa en su masa para galletas. Esto debería hacer que la salida de las galletas sea más fácil y agradable.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MAUD C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos que su producto esté defectuoso. Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos resolver este problema rápidamente.
Estamos a su entera disposición.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
A
ANDRE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
No, no estoy contento. Una semana después de mi compra, la plancha había bajado 20€. No lo encuentro normal.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos su comentario. Los precios pueden variar según las promociones, que son regulares. Para estar informado sobre nuestras ofertas y beneficiarse de las mejores condiciones, le invitamos a suscribirse a nuestro boletín.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MARYLENE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Satisfecha con mi compra
Opinión traducida
L
LILIANE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Falta la tapa anti-proyección. Le envié un correo para informarle. ¡Ninguna respuesta!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Tomamos nota de su comentario sobre la tapa anti-proyección y lo transmitiremos a nuestra oficina de estudios para su análisis y mejora futura.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
M
MARJORIE T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Producto de calidad, pero durante el uso, el olor horrible que se desprende deja dudas sobre la composición de los plásticos utilizados!!! ¿Olor acre de disolventes??? Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Es normal que su aparato desprenda un olor durante el primer uso. Esto puede deberse a residuos de parafina presentes en las resistencias durante la fabricación. Como se indica en el manual, se recomienda dejar calentar el aparato unos minutos vacío antes de preparar sus primeras waffles. Este paso ayuda a disipar esos olores y garantiza un uso seguro. Después de este primer calentamiento, no debería sentir más olores desagradables y podrá disfrutar plenamente de su aparato.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
J
JACQUES D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2026
El aparato de raclette llegó, pero hace saltar el contador. Devuelto, pero sin seguimiento.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos esta situación. Le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos ponernos al día con usted y ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
B
BEATRICE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
un utensilio para poner la dosis correcta de masa sería bienvenido - porque cuando se desborda es molesto de limpiar - Las waffles son realmente deliciosas - voy a intentar hacer otras recetas -
Opinión traducida
E
ERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Muy buena marca, lástima que las placas de waffles ya no existan para los modelos antiguos
Opinión traducida
B
BEATRICE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
buen producto
Opinión traducida
L
LISE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
PLAZO DE ENTREGA NO LO SUFICIENTEMENTE RÁPIDO
Opinión traducida
T
THIERRY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Recibido dentro de los plazos y muy bien embalado. Aún no probado.
Opinión traducida
R
RENE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Estoy renovando mis aparatos de convivialidad, así que, para algunos de ellos, no puedo pronunciarme. Voy a comprar próximamente un quinto aparato, la parrilla de carne piedra classic. Todo esto entre enero y febrero de 2026. Espero no tener problemas, dado que confío en su empresa y, además, participo en su sostenibilidad. sostenibilidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su opinión y por la confianza que deposita en Lagrange. Nos alegra saber que está renovando sus aparatos con nosotros y que contribuye al mantenimiento de la industria en Francia.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DAVID F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
El aparato no funciona desde la recepción
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente saber que su aparato no funciona. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos para nuestros clientes.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario en nuestro sitio lagrange.fr para que podamos ofrecerle rápidamente una solución adecuada.
Quedo a su disposición,
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien.
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy bien
Opinión traducida
I
IRVIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Falta profundidad para rellenar los croques monsieur. De lo contrario, cumple con la base de lo que se le pide hacer. Buen producto a pesar de este inconveniente.
Opinión traducida
M
MARIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Muy satisfecha con el producto y su embalaje. Sin embargo, tuve que intentarlo 4 o 5 veces para poder completar el pedido. El proceso informático puede que deba revisarse...
Opinión traducida
C
CHANTAL Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido incompleto. Embalaje un poco ligero para el peso de un aparato así.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos el pedido incompleto y tomamos nota de su comentario sobre el embalaje.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar la mejor solución para usted.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
F
FRANCK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Paquete llegado muy rápidamente al punto de recogida solicitado. Embalaje de cartón enorme para un molde de gofres. El producto llegó en perfecto estado y permitirá hacer nuestros primeros gofres tras la compra de la gofrera Lagrange. Estamos ansiosos. Gracias por todo.
Opinión traducida
F
FRANCIS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Es una pena que el aparato no funcione, regreso de vacaciones para redactar un servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido realizado tras un intercambio telefónico positivo con el servicio al cliente. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
C
CHANTAL P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
El aparato no funcionó y fue devuelto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos este inconveniente y tomamos nota del retorno del aparato. Nuestro servicio postventa se encargará de su tratamiento a la mayor brevedad posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
G
GAELLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy buen producto, y más barato en el sitio de Lagrange que en los revendedores cerca de mi casa. Solo señalaré la falta de información sobre el estado del avance del pedido hasta el envío.
Opinión traducida
T
THIERRY F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
falta de indicación sobre los productos reacondicionados
Opinión traducida
F
FLORENCE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Muy decepcionado, tengo de limón y frutas exóticas y no tiene ningún sabor. Muy, muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Elevamos su comentario a nuestra oficina de estudios para mejorar nuestros fermentos para yogures.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
C
CATHERINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Muy bien, pero la única opción de Colissimo a domicilio con nosotros es un desastre.
Opinión traducida
V
VINCENT F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Los yogures son muy buenos. Aún no he probado los quesos frescos. Solo un pequeño comentario sobre la tapa, el agarre no es óptimo, se desliza de los dedos.
Opinión traducida
R
ROMUALD F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Bien
Opinión traducida
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Gofrera eficaz y eficiente. Es una pena que las placas no se puedan meter en el lavavajillas.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 