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A
Nota: 4 de 5
sin comentarios
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Muy bien. Solo faltan recetas con leches vegetales
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A
Nota: 4 de 5
Buena lectura de los productos, facilidad para pedir
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy agradable de ver pero difícil para encontrar ciertos productos
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Buena navegación en el sitio, entrega rápida y perfecta. Contenido que corresponde a mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero desde entonces recibo demasiada publicidad del sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido en agosto. Pero nada informa que el servicio está cerrado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio simple de usar. Sería práctico si pudiéramos comparar fácilmente las diferentes versiones.
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A
Nota: 4 de 5
La plancha para gofres funciona muy bien y es muy elegante. Lástima que la caja de la gofrera esté medio cubierta de 'grasa', parece. Incluso el albarán de entrega está empapado. Tendré que guardar mi plancha en otra caja. Lástima por una plancha de este precio. La entrega fue rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
No está claro sobre el origen de la fabricación
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A
Nota: 1 de 5
Simplemente perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Entrega un día antes de la fecha prevista (sin información previa) y paquete pesado dejado en la reja de entrada (recibido por una persona mayor) sin propuesta de ayuda. En resumen, servicio descuidado por parte de Chronopost.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de productos.
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A
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero es una pena que los tarros de yogur de vidrio que pedí para mi yogurtera no se vendan con su tapa... he verificado, está bien mencionado en el sitio pero no lo encuentro lo suficientemente claro.
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A
Nota: 4 de 5
Sería preferible que el cable de alimentación fuera un poco más largo.
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A
Nota: 2 de 5
Para mí, Lagrange era la mejor de los pequeños electrodomésticos. ¡Y no!
Compré una parrilla de mesa, calienta lentamente, a pesar del protector salpica por todas partes, aquí sobre la ropa, un horror.
Pagué 75 euros.
No puedo poner 2 estrellas.
Compré por separado las patas, y no van juntas, es increíble.
Solicito el reembolso total con el envío de las patas de la parrilla.
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Compré una parrilla de mesa, calienta lentamente, a pesar del protector salpica por todas partes, aquí sobre la ropa, un horror.
Pagué 75 euros.
No puedo poner 2 estrellas.
Compré por separado las patas, y no van juntas, es increíble.
Solicito el reembolso total con el envío de las patas de la parrilla.
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que el producto comprado en nuestro sitio no cumple con sus expectativas. Nuestro servicio al consumidor ha recibido su solicitud esta mañana y se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Pongan aún más énfasis en el aspecto calidad, la elección de los materiales
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A
Nota: 1 de 5
Todo ha ido muy bien, rápido y eficaz. Material en buen estado y muy buenas waffles.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de navegar
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A
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio muy simple.
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de usar. Falta un poco de fotos de los artículos.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de entender. Los productos que quería eran fáciles de encontrar.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un Grill' Pierre® Deluxe para el Día de la Madre. Recibí el producto dentro de los plazos. Desafortunadamente, la piedra, mal protegida en el paquete, llegó con los bordes rotos. El producto también presentaba un defecto de aspecto que no debería haber pasado si se hubiera controlado correctamente antes del envío. Lamentable por parte de una marca que se jacta de producir en Francia. El servicio postventa tampoco está a la altura: no hubo respuesta a mi reclamación después de tres días. Tuve que insistir antes de poder devolver mi producto. Mi pedido es del 24 de mayo, mi reclamación del 29 de mayo y hoy es 10 de junio y todavía no tengo mi pedido. Satisfacer al cliente no es la prioridad de Lagrange.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su producto ha sido dañado durante el transporte. Hacemos todo lo posible para proteger nuestros productos, pero siempre existe la posibilidad de un daño durante el transporte. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nuestro servicio al consumidor le ha enviado una etiqueta prepagada para devolver su producto el 1 de junio. Una vez que lo recibamos, procederemos a su reparación o cambio según la gravedad de los daños. Tenga en cuenta que somos una PYME y que nuestro servicio al consumidor está compuesto por una sola persona, por lo que el tiempo de procesamiento de las solicitudes puede tardar varios días. Sin embargo, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para encontrar una solución adecuada a cada problema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
No tuve problemas para ordenar, de lo que recuerdo
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A
Nota: 2 de 5
Práctico y legible
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Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su mensaje. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más fácil de usar posible. Nos alegra ver que encontró lo que buscaba.
A
Nota: 2 de 5
No tuve problemas particulares
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Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su mensaje. Nos esforzamos por hacer que nuestro sitio sea lo más fácil de usar posible. Nos alegra ver que encontró lo que buscaba.