La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Fácil de usar. Los yogures salen bien. Uso 1 L de leche (en lugar de los 1,5 L recomendados) porque es más fácil de medir y el tamaño de los yogures es más parecido a los del comercio. Aún no he probado el modo de hacer queso.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
E
EMMANUEL L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Nada que objetar.
Opinión traducida
C
CHAKER B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El servicio al consumidor es simplemente catastrófico e insultante. Recibí una máquina defectuosa para la cual pedí un reemplazo y Lagrange simplemente me envió una máquina cuya piedra aún estaba sucia de los anteriores propietarios, con una película de protección del acero que se fusionó con el soporte, por lo que es imposible de quitar, y un intercambio de las ollas y el cable de alimentación por copias chinas de plástico vulgar y, por lo tanto, más baratas. ¿De quién se están burlando? ¿Se puede tratar a los clientes de esta manera en 2023? Es una marca a evitar.
Opinión traducida
J
JEAN-MARC G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Sitio ergonómico, entrega eficiente. La Lagrange super 2 gofres tradicional funciona muy bien. Se coge rápidamente el truco y su uso es muy sencillo. Las placas de hierro fundido de aluminio no se pegan: solo fue necesario engrasar una vez para hacer 20 gofres. ¡Genial! Hasta donde sé, es la única gofrera en el mercado que ofrece placas sin recubrimiento antiadherente, por lo que no contiene PFAS (ptfe, pfoa, etc.), contaminantes eternos y ultratóxicos. Ver la investigación de Le Monde sobre este tema: «Contaminantes eternos: mapa de Europa de la contaminación por PFAS». El enlace: https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2023/02/23/polluants-eternels-explorez-la-carte-d-europe-de-la-contamination-par-les-pfas_6162942_4355770.html?lmd_medium=al&lmd_campaign=envoye-par-appli&lmd_creation=ios&lmd_source=default
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! También estamos encantados de que nuestra gofrera histórica Super 2 le guste. Que tenga un buen día y hasta pronto en LAGRANGE Marie
A
ANNE MARIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
todo salió bien, entrega del paquete limpia
Opinión traducida
I
ISABELLE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
seguimiento de piezas de repuesto eficiente
Opinión traducida
D
Didier A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de encontrar lo que nos corresponde
Opinión traducida
A
ANITA B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy buen sitio
Opinión traducida
B
BERNARD G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
El producto cumple con las expectativas, pero recordé al servicio al cliente para tener noticias del pedido, por lo que la satisfacción es a medias
Opinión traducida
J
JEAN-ROCH S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio fácil de usar con una buena promoción para hacer el pedido
Opinión traducida
C
CHRISTELLE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
J
JUMAIRE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
fácil de usar para elegir el producto y los accesorios
Opinión traducida
J
JEROME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Calidad y servicio excelentes
Opinión traducida
J
JACQUES G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Los plazos de envío son muy largos, la próxima vez haré mi pedido en AMAZON
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Como se indicó en nuestro sitio en los últimos días, efectivamente hemos sido víctimas de nuestro éxito durante el Black Friday. Sepa que todo el personal de nuestra PYME estuvo movilizado para enviar los pedidos en el mejor tiempo posible, pero a pesar de estos esfuerzos, efectivamente hubo retrasos en las entregas. Esperamos que a pesar de este contratiempo, esté plenamente satisfecho con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
A
ALAIN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Sitio fácil de acceder, entrega en 10 días en lugar de los 5 días mencionados en el sitio.
Opinión traducida
A
ANNE-JOSE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Todo salió bien desde el pedido hasta la recepción.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
S
SYLVIANE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Entrega rápida y conforme. Sin problemas
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
M
MUSTAPHA R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Contento con el producto y el servicio!!!!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Estamos encantados de que su experiencia con LAGRANGE haya sido positiva para usted! Muchas gracias, Marie
P
PHILIPPE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
A veces hay errores con las versiones antiguas de Safari (Apple): ventana en primer plano imposible de cerrar
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario. De hecho, estamos teniendo algunos problemas de visualización con Safari, nuestros equipos están movilizados para encontrar la solución adecuada. Gracias nuevamente por su pedido. El equipo de Lagrange.
A
AMÉLIE F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2023
producto recibido con más de 2 semanas de retraso....
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, De hecho, hemos sido víctimas de nuestro éxito durante el Black Friday, por lo que los plazos de entrega han sido más largos de lo habitual. Sepa que todo el personal de nuestra PYME ha estado movilizado para enviar los pedidos en el mejor tiempo posible. Lamentamos sinceramente este contratiempo y esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. El equipo de Lagrange.
J
JEAN MICHEL D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Genial, servicio de atención al cliente atento, paquete recibido a tiempo según mi solicitud. Lo recomiendo.
Opinión traducida
B
BÉATRICE B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
No es fácil encontrar las referencias de las sartenes correspondientes al aparato de raclette.
Opinión traducida
N
NICOLAS M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen producto, buen servicio.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
C
CATHERINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sencillo y rápido, excelente seguimiento del pedido
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
L
LAURENCE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
muy buen servicio
Opinión traducida
C
CLODINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
¡Super marca!!! Muy contenta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, Marie
L
Laurent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Siempre de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
N
Nadege D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Todo está muy bien
Opinión traducida
B
BRUNO G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Tarros rotos, paquete mal embalado. Informado por correo a Lagrange --- ninguna reacción
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente este inconveniente. He informado a Ingrid del servicio al consumidor sobre el problema que está experimentando, para que ella encuentre la mejor solución para usted. Atentamente, Marie
R
ROLAND J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Genial!
Opinión traducida
G
GUILLAUME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Calienta muy bien
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
F
FRÉDÉRIQUE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
L
LÉA C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Fácil de navegar en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
A
ANNIE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
S
SERENA W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
embalaje impecable, plazo de entrega un poco largo,
Opinión traducida
J
JULIEN L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Sitio y seguimiento de pedido muy claros
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
V
VÉRONIQUE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy bien.
Opinión traducida
B
BERNARD P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
discrepancia entre la información en la página de inicio del sitio y la realidad de un pedido
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. El equipo de Lagrange.
C
CHRISTINE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy fácil
Opinión traducida
N
NELLY J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Es un regalo para Navidad y el paquete llegó en perfecto estado. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 