Español 
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y buen embalaje.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 4 de 5
Eficaz y rápido.
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D
Nota: 4 de 5
Actualizar los puntos de recogida.
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C
Nota: 4 de 5
Por favor, adapte el contenido al tamaño de la caja. Gracias.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Los productos llegaron bien a tiempo, el único inconveniente es que el recipiente solo estaba cerrado con una cinta adhesiva de baja calidad que no hacía el paquete hermético, como si hubiera sido abierto.
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E
Nota: 3 de 5
¡Qué pena, mi máquina de waffles llegó con un pequeño defecto!!!
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
No recibido, no informado del seguimiento
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Este período de fin de año, con Navidad, está particularmente ocupado y puede lamentablemente causar retrasos en la entrega. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que podamos verificar la situación y resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido. Este período de fin de año, con Navidad, está particularmente ocupado y puede lamentablemente causar retrasos en la entrega. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr para que podamos verificar la situación y resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
E
Nota: 1 de 5
He pedido un aparato Lagrange y estoy muy decepcionado con la calidad de la entrega y el estado del producto recibido. El paquete llegó completamente roto. Dentro, la parrilla presentaba varios daños: marco de madera astillado, rayones en la parte metálica, piezas de plástico rotas y hasta un problema con los cables. ¡El aparato es inutilizable! Es realmente decepcionante para un producto de esta gama. He contactado al servicio de atención al cliente para encontrar una solución, pero hasta la fecha no he recibido noticias de su parte. Espero que la marca mejore el embalaje y la protección de sus productos, ya que la experiencia de compra no ha estado a la altura y sobre todo por el precio que tiene.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente el estado en el que llegó su aparato y entendemos perfectamente su decepción. Es importante para nosotros que nuestros productos lleguen en perfecto estado y tomamos muy en serio su comentario sobre el embalaje y la protección.
Le invitamos a volver a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver rápidamente esta situación y ofrecerle una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente el estado en el que llegó su aparato y entendemos perfectamente su decepción. Es importante para nosotros que nuestros productos lleguen en perfecto estado y tomamos muy en serio su comentario sobre el embalaje y la protección.
Le invitamos a volver a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver rápidamente esta situación y ofrecerle una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
C
Nota: 4 de 5
Las partes más exteriores calientan menos que el centro. La distribución energética no es completamente homogénea. Quizás también añadir espátulas para recuperar todo el queso. De lo contrario, buen aspecto estético.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Falsa oferta de Black Friday que no es tal, compra anticipada pero más barato el día del BF, en fin, un completo engaño.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Cumple con nuestras expectativas.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
He pedido en el sitio una raclette para 8 personas. El aparato llegó bien, pero en las imágenes había visto sartenes blancas, y recibí sartenes negras... Así que pregunté si era posible cambiar las sartenes. (Aparato nuevo, no utilizado)... Respuesta: no. Hay que devolver el aparato y pedir uno nuevo con sartenes blancas... Así que pedí 8 sartenes blancas, que recibí bien... Creo que un gesto comercial habría sido simpático, especialmente porque estaba dispuesta a pagar un suplemento, si era necesario... Una pena, pero lo recordaré.
Opinión traducida
U
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado recibir un correo electrónico tan pronto como el paquete fue enviado. Sin embargo, pude seguir el paquete a través de mi cuenta, así que no fue tan grave.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
No he abierto el paquete: ¡es un regalo para Navidad! ¡GRACIAS!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Soy una habitual de los productos Lagrange desde hace muchos años y nunca me he sentido decepcionada por mi compra. Es la primera vez que lo hago por internet. Todo ha ido bien en cuanto al envío. Como es un regalo para la Navidad de mi nieta, aún no he desembalado nada. Veré en Navidad cómo es el aparato que le ofrezco.
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Hago un esfuerzo por comprar francés, y veo descuentos del 20% unos días después de mi pedido. ¡No es algo que me satisfaga....!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos su decepción. Los descuentos que ha observado correspondían a las ofertas previas al Black Friday. El mismo día del Black Friday, puede haber otras promociones adicionales. Intentamos ofrecer ofertas variadas a lo largo de este período excepcional para satisfacer al mayor número de clientes posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Entendemos su decepción. Los descuentos que ha observado correspondían a las ofertas previas al Black Friday. El mismo día del Black Friday, puede haber otras promociones adicionales. Intentamos ofrecer ofertas variadas a lo largo de este período excepcional para satisfacer al mayor número de clientes posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
V
Nota: 4 de 5
muy rápido
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
YA CONOZCO LAGRANGE Y ESTOY SATISFECHA. SIN EMBARGO, LA ENTREGA FUE MÁS LARGA DE LO PREVISTO DEBIDO A LA CORREOS (COLISSIMO). RETRASO SUPUESTAMENTE RELACIONADO CON LOS ENVÍOS DE SHEIN ...
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V
Nota: 1 de 5
Al abrir el paquete, el vidrio de cristal estaba roto... era para un cumpleaños. Nos pondremos en contacto para realizar un reemplazo.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que el vidrio haya llegado roto, especialmente para un evento importante como un cumpleaños. Estamos a su disposición y listos para realizar el reemplazo tan pronto como se ponga en contacto con nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente que el vidrio haya llegado roto, especialmente para un evento importante como un cumpleaños. Estamos a su disposición y listos para realizar el reemplazo tan pronto como se ponga en contacto con nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
R
Nota: 1 de 5
El aparato funciona bien, pero para limpiarlo es muy complicado, cuando se derrama, toda la grasa sale por detrás y limpiarlo es muy complicado, hay que desmontarlo completamente, solo las placas son fáciles de limpiar.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el aparato funcione bien.
Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la ergonomía y la practicidad de nuestros aparatos para futuras versiones.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el aparato funcione bien.
Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la ergonomía y la practicidad de nuestros aparatos para futuras versiones.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
M
Nota: 4 de 5
Bonito modelo. A pesar de la potencia de 1000W, el tiempo de cocción es muy largo. La salida del cable eléctrico debería estar posicionada en el exterior del pie.
Opinión traducida
N
Nota: 3 de 5
la waflera está bien pero las placas tradicionales sin recubrimientos son catastróficas, incluso poniendo mucho aceite las galletas se pegan a las placas y realmente hay que raspar para despegarlas, ciertamente hice esta elección queriendo evitar los PFAS de las placas antiadherentes pero realmente lamento esta elección
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Ya envié mi comentario.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Conforme a las expectativas
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
Artículo incorrecto y caja muy dañada
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente este error y el estado de la caja. El período del Black Friday genera un flujo de pedidos particularmente importante, lo que puede, lamentablemente, ocasionar errores o daños durante el envío.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver su situación rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Lamentamos sinceramente este error y el estado de la caja. El período del Black Friday genera un flujo de pedidos particularmente importante, lo que puede, lamentablemente, ocasionar errores o daños durante el envío.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario en lagrange.fr
para que podamos resolver su situación rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
O
Nota: 4 de 5
Ras Muy buena relación calidad-precio
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J
Nota: 4 de 5
compré una waflera Premium reacondicionada. producto limpio correctamente embalado en caja original, solo faltaba un clip de cierre que explica las 4 estrellas
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Recibí una placa para mini crepas, el revestimiento de la placa original estaba desgastado. La calidad aquí no es la misma, es muy ligera y inestable. Producto decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos que esta placa no le brinde total satisfacción. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos examinar su situación y encontrar una solución.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
Gracias por su comentario. Lamentamos que esta placa no le brinde total satisfacción. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos examinar su situación y encontrar una solución.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
P
Nota: 3 de 5
El aparato no calienta mucho.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, la yogurtera fue un regalo y mis yogures salieron bien
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Es curioso que me envíen la encuesta de satisfacción cuando ayer les pedí el procedimiento de devolución. De hecho, al diseñar el bol y el accesorio de cuchillos en dos partes, sucede lo que me pasó. Al retirar el bol, el accesorio se quedó fijado y el contenido del bol se derramó... Felicitaciones.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta mala experiencia y entendemos su decepción. Nuestro servicio postventa está a su disposición para ayudarle con el procedimiento de devolución a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta mala experiencia y entendemos su decepción. Nuestro servicio postventa está a su disposición para ayudarle con el procedimiento de devolución a través del formulario de contacto en nuestro sitio lagrange.fr
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
E
Nota: 4 de 5
Es una pena tener que comprar 2 veces la misma pieza en 7 años. Compré Lagrange para estar tranquilo, no lo volveré a hacer.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Dispositivo que corresponde a lo que esperaba
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
El soporte para tenedor estaba indicado para un modelo de cacerola de 21,5 cm de ancho. Sin embargo, el soporte para tenedor recibido solo mide 19,5 cm.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta diferencia de dimensiones. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
Gracias por su mensaje. Lamentamos esta diferencia de dimensiones. Le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio lagrange.fr
para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
C
Nota: 1 de 5
Recibí una waflera rota y pegada de cualquier manera.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamentamos mucho saber que ha recibido una waflera dañada. No es normal, y entendemos perfectamente su decepción. Nuestros productos son objeto de un control de calidad riguroso antes del envío, pero lamentablemente puede ocurrir que un incidente suceda durante el transporte.
Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en lagrange.fr, adjuntando si es posible fotos del producto y de su embalaje. Esto nos permitirá entender lo que ha sucedido y ofrecerle rápidamente una solución adecuada (reemplazo u otra).
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente, y gracias por informarnos.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
Lamentamos mucho saber que ha recibido una waflera dañada. No es normal, y entendemos perfectamente su decepción. Nuestros productos son objeto de un control de calidad riguroso antes del envío, pero lamentablemente puede ocurrir que un incidente suceda durante el transporte.
Le invitamos a contactar nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en lagrange.fr, adjuntando si es posible fotos del producto y de su embalaje. Esto nos permitirá entender lo que ha sucedido y ofrecerle rápidamente una solución adecuada (reemplazo u otra).
Nuevamente, nuestras disculpas por este inconveniente, y gracias por informarnos.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
G
Nota: 4 de 5
X
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Pedido y entrega OK. Sin embargo, las placas elegidas de la waflera se pegan: imposible hacer waffles. ¿Qué podemos hacer? Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y por su confianza. Las placas que menciona son efectivamente sin recubrimiento antiadherente, como nuestros modelos originales. Para evitar que los waffles se peguen, le aconsejamos engrasar bien las placas antes del primer uso, y luego ligeramente antes de cada tanda (con un poco de aceite o mantequilla derretida, por ejemplo).
Después de algunos usos, se formará una fina película natural, lo que mejorará aún más el desmoldeo.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
Gracias por su mensaje y por su confianza. Las placas que menciona son efectivamente sin recubrimiento antiadherente, como nuestros modelos originales. Para evitar que los waffles se peguen, le aconsejamos engrasar bien las placas antes del primer uso, y luego ligeramente antes de cada tanda (con un poco de aceite o mantequilla derretida, por ejemplo).
Después de algunos usos, se formará una fina película natural, lo que mejorará aún más el desmoldeo.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
L
Nota: 4 de 5
Un pequeño inconveniente con la tetera, el filtro de plástico no se sostiene bien, se sostiene por 2 pequeñas protuberancias en la parte superior pero nada en la parte inferior. Así que, cuando inclinamos la cafetera hacia adelante para verter, no hay problema, el agua empuja el filtro, pero si la inclinamos desafortunadamente hacia atrás, el filtro se va hacia atrás y puede caer. Se nota que no está fabricado en Francia a diferencia de las wafleras. No da la misma impresión de calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
un poco decepcionado por un primer pedido, el peso de los paquetes no correspondía al de la presentación (foto de apoyo si es necesario)
Opinión traducida