La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Hola,
Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente saber que su aparato no funciona. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos para nuestros clientes.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario en nuestro sitio lagrange.fr para que podamos ofrecerle rápidamente una solución adecuada.
Quedo a su disposición,
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
D
DOMINIQUE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Bien.
Opinión traducida
P
PIERRE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy bien
Opinión traducida
G
GILLES R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
La waflera que nos fue entregada presenta varios desconchones de pintura que empañan la sensación de haber comprado un producto de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Muchas gracias por su opinión. Lamentamos saber que su waflera presenta desconchones de pintura en la entrega. Entendemos que esto puede afectar su experiencia y la sensación de calidad que espera de nuestros productos. Esto no refleja, por supuesto, la experiencia que deseamos brindar a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través del formulario en nuestro sitio lagrange.fr para que podamos encontrar rápidamente una solución.
Quedo a su disposición,
Que tenga un buen día,
El equipo de Lagrange
I
IRVIN C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Falta profundidad para rellenar los croques monsieur. De lo contrario, cumple con la base de lo que se le pide hacer. Buen producto a pesar de este inconveniente.
Opinión traducida
M
MARIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Muy satisfecha con el producto y su embalaje. Sin embargo, tuve que intentarlo 4 o 5 veces para poder completar el pedido. El proceso informático puede que deba revisarse...
Opinión traducida
C
CHANTAL Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido incompleto. Embalaje un poco ligero para el peso de un aparato así.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos el pedido incompleto y tomamos nota de su comentario sobre el embalaje.
Le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar la mejor solución para usted.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
F
FRANCK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Paquete llegado muy rápidamente al punto de recogida solicitado. Embalaje de cartón enorme para un molde de gofres. El producto llegó en perfecto estado y permitirá hacer nuestros primeros gofres tras la compra de la gofrera Lagrange. Estamos ansiosos. Gracias por todo.
Opinión traducida
F
FRANCIS B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Es una pena que el aparato no funcione, regreso de vacaciones para redactar un servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido realizado tras un intercambio telefónico positivo con el servicio al cliente. Recibido dentro de los plazos
Opinión traducida
C
CHANTAL P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
El aparato no funcionó y fue devuelto
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos este inconveniente y tomamos nota del retorno del aparato. Nuestro servicio postventa se encargará de su tratamiento a la mayor brevedad posible.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
G
GAELLE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Muy buen producto, y más barato en el sitio de Lagrange que en los revendedores cerca de mi casa. Solo señalaré la falta de información sobre el estado del avance del pedido hasta el envío.
Opinión traducida
T
THIERRY F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
falta de indicación sobre los productos reacondicionados
Opinión traducida
F
FLORENCE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Muy decepcionado, tengo de limón y frutas exóticas y no tiene ningún sabor. Muy, muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Elevamos su comentario a nuestra oficina de estudios para mejorar nuestros fermentos para yogures.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
S
STEVE H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Paquete recibido 12 días después del pedido, es un poco largo... Muy bonito producto, sin embargo, es una pena no tener una espátula incluida, y es una pena que la resistencia no caliente muy bien por el lado.
Opinión traducida
C
CATHERINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Muy bien, pero la única opción de Colissimo a domicilio con nosotros es un desastre.
Opinión traducida
V
VINCENT F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Los yogures son muy buenos. Aún no he probado los quesos frescos. Solo un pequeño comentario sobre la tapa, el agarre no es óptimo, se desliza de los dedos.
Opinión traducida
R
ROMUALD F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Bien
Opinión traducida
D
DOMINIQUE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Gofrera eficaz y eficiente. Es una pena que las placas no se puedan meter en el lavavajillas.
Opinión traducida
V
VERONIQUE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Contenta con la entrega y el producto aunque pensaba que para las gaufres de Lieja los moldes serían en 2 partes en la placa! Más gruesas en cuanto a gaufres Pero recomiendo Lagrange
Opinión traducida
L
LAURENCE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
excelente
Opinión traducida
C
CHARLENE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
El aparato funciona perfectamente. Sin embargo, había un pequeño rayón en la parte superior. Lástima para un aparato comprado nuevo...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su aparato presenta un rayón a pesar de ser una compra nueva, y entendemos su decepción. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
D
DANIELLE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Hola En cuanto al pedido y el envío quito una estrella porque pedí la gaufre el 28.12.2025 para recibirla el 7.01.2026. Ninguna información en el sitio de que este no realizaría envíos entre el 28 de diciembre y el 2.01.2026. Tuve que llamar varias veces el 5 de enero para finalmente tener a la persona que se ocupa de los envíos. Esta última tenía dificultades para decirme que mi gaufre sería enviada el 5, así que el día de mi llamada. Finalmente la recibí el 7 de enero de 2026. Los probé el mismo día y en cuanto al aparato nada que decir, es perfecto. Gaufre belga perfecta y croque monsieur de lo mejor.
Opinión traducida
C
CAROLE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Buenos productos que merecen un mejor embalaje
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que la calidad de nuestros productos le guste, y tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje para seguir mejorando.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
E
ELISABETH B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Hola, después de varios intercambios y desventuras (paquete bloqueado por el transportista), pude recibir el producto solicitado, gracias al equipo comercial de Lagrange y a su profesionalismo. Desafortunadamente, la tapa del horno de pizza estaba ligeramente abollada. Tuvimos que desmontarla y enderezarla. Pero funciona perfectamente.
Opinión traducida
O
OLIVIER B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Pedido de producto reacondicionado, que funciona perfectamente y es muy práctico de usar. Sin embargo, los plazos de envío y transporte fueron muy largos.
Opinión traducida
M
MARTIAL A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Buen producto. Sin embargo, la comunicación inexistente sobre el seguimiento del paquete, ninguna información sobre su fecha de salida. Paquete llegado muy tarde debido a un problema con Colissimo, ninguna reacción cuando informé sobre la buena entrega.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario y por su apreciación del producto.
Lamentamos las dificultades encontradas durante la entrega. La época de fiestas es particularmente ocupada para los transportistas, lo que puede lamentablemente causar retrasos o malfuncionamientos ajenos a nuestra voluntad.
Su comentario sobre el seguimiento y la comunicación ha sido tomado en cuenta para mejorar nuestro acompañamiento. Lamentamos sinceramente este inconveniente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
C
CORINNE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Mis fogones funcionan pero la cocción es desigual... ¿para qué sirve la pieza entregada al lado??
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
La pieza entregada al lado es una pinza de sujeción que se coloca en las asas de la gofrera. Permite comprimir bien los gofres durante la cocción para un resultado más uniforme.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
D
DELPHINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2025
Producto de calidad, bien embalado. Pequeño inconveniente por el pedido realizado muy poco tiempo antes de las fiestas y que tardó más de lo previsto en ser enviado.
Opinión traducida
F
FREDERIQUE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Las placas no encajan en mi gofrera.
Opinión traducida
L
LAURENT M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Es una pena que el producto esté fabricado en China (RPC)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos perfectamente su comentario sobre la fabricación en China. Para algunos dispositivos, la producción en el extranjero es lamentablemente necesaria, especialmente por razones de costos y disponibilidad de componentes técnicos.
Sin embargo, en Lagrange, todas las etapas de desarrollo, diseño, pruebas y control de calidad se realizan aquí en Francia. Esto nos permite garantizar que cada producto cumpla con nuestros estándares de rendimiento y durabilidad, y continuar apoyando la innovación y el saber hacer francés.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
O
OLIVIER M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Una matiz: hay un poco demasiado azúcar en los aromas.
Opinión traducida
A
ANNETTE J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Entrega puntual y un gran diseño. Muy buen resultado y funcionamiento impecable. En particular, las pequeñas sartenes de cerámica son geniales. Lamentablemente, uno de los tapones de plástico para la sujeción de la parte superior de vidrio se rompió.
Opinión traducida
G
GENEVIEVE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2025
La gofrera estaba bien empaquetada, en una caja con bloques de poliestireno. Sin embargo, no había nada entre las placas de la gofrera ni las 2 placas adicionales para protegerlas del roce entre sí durante el transporte. Así, hay rayas en algunos de los 3 juegos de placas pedidos. ¿Podría decirme si puede proceder a un intercambio de las placas dañadas? Con mis agradecimientos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos estas rayas y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos organizar un intercambio de las placas dañadas.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
F
FAHIMA O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
El aparato es genial, pero para los gofres, por un lado la cocción y la forma son perfectas, pero por el otro lado, la forma y la cocción no son buenas. He seguido al pie de la letra lo que se indicó. Si hay otro truco para la cocción, estoy interesada. En cuanto a las galletas, la receta y el resultado al final de la cocción son excelentes. Gracias
Opinión traducida
L
LAETITIA Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Todavía no he recibido el paquete aunque estaba previsto para el viernes 19. Me fui sin él, de vacaciones, a casa de unos amigos a quienes debía regalarlo el 26/12.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este retraso en la entrega, especialmente en esta época festiva donde el volumen es muy alto y puede causar retrasos independientes de nuestra voluntad.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
C
COLETTE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Producto conforme al pedido. Solo el plazo de entrega fue un poco más largo de lo anunciado.
Opinión traducida
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
N
NATHALIE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Pedido realizado en un sitio serio y rápido
Opinión traducida
S
SYLVIE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Varilla calefactora mal fijada del aparato de raclette
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este problema con la resistencia de su aparato de raclette y le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema rápidamente.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 