La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
artículo recibido dentro de los plazos y bien embalado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
rapidez de entrega pero no tengo ni orden de compra, ni factura....
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, de hecho hemos tenido un problema técnico en los últimos días, pero su factura ya debería estar disponible en su espacio de cliente. No dude en escribirnos a la dirección [email protected] si sigue teniendo dificultades.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Aún no he probado el producto porque falta la parrilla de carne Panini + el tenedor para gofres. El servicio al cliente ha sido informado, pero hasta la fecha no he recibido el resto del pedido. Espero recibirlo lo antes posible.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, le pedimos disculpas si su pedido estaba incompleto. Nuestro servicio al consumidor ha tratado su solicitud y debería recibir los productos faltantes en unos días. El equipo de Lagrange.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Paquete dañado pero sin daños en el material, hay que usar cajas más gruesas, a buen entendedor.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Le pedimos disculpas si su paquete ha llegado dañado. Transmitimos la información a nuestros equipos para que los paquetes estén mejor protegidos en los próximos envíos. El equipo de Lagrange.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Claro y sobrio: ¡eficaz! Pero para las opiniones verificadas, deberíamos poder poner una nota sin tener que dejar un comentario en cada ítem. O tener una lista desplegable para mayor rapidez.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Solo que hubiera sido agradable poner las placas en cajas porque no es fácil de guardar después, así que si tienen cajas vacías, estoy interesada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Bien, sin embargo, un paquete dañado que hubo que verificar porque estuvo expuesto a la humedad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Entrega dentro de los plazos anunciados
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Compré una quesera. El sitio dice que está bien para leches vegetales. Instrucciones cero información. Contacto y... estoy esperando... y si no va bien, ¿qué hago???
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Entrega retrasada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2022
No encontré de inmediato la pieza de repuesto que necesitaba para reparar mi gofrera (enchufe de clic) porque estaba mezclada entre los accesorios para gofreras en las páginas del sitio. Llamé al servicio al cliente que rápidamente me envió por correo el enlace a la página correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Sin problemas de navegación
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Ninguna información encontrada sobre la devolución de mercancías. Contacto telefónico de pago aunque la llamada no se conecta.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que ha tenido dificultades para comunicarse con nosotros. La información sobre las devoluciones está disponible en nuestros Términos y Condiciones: https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation Para cualquier pregunta sobre su pedido, le invitamos a contactarnos en la dirección [email protected] Atentamente, El equipo de Lagrange.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2022
sitio serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Bien, excepto que no respetan los plazos de entrega en agosto
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Hola, aquí hay un comentario sobre mi pedido de 6 tarros de 425 g de aromatizante para yogur.
Para empezar, el producto es demasiado dulce. ¡Cada tarro contiene al menos un 92 % de azúcares! para el limón, ¡subimos al 99 %!!! Siguiendo el modo de uso: para medio litro de leche, se necesitan 5 cucharadas soperas de producto, para tener un mínimo de sabor, lo que representa 64 g de producto, es decir, 59 g de azúcar: es enorme y demasiado a mi gusto. Entonces, en un tarro de 425 g, 391 g representan el azúcar, lo que equivale a 9€58... El azúcar es caro en Lagrange... Es una pena por el azúcar, porque la textura es excelente. Para obtener realmente sabor, hay que dosificar al máximo y por lo tanto el valor de azúcar aumenta. La sensación de sabor para la vainilla y el limón es realmente muy débil. Para la vainilla, un simple azúcar vainillado BIO hace la diferencia en el sabor y el aspecto porque el yogur no es solo blanco, ya que se encuentran los granos de vainilla. Para la fresa, la frambuesa, el durazno y el caramelo, está bien. Terminaré mis tarros y pasaré a otros aromas sin azúcar, que la competencia ofrece. Cordialmente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
sin comentarios
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Muy bien. Solo faltan recetas con leches vegetales
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Ya he pedido estos productos. Hoy los encuentro más insípidos, y sin embargo he utilizado las mismas cantidades de aromas que la última vez, es decir, un tercio del tarro, para 9 yogures, y un total de 1,5L de leche.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Buena lectura de los productos, facilidad para pedir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Sitio muy agradable de ver pero difícil para encontrar ciertos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Sin novedades.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Buena navegación en el sitio, entrega rápida y perfecta. Contenido que corresponde a mis expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Muy bien, pero desde entonces recibo demasiada publicidad del sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La oficina de correos había consolidado el paquete, dentro incluso la caja de los pequeños frascos había sido abierta, pero nada falta, nada se ha roto afortunadamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Pedido en agosto. Pero nada informa que el servicio está cerrado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Cuando pedí mis productos Lagrange estaba cerrado, pero aun así se cargó en mi cuenta, podrían haber esperado la reapertura del sitio para cobrar y preparar el pedido y luego enviarlo, no es normal, ahora tendré cuidado o iré a ver a otro lado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Sitio simple de usar. Sería práctico si pudiéramos comparar fácilmente las diferentes versiones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
La plancha para gofres funciona muy bien y es muy elegante. Lástima que la caja de la gofrera esté medio cubierta de 'grasa', parece. Incluso el albarán de entrega está empapado. Tendré que guardar mi plancha en otra caja. Lástima por una plancha de este precio. La entrega fue rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2022
Perfecto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
El producto corresponde a la descripción y es funcional. ¡Me hubiera gustado y todavía espero que me envíen la funda del aparato que no he recibido! ¡Gracias por hacer lo necesario!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Sitio no fácil de navegar, pedido enviado dentro de los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
No está claro sobre el origen de la fabricación
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Simplemente perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión positiva. ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Entrega un día antes de la fecha prevista (sin información previa) y paquete pesado dejado en la reja de entrada (recibido por una persona mayor) sin propuesta de ayuda. En resumen, servicio descuidado por parte de Chronopost.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Muy buena calidad de productos.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Entrega rápida pero es una pena que los tarros de yogur de vidrio que pedí para mi yogurtera no se vendan con su tapa... he verificado, está bien mencionado en el sitio pero no lo encuentro lo suficientemente claro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Sería preferible que el cable de alimentación fuera un poco más largo.
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