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A
Nota: 3 de 5
Accesorio demasiado caro
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Muy satisfecha con el producto pero no con el embalaje para la entrega. La caja estaba destrozada por un lado y fue reforzada por correos. aparatos pesados que necesitan ser bloqueados para el envío. afortunadamente la gofrera no fue dañada.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, le agradecemos por su respuesta. Lamentamos sinceramente si la caja recibida estaba dañada, estamos informando de esta situación a nuestro servicio al cliente. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de LAGRANGE
A
Nota: 1 de 5
Pedido recibido dañado y desde entonces estoy esperando la confirmación de uno nuevo que aún no ha llegado
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Su nuevo producto será enviado mañana por la mañana. Atentamente, El equipo de LAGRANGE
A
Nota: 4 de 5
Fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Entrega prevista el viernes, recibido el lunes siguiente. Pedido bloqueado en correos
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A
Nota: 3 de 5
Pedido en internet fácil
Retiro y entrega fácil
Producto de calidad media
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Retiro y entrega fácil
Producto de calidad media
A
Nota: 4 de 5
Una descripción un poco más detallada sería perfecta. Servicio al cliente de primera. Pero lo mejor sería no tener que recurrir al servicio al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido es simple y la entrega rápida
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A
Nota: 2 de 5
La oficina de correos colissimo me informó el 7/9 que debido a un error de código postal, mi paquete n°6A30895043950 relacionado con mi pedido HYUQWRGAV del 03/09/2023 ha sido devuelto. Se lo informé por correo electrónico a su Servicio de Atención al Cliente de Lagrange el 8/9. Hasta hoy, no tengo ninguna respuesta de su parte ni paquete. Es muy inquietante, ¿cuándo puedo esperar recibirlo?
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A
Nota: 4 de 5
envío rápido y bien embalado
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A
Nota: 4 de 5
Facilidad para encontrar las piezas de repuesto, entrega dentro de los plazos anunciados.
Una sola queja: las juntas pedidas podrían haber estado en un pequeño sobre acolchado y fueron enviadas en una caja mucho demasiado grande en relación con el contenido. Por esta razón, solo pongo 4 estrellas.
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Una sola queja: las juntas pedidas podrían haber estado en un pequeño sobre acolchado y fueron enviadas en una caja mucho demasiado grande en relación con el contenido. Por esta razón, solo pongo 4 estrellas.
A
Nota: 2 de 5
Bien
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Gracias por su opinión! ¡Hasta pronto! El equipo de Lagrange
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico, buena idea hacer descuentos durante las vacaciones del equipo
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A
Nota: 3 de 5
Los plazos de envío son demasiado largos...
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. De hecho, nuestra empresa estuvo cerrada del 28/07 al 21/08 y el procesamiento de los pedidos realizados durante este período tomó varios días a nuestros equipos. Sin embargo, esperamos que esté completamente satisfecho con su producto. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Sitio bien construido. Tuve dificultades para encontrar la página de accesorios.
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A
Nota: 2 de 5
Producto devuelto a principios de agosto porque llegó tarde. Les informé que había comprado otro artículo de ellos más completo. ¡Reembolso recibido en este día! ¡Vergonzoso!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su experiencia de compra en nuestro sitio no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestra empresa estuvo completamente cerrada del 30 de julio al 20 de agosto de 2023, por lo que recibimos su artículo tarde, y por eso el reembolso también se procesó tarde. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Todo salió muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
Plancha "pro" No muy bien estudiada. -sin interruptor de encendido/apagado; obligado a quitar el enchufe cada vez; si este no es muy accesible, no es fácil. -Indicador de funcionamiento pequeño, no visible afuera. -ajuste de las patas peligroso; si intentas posicionar un poco demasiado alto, el botón con su tornillo sale de su alojamiento; problema si la plancha está caliente. Conclusión: cocción muy buena, pero a mejorar en el aspecto funcional.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Nos encargaremos de compartirlo con nuestra oficina de estudios para identificar las soluciones que podríamos aportar. Sin embargo, esperamos que nuestra plancha le brinde satisfacción. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 1 de 5
No tengo opinión sobre el tema
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario.
A
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida pero no corresponde a la orden, placa encendida y no las placas no adhesivas, error en el sitio, el precio pagado corresponde a las placas no adhesivas. Excelente relación con el servicio al cliente, buen reembolso inmediato, devolución por correo postal el 24 o 25 de julio, muy antes del cierre mencionado, ninguna noticia desde entonces.
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A
Nota: 4 de 5
Navegación y búsqueda bastante fáciles en el sitio. Muy satisfecha con el envío rápido del producto en muy buen estado a la llegada.
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A
Nota: 3 de 5
La elección de la nota se debe a que el producto presentado no es finalmente conforme. ver opinión a continuación.
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A
Nota: 4 de 5
sitio muy claro y fácil de usar
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A
Nota: 4 de 5
Hubo un problema después de mi pago, el artículo seguía en el carrito. Volví a intentarlo y por eso tuve 2 cargos en mi cuenta. Afortunadamente, se dieron cuenta y me reembolsaron el segundo pago.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido tratado rápidamente, excelente seguimiento de entrega.
El único inconveniente, el sitio funciona mal con mi iPad.
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El único inconveniente, el sitio funciona mal con mi iPad.
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre el sitio, muy bien hecho.
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A
Nota: 1 de 5
No encajaba, demasiado pequeño
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Respuesta de LAGRANGE
Buenos días, lamentamos escuchar eso. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente aquí: [email protected] para encontrar una solución. Equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Buen producto pedido para mi mamá para su yogurtera, pero producto demasiado caro a mi gusto
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A
Nota: 4 de 5
sitio claro
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A
Nota: 3 de 5
Navegación fácil y clara, pero no muy satisfecho con el producto, a saber, la plancha.
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A
Nota: 4 de 5
el sitio está bastante bien hecho, bastante claro y representa bien los productos de la marca.
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A
Nota: 3 de 5
A mi entrega los productos estaban dañados al desembalar. Un poco complicado contactar al servicio de atención al cliente por teléfono. El retorno de los productos se realizó bien, pero en la recepción de los nuevos productos faltaban accesorios y estaban dañados. Volví a contactar al servicio de atención al cliente y enviaron el producto que recibí bien y en buen estado. Elegí la opción de entrega rápida y al final tardó 2 semanas en recibir los productos en buen estado, así que estoy muy decepcionado.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
No comprar reacondicionado
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, lamentamos saber que ha estado decepcionado con su pedido. Tenga en cuenta que nuestra oferta de productos reacondicionados es elegible, como todos nuestros dispositivos, para la garantía 2+1 y el plazo de retractación legal de 14 días. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al consumidor en la dirección [email protected] para darnos más información sobre el problema encontrado. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Me gustan los productos aromatizados para yogur
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Hacer aparecer la descripción completa de lo que se incluye con la compra de la parrilla de carne
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno y entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
Búsqueda bastante fácil.
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