La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
C
CATHERINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sencillo y rápido, excelente seguimiento del pedido
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
L
LAURENCE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
muy buen servicio
Opinión traducida
C
CLODINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
¡Super marca!!! Muy contenta
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, Marie
L
Laurent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Siempre de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
N
Nadege D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Todo está muy bien
Opinión traducida
B
BRUNO G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Tarros rotos, paquete mal embalado. Informado por correo a Lagrange --- ninguna reacción
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente este inconveniente. He informado a Ingrid del servicio al consumidor sobre el problema que está experimentando, para que ella encuentre la mejor solución para usted. Atentamente, Marie
Y
YVES B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Placas de gofrera: denominación y precios ambiguos - Preferir la noción de juego de placas
Cambio de proveedor de transporte en relación con la elección hecha en el pedido
Opinión traducida
R
ROLAND J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
¡Genial!
Opinión traducida
G
GUILLAUME D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Calienta muy bien
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
F
FRÉDÉRIQUE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
L
LÉA C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Fácil de navegar en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
A
ANNIE R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
S
SERENA W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
embalaje impecable, plazo de entrega un poco largo,
Opinión traducida
J
JULIEN L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Sitio y seguimiento de pedido muy claros
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
V
VÉRONIQUE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy bien.
Opinión traducida
B
BERNARD P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
discrepancia entre la información en la página de inicio del sitio y la realidad de un pedido
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. El equipo de Lagrange.
C
CECILE D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2023
10 días para preparar un pedido de un aparato... 🤖 su mayorista hecho en Francia debe estar en China
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. De hecho, hubo retrasos en los envíos de los paquetes del Black Friday, lo cual estaba indicado en nuestro sitio web. Lagrange es una PYME francesa y más precisamente de Vourloise (un pueblo cerca de Lyon), la mayor parte de nuestros productos se fabrican en Rhône-Alpes y se ensamblan aquí en nuestras instalaciones. Nos importa ofrecer productos de calidad, productos duraderos y sobre todo productos fáciles de usar, todo con el objetivo de fomentar la convivialidad y los momentos de compartir. Una vez más, lamentamos este retraso de entrega anormalmente largo. El equipo de Lagrange.
C
CHRISTINE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy fácil
Opinión traducida
N
NELLY J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Es un regalo para Navidad y el paquete llegó en perfecto estado. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
E
ERIC T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
simple, rápido y eficaz
Opinión traducida
L
LÉO A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Bonito producto. Lo elegí porque no tiene revestimiento. Sería necesario que publique una opinión en dos años. ¡Tengo la raclette!
Opinión traducida
A
ANITA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy buen sitio y pedido recibido dentro de los plazos indicados.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
E
EVELYNE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Muy bien
Opinión traducida
T
THIERRY M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Sin problemas
Opinión traducida
B
BENJAMIN R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio ergonómico, compra segura y notificaciones claras y regulares para seguir las etapas de la transacción. Sin embargo, el proveedor de entrega deja mucho que desear: no se entregó en el punto de recogida elegido, sino en un lugar diferente, al otro lado de la aglomeración, cuando había 50 puntos más cercanos disponibles.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Desafortunadamente, la decisión de reasignar su paquete a otro punto de recogida es independiente de nuestra voluntad. Esta decisión es tomada por el transportista cuando el punto de recogida inicialmente seleccionado está sobrecargado. Sin embargo, esperamos que esté completamente satisfecho con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
C
CECILE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Rápido y bien empaquetado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
E
ELISE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio simple de usar
Opinión traducida
F
FLORENCE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio agradable y bien explicado. Pedido recibido en el mejor tiempo. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
E
EVELYNE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
sitio intuitivo, buena descripción de los productos, seguimiento de entrega impecable, fecha de entrega respetada
Opinión traducida
M
MATHIS K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
10 muy bien
Opinión traducida
J
JEAN-CLAUDE N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Artículo conforme y plazos de entrega respetados. Un pequeño lamento, no hay forma de hacer la entrega en un punto de recogida en Bélgica.
Opinión traducida
R
RÉGIS D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2023
sitio difícil de visitar, no muy claro mala navegación
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Estamos trabajando activamente para mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio. Sin embargo, esperamos que esté satisfecho con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
A
ANNIE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
BUEN SITIO
Opinión traducida
L
LAURENT G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
muy bien
Opinión traducida
F
FREDERIC B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
La navegación en el sitio es clara, la información es correcta. ¡Sin sorpresas!
Opinión traducida
F
FRANCOIS H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Bonita gama de productos
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
N
NATHALIE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Muy buen sitio. Intercambio fácil. Envío rápido
Opinión traducida
N
NELLY L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
M
MICHEL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Sitio bien diseñado, que permite la compra de accesorios originales en reemplazo de los usados.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
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