Opiniones de clientes de Laboratoire PRONATUR

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 536 opiniones publicadas

Opiniones de 2 estrellas

Restablecer filtros
M
Martine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Por ahora, ningún resultado
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola Martine:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con el Laboratorio PRONATUR. Entendemos su decepción y sabemos que los resultados pueden variar de una persona a otra. Queremos que sepa que nuestro equipo está plenamente comprometido a acompañarla durante todo el proceso. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo del Laboratorio PRONATUR
P
Pierre C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Pierre:

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o desea compartir sus recomendaciones.

Atentamente,
El equipo del Laboratoire PRONATUR
C
Christine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Buen producto, hará falta tiempo. Rapidez en la recepción del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola Christine, gracias por su opinión en nuestro sitio. Nos alegra que haya apreciado nuestros productos y trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega. Gracias por confiar en el Laboratorio PRONATUR.
M
Marie Claire S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2024
No he notado ningún efecto. Decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Marie Claire. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con nuestro producto. La ausencia de efecto es extremadamente rara, pero le agradecemos sus comentarios.
P
Patricia T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Aplico el gel 3 veces al día en los músculos desde los hombros hasta los codos, en el brazo derecho y en el túnel carpiano. Los masajes y el efecto frío me alivian mucho. En el próximo pedido compraré el cataplasma; lo probaré.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Patricia. Gracias por compartir su experiencia con nuestro gel y por explorar otros productos de nuestro laboratorio. Nos alegra saber que nuestro gel le ha proporcionado un alivio eficaz para sus dolores musculares. Esperamos que el cataplasma también le resulte eficaz. Agradecemos su confianza en nuestra marca y esperamos volver a satisfacerla en el futuro.
M
Marie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Buena textura y olor, sensación de frío. No he notado una mejora significativa de la tendinitis; habrá que ver después de usar varios tubos.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Marie. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestros productos. Lamentamos saber que no ha notado ninguna mejora en su tendinitis pese a haber utilizado varios tubos. Tomamos nota de sus comentarios y seguiremos mejorando nuestros productos para responder lo mejor posible a sus necesidades. Esperamos que encuentre una solución eficaz para su tendinitis. Gracias de nuevo por confiar en nuestro laboratorio. Atentamente, el equipo de PRONATUR.
G
Guy G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2023
¡Genial y muy profesionales!
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Guy. Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nuestro laboratorio PRONATUR. Seguiremos trabajando duro para ofrecerle un servicio de calidad impecable. ¡Esperamos volver a verle pronto!
A
Anne D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2023
¡No me ha aliviado nada! ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Anne. Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no ha encontrado alivio con nuestros productos. Tenemos en cuenta su opinión y nos esforzamos por mejorar constantemente nuestra gama de productos para responder mejor a las necesidades de nuestros clientes. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro. Que tenga un buen día. El equipo del Laboratorio PRONATUR.
M
Margaret T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2023
No me hizo ningún efecto, decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Lamentamos mucho que no haya obtenido ningún efecto. Tal como lo describe, nos parece tan improbable que solo podemos aconsejarle que consulte rápidamente a un médico. Si lo desea, nuestro experto puede llamarle para analizar con usted las razones de un resultado así. También puede escribirnos a [email protected]. Atentamente.
S
Sylvie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2023
El producto no venía acompañado de instrucciones sobre la dosis, etc.
Opinión traducida
S
Sylvie T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Ningún efecto positivo para mí
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola
Lo sentimos mucho. Es la primera vez que recibimos un comentario de «ningún efecto positivo» y nos preocupa. ¿Aceptaría que la llamáramos para hablarlo y comprenderlo mejor? Atentamente
J
Jacques P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2023
Los frascos de jalea real tienen un tapón demasiado difícil de quitar y volver a cerrar.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Jacques. Gracias por su comentario. Lamentamos que abrir y cerrar los frascos de jalea real no sea tan práctico como esperaba. Tendremos en cuenta su observación para mejorar nuestro producto.
C
Catherine G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Agradable de aplicar, pero lamentablemente no ha tenido el efecto esperado.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Catherine. Lamentamos que no hayas obtenido los resultados esperados. Ponte en contacto con nosotros en [email protected] si quieres hablar de tu experiencia y encontrar una solución a tu problema. Gracias por elegir Laboratoire PRONATUR.
B
Brigitte T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Producto de buena calidad, pero entregado en un punto de recogida. Sin embargo, había pagado por la entrega a domicilio.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Gracias por el producto de calidad.
En cuanto al problema de entrega, había solicitado Colissimo a domicilio con firma. Colissimo indicó que no había nadie en el domicilio y le informó de que el paquete se había depositado en un punto de recogida para obtener una firma.
Lo sentimos mucho.
Atentamente.
B
Bernadette R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Pensaba que sería más eficaz que eso.
Opinión traducida
Respuesta de Laboratoire PRONATUR
Hola, Bernadette: Lamentamos mucho que nuestros servicios no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios y haremos todo lo posible para ofrecerte una experiencia más satisfactoria la próxima vez. Gracias por tu confianza y esperamos sinceramente que finalmente puedas aprovechar los beneficios de nuestro trabajo.