Opiniones de clientes de La Oficina Online

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 225 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Opiniones 4 y 5 estrellas

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R
Ram K.
Nota: 4 de 5
muy bien la web, fácil de usar.\nMe gustaría que la entrega fuera mas rápida.\nGracias
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ram K,\n\nMuchas gracias por su valoración. Nos alegra que le resulte fácil de utilizar nuestra web y que encontrara el producto que necesita. Sobre el plazo de entrega, indicarle que tenemos variedad de productos de la gran mayoría de proveedores nacionales y cada uno tiene sus plazos de entrega muy variados. Tratamos de reducir al máximo dichos plazos, indicándoles a los proveedores la urgencia de los clientes. En este periodo del COVID-19, seguimos trabajando para aligerarlos lo máximo posible y que los plazos sean lo más cortos posibles. Sentimos las molestias.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Juan Manuel B.
Nota: 5 de 5
Muy rápida y resolutiva la gestión telefónica
Respuesta de La Oficina Online
Hola Juan Manuel B., \nMuchas gracias por su valoración sobre nuestra atención telefónica. Trabajamos siempre para ofrecerles el mejor servicio, lo más rápido posible y siempre intentando encontrar la mejor solución para sus necesidades.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María G.
Nota: 5 de 5
La compra ha sido fácil y rápida. Había suficiente información para elegir el producto
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días María Gloria,\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el proceso de elección de la silla Ankara y el proceso de compra le haya resultado sencillo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
D
David M.
Nota: 4 de 5
En Firefox la página se me ha quedado muchas veces atascada en el logo de carga y tenía que actualizar (F5) para que cargara correctamente
Respuesta de La Oficina Online
Hola David M.,\n\nSentimos las molestias en la carga de la web. Nuestro departamento informático está estudiando el problema para solucionarlo lo antes posible. \n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
Servicio amable y eficaz.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Javier G.,\n\nMuchas gracias por su nueva valoración. Nos alegra su nueva valoración.\n\nUn saludo!\nLaOficinaOnline.es
M
Miguel G.
Nota: 4 de 5
Contento
Respuesta de La Oficina Online
Hola Miguel G,\n\nMuchas gracias por tu valoración de la silla de oficina Ankara. Nos alegra ver que te gusta nuestro producto.\n\nEsperamos poder verte pronto de nuevo en LaOficinaOnline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline
D
David
Nota: 5 de 5
Silla entregada dentro de plazo. Aunque el embalaje estaba bastante deteriorado y con agujeros, todo lo que venía dentro ha llegado en perfecto estado. El montaje bien, con buenos herrajes. El aspecto tal y como estaba descrito en la web. Contento con la compra. Ahora, a ver qué tal la respuesta de los materiales con el paso del tiempo. Muchas gracias.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes David, \nDesde LaOficinaOnline hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos y los pedidos se trasmiten de forma inmediata al almacén. Allí el personal gestiona por orden de llegada con bastante premura, hasta ahí todo perfecto. Pero luego entregamos el paquete a la agencia de transporte, y estamos en sus manos, unas veces mejor y otras regular. Ahora los disculpamos porque sabemos que van saturados en este periodo de alarma, con menos personal y más horas de trabajo. \nPor lo menos ha llegado perfectamente y ya puede disponer de su silla Viena, será por mucho tiempo, se lo aseguro.\n\nGracias por su valoración, un saludo!\nLaOficinaOnline
F
Florencia
Nota: 5 de 5
Todo bien explicado y fácil de navegar en la página.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Florencia por valorar nuestro trabajo, disponemos de muchos modelos y mucha información, nos alegra que le haya resultado fácil y clara la navegación por la web.\nAhora esperamos que disfrute de su nueva silla Viena.\n\nHasta pronto!\nLaOficinaOnline
A
Albert
Nota: 5 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Albert!\nGracias por tu puntuación, nos alegra que estés satisfecho con tu silla Ankara, esperamos que la disfrutes.\n\nRecibe un saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline
E
Eulàlia
Nota: 4 de 5
bien
Respuesta de La Oficina Online
Estimada Eulàlia, \nEsta semana recibirá sus dos sillas Adapta White, le quedarán muy bien con los colores elegidos.\nAgradecemos su comentario y esperamos verla de nuevo.\n\nReciba un cordial saludo,\nLaOficinaOnline
P
Pascual
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Pascual, \nHa salido su silla Niza XXL en 24 horas, espero que pueda comentarnos algo más sobre la velocidad del pedido y calidad de la silla recibida.\nEspero que le vaya bien a la habitación de su hija tal y como comentamos.\n\nLes esperamos de nuevo!\nLaOficinaOnline
A
Abel
Nota: 5 de 5
Fueron muy amables y me atendieron muy bien telefónicamente
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Abel por tu comentario! Fue un placer tratar contigo. \nHas elegido unas fantásticas sillas Dunas XS, pronto podrás disfrutarlas.\nSerá un placer volver a atenderte cuando desees.\n\nHasta pronto!!\nLaOficinaOnline
A
Almudena
Nota: 4 de 5
El pedido está en fabricación por lo que una vez lo reciba, la puntuación puede variar
Respuesta de La Oficina Online
Hola Almudena!\n\nAyer martes se reactivó la fábrica y hoy ha salido tu pedido, así que no te queda nada para tener tu fantástica Silla Aida. Has hecho una muy buena compra, estoy segura de que te gustará.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Me ha parecido una buena mercantil con unos precios muy buenos. Muy contento por ahora y, si todo va bien, será una empresa referente para mí de cara a futuras compras.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Sergio!\n\nLos muebles que ofrecemos son elegidos entre los mejores fabricantes nacionales. Nuestra empresa aunque lleva 7 años online, la tienda física y actividad lleva desde 1980, así que su comentario es muy satisfactorio para nosotros.\nEl fabricante que ha elegido de momento permanece cerrado obligatoriamente por el estado de alarma, pero pronto se restablecerá la actividad y podrá disfrutar de su Mesa Organova.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
R
Raquel
Nota: 5 de 5
En esta situación en la que muchos estamos teletrabajando y no tenemos los medios más idóneos para pasar tantas horas al ordenador me habéis hecho un gran favor sirviendome una silla de oficina tan rápido. Muchísimas gracias
Respuesta de La Oficina Online
Hola Raquel!\n\nGracias por tu valoración! En estos momentos de estado de alarma por pandemia, está siendo muy complicado cuadrar la logística, almacenes y entregas, pero entre todos lo estamos consiguiendo. \nNos esforzamos para que todo salga a la perfección, nos alegra puedas disfrutar de tu Silla Viena tan rápido. \n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
B
Berta G.
Nota: 5 de 5
Si, de momento muy bien, cuando llegue lo valoraré
M
Mª D.
Nota: 4 de 5
Caldria posar en el preu que és sense IVA i afegir el preu dels transport. La diferència del preu sense IVA i sense transport amb el preu final és notable. Provoca confusió amb el preu que veus primer del preu final.
Respuesta de La Oficina Online
Bon dia, \nAgrair-li la seua valoració. Indicar-li que els preus que apareixen a la web son sense IVA, perquè la majoria dels nostres clients són empreses, que es desgraven el IVA. El tema de incloure el preu (encara que siga en xicotet, al costat del preu sense IVA) és un aspecte en el que estem treballant. No obstant, si vol saber el preu total de la seua comanda, sols ha d'afegir els productes que necessite i passar al resum de la comanda, on pot consultar tots els preus amb IVA i el preu del transport.\n
S
Sonia
Nota: 5 de 5
Profesionalidad
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sonia!\n\nMuchas gracias por tu valoración! Siempre trabajamos para ofreceros el mejor producto, con toda la información posible sobre el producto, pedido y la entrega. \n\nUn saludo y hasta pronto!\n\nLaOficinaOnline.es
R
Roger
Nota: 4 de 5
El producte coincideix amb el que esperava i ha anat prou ràpid i ben embolicat
Respuesta de La Oficina Online
Bon dia Roger,\n\nAgrair-te la teua valoració. Ens alegra escoltar que t'han agradat els mobles d'oficina que ens has comprat i que compleixen les expectatives que teníes.\n\nEsperem vore't molt prompte a la nostra tenda online.\n\nMoltes gràcies per la teua compra.\n\nFins prompte,\nLaOficinaOnline.es
A
Alain
Nota: 5 de 5
Todo muy bien excepto que no havia llaves para montar la mesa... suerte tenio algunas llaves todavia de ikea...
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días!\nAgradecerle su valoración! En la mayor parte de nuestro mobiliario se incluye el herraje necesario para el montaje de los muebles, no obstante, siempre se utilizan herramientas sencillas como destornilladores o llaves allen comunes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Lourdes
Nota: 5 de 5
Llegó el pedido bien y pronto.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario. Siempre intentamos que los pedidos lleguen en el plazo previsto y en las mejores condiciones posibles. \n\nUn saludo!
R
Ramón M.
Nota: 4 de 5
Todavia no hemos recivido nada, solo hemos hecho el pedido
Respuesta de La Oficina Online
Estimado cliente, agradecemos su valoración, comentarle que la encuesta al finalizar el pedido online es para valorar la experiencia de compra en nuestra web. Como recibirá su silla en breve, esperamos que pueda valorar el producto.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Nieves
Nota: 5 de 5
muy buena calidad a buen precio.
Respuesta de La Oficina Online
Estimada Nieves, le agradecemos que de nuevo haya contado con nosotros para el equipamiento de armarios en su empresa. \nNos alegra que los armarios metálicos de persiana sigan cubriendo sus expectativas, el que vayan soldados y no se desmonten, son garantía de durabilidad.\n\nEstaremos encantados de verle de nuevo en nuestra web.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
Á
Ángel
Nota: 4 de 5
EN CUANTO A LA RELACIÓN POR MAIL HAN SIDO MUY ATENTOS. ESTOY A LA ESPERA DE RECIBIR EL PEDIDO PARA TENER SUFICIENTES ELEMENTOS DE JUICIO PARA OPINAR CON CONOCIMIENTO DE CAUSA.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Ángel por su comentario en este segundo pedido!\nLo recibirá en breve, esperamos que pueda valorar el producto cuando le llegue un nuevo email de eKomi.\n\nSiempre a su disposición, reciba un cordial saludo,\nLaOficinaOnline.es
O
Oier
Nota: 5 de 5
La atención para resolución de dudas previa a la compra fue rápida y buena.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Oier, \n¡Enhorabuena por su excelente elección de silla de diseño! \nHa sido un placer atenderle, intentamos cada día acercarnos a nuestros clientes con un trato personalizado y profesional.\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 4 de 5
El plazo de los biombos podía ser más rápido, sólo es un tablero con patas.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España, \nEl plazo habitual para los productos que no tenemos en stock es de 15 días, aunque sea un producto aparentemente sencillo, hay que fabricarlo.\nPero tienes razón en que podíamos tener algún modelo en stock con entrega rápida y servir los biombos más vendidos en 2-3 días, esperamos próximamente añadirlos a la web.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, buena explicación y detalle.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España!\nEstamos continuamente actualizando la página y haciéndola más sencilla pero con toda la información que puedas requerir. \nTe agradecemos tu valoración!\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fátima
Nota: 5 de 5
Deseo destacar la amabilidad, profesionalidad y el excelente trato recibido por ***\nFue determinante a la hora de decidirme a comprar la silla con ustedes y no con otra empresa.\nAhora sólo queda esperar que llegue y que sea lo que esperaba. Gracias
Respuesta de La Oficina Online
Fátima queremos agradecerte tu valoración en primer lugar. \nNos alegra que te hayas sentido respaldada por nosotros. Resolver tus dudas y asesorarte es nuestra labor.\n\n¡Seguro que disfrutarás de tu silla!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
P
Patricia
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta, la mesa queda perfecta para el despacho, lo que más me gusta es el color negro mate. Encantada con la compra!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Patricia!\nTe damos la enhorabuena por haber adquirido un modelo de mesa de despacho de gran calidad y buen gusto. La mesa G3 en color Nebraska y Negro mate, efectivamente queda genial. El color negro mate es antihuella, así que estamos seguros que con el tiempo aún estarás más contenta.\n\nDisfruta de tu compra, gracias por tu valoración.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María
Nota: 5 de 5
Tanto la Web, como el proceso de pedido, pago y atención por email de nuestras dudas han sido perfectos.
Respuesta de La Oficina Online
Hola María!\nTe agradecemos tu valoración. La atención a nuestros clientes es nuestra prioridad, nos alegra que hayas contado con nosotros para resolver tus dudas con respecto a la silla ergonómica. Estamos siempre a tu disposición a través de email y teléfono para ayudarte en tu compra. \n¡Esperamos verte de nuevo!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Buena compra
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio!\nNos alegra que tenga una buena sensación con su compra, para eso nos esforzamos. Ofrecer los muebles de oficina y sillería de la máxima calidad al mejor precio posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Avisarme con más antelación para aprovechar las rebajas, que valen la pena.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nAl darse de alta en nuestro newsletter recibirá con antelación las noticias de nuestra tienda. Así podrá aprovechar todas las promociones y descuentos para clientes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Compra clara e información correcta.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por su valoración, nos esforzamos para que la experiencia de compra en la web sea intuitiva y satisfactoria.\n\nEsperamos verle pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Esperamos que llegue cuando indica, es un detalle que lo ponga.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por apreciarlo, en cada producto indicamos la fecha prevista de llegada. Los productos de su compra son de entrega rápida, así que le garantizamos la entrega en la fecha prevista.\n\nGracias de nuevo por su tiempo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Associació Catalana d'Industrials del Parquet
Nota: 4 de 5
Estamos contentos con el servicio.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Associació Catalana d'Industrials del Parquet A.,\nAgradecerles su valoración sobre nuestro servicio. Para nosotros es muy importante su satisfacción.\n\nEsperamos verles pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
Í
Íñigo
Nota: 4 de 5
todo correcto
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que esté contento con el producto y nuestro servicio. \n\nEsperamos verle pronto en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
B
Berta U.
Nota: 5 de 5
Me he parecido un trato excelente. Llame fuera del horario y *** me atendió súper amable y con toda dedicación. También me pareció muy rápida la gestión de respuesta a los comentarios que planteé en el pedido
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nPrimero de todo agradecerte tu valoración. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, tanto con los productos como con nuestro servicio de atención.\nEn segundo lugar, sobre nuestra agilidad en darte respuesta a tus dudas, siempre intentamos realizar las gestiones lo más rápido posible para no ralentizar los plazos del pedido. Y tratamos de dar la información que necesitas para poder estar satisfecha con los productos que vas a comprar.\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
T
Talio
Nota: 5 de 5
Pedido rápìdo, fácil y entregado a tiempo. Es la segunda vez que confiamos en vosotros y estamos muy satisfechos!!!!
Respuesta de La Oficina Online
Hola! \nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que habéis repetido y la satisfacción con los productos que habéis comprado y nuestro servicio.\n\nEsperamos verte de nuevo en nuestra tienda.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Associació Catalana d'Industrials del Parquet
Nota: 4 de 5
El servicio al cliente es muy efectivo. Estamos deseando que nos lleguen los muebles!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Associació:\nAgradecerle su valoración sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estamos trabajando para que los muebles de oficina que han comprado, lleguen lo antes posible :)\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Rubio L.
Nota: 4 de 5
Pedido rápido por la web. Me hubiera gustado una entrega algo más rápida. Gracias.