Opiniones de clientes de La Oficina Online

Antonio gracias por avisarnos, el proceso de pago con Paypal se quedó colgado en el servidor. El problema ya está resuelto.\nPara futuras compras, recuerde que puede contactar con nosotros y le ayudaremos en el proceso de compra.\nSu mesa de escritorio Lite ya está en proceso.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Marc, ya ha recibido el abono por la mesa que ha pedido de más, está solucionado.\nAhora queda poco para recibir su escritorio Lite.\n\nLe podemos atender de 9 a 17h. en los teléfonos 963459222 - 963478599 y por whatsapp 637077027 para cualquier duda con su compra.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Efectivamente Alejandra, no tenemos fotos reales de cada producto, es algo que vamos añadiendo conforme nos facilita el fabricante. Para futuras compras le informo que estamos a su disposición, puede solicitarnos foto real de los acabados por email, teléfono o whatsapp 637077027. \nAgradecemos su comentario, nos hace mejorar cada día.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Hola Raquel, \nAgradecemos tu valoración y que estés contenta con el Sillón JR Malla en blanco. Seguro que te habrá quedado muy bonito.\n\nEsperamos volverte a ver en laoficinaonline.es\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Hola Juan Carlos C.,\n\nMuchas gracias por su valoración. Al respecto del plazo, indicarle que el proveedor del archivador que ha elegido es Bisley (el mayor fabricante europeo del metal) y tiene su fabrica en el Reino Unido. El plazo que está dando actualmente es por el tema del COVID-19 y la acumulación de pedidos durante el confinamiento y reducción del trabajo.\n\nNo obstante, siempre estamos trabajando en que nuestros productos estén disponibles en el menor tiempo posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenas tardes, \nAhora que ya has recibido tu mostrador Avance, sabemos que habéis quedado contentos, tanto con la calidad como con el precio.\nGracias por tu valoración.\n\nUn saludo,

Hola Ernesto, \nEl simulador de las mesas de oficina Atrio, son fotos reales, con fondo blanco. Pero sí salen con todas las combinaciones de colores. Para otra ocasión, le comento que en la ficha de producto, en la pestaña Acabados puede ver las fotos más grandes de los colores. Si aún así no lo ve bien, estaremos encantados de enviarle imágenes de nuestra exposición para ver todos los detalles.\n\nReciba un cordial saludo,

Buenos días,\n\nLamentamos que hayan encontrado dicho error. Agradecerle su valoración y nos ponemos a arreglar dicho fallo para que la experiencia como cliente sea la mejor posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Rafael,\n\nMuchas gracias por tu compra de la Mesa escritorio Lite. Agradecerte también tu valoración sobre nuestra web e indicarte que siempre estamos en constante mejora de contenidos y realización de vídeos sobre los productos, para que puedan verse de una manera más eficaz y que pueda facilitar la elección de la compra por vuestra parte.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Alejandra A.,\n\nMuchas gracias por tu compra del mostrador Avance. Agradecerte tu valoración y esperamos que disfrutes de tu mostrador recepción.\n\nUn saludo,\n\nLaOficinaOnline.es

Hola Miguel Ángel,\n\nMuchas gracias por su valoración. Esperamos que le guste la mesa de despacho Color. \n\nUn saludo y esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda online,\nLaOficinaOnline.es

Hola Ubaldo S.,\nMuchas gracias por su valoracion y nos alegra que haya realizado el pedido de la Silla Lady Sitness tras nuestro asesoramiento. Su silla salió ayer de fábrica, por lo que la recibirá en los próximos días.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Ram K,\n\nMuchas gracias por su valoración. Nos alegra que le resulte fácil de utilizar nuestra web y que encontrara el producto que necesita. Sobre el plazo de entrega, indicarle que tenemos variedad de productos de la gran mayoría de proveedores nacionales y cada uno tiene sus plazos de entrega muy variados. Tratamos de reducir al máximo dichos plazos, indicándoles a los proveedores la urgencia de los clientes. En este periodo del COVID-19, seguimos trabajando para aligerarlos lo máximo posible y que los plazos sean lo más cortos posibles. Sentimos las molestias.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Mario Puglisi,\n\nSentimos las molestias causadas por la mala visualización del carrito de compra en el navegador Firefox. El problema ya está solucionado y ahora se ve perfectamente en dicho navegador.\nEn cuanto a las imágenes, tomamos nota de sus indicaciones y se las pasamos al departamento de diseño para que valoren la mejor solución.\nPor lo que se refiere a las redes sociales, indicarle que en todas aquellas que presentamos en nuestro pie de página estamos presentes y atendemos cualquier consulta en el menor tiempo posible (aún en estas circunstancias del COVID-19) y vamos añadiendo nuevo contenido con nuestras promociones, cambios de horario, novedades...por lo que le invito a que nos envíe un email indicándonos a qué redes se refiere.\n\nSu pedido salió ayer de fábrica, por lo que lo recibirá en los próximos días. No dude en contactar con nosotros para cualquier asunto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola David M.,\n\nSentimos las molestias en la carga de la web. Nuestro departamento informático está estudiando el problema para solucionarlo lo antes posible. \n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Miguel G,\n\nMuchas gracias por tu valoración de la silla de oficina Ankara. Nos alegra ver que te gusta nuestro producto.\n\nEsperamos poder verte pronto de nuevo en LaOficinaOnline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Estimada Eulàlia, \nEsta semana recibirá sus dos sillas Adapta White, le quedarán muy bien con los colores elegidos.\nAgradecemos su comentario y esperamos verla de nuevo.\n\nReciba un cordial saludo,\nLaOficinaOnline

Buenas tardes Pascual, \nHa salido su silla Niza XXL en 24 horas, espero que pueda comentarnos algo más sobre la velocidad del pedido y calidad de la silla recibida.\nEspero que le vaya bien a la habitación de su hija tal y como comentamos.\n\nLes esperamos de nuevo!\nLaOficinaOnline

Hola Almudena!\n\nAyer martes se reactivó la fábrica y hoy ha salido tu pedido, así que no te queda nada para tener tu fantástica Silla Aida. Has hecho una muy buena compra, estoy segura de que te gustará.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline

Bon dia, \nAgrair-li la seua valoració. Indicar-li que els preus que apareixen a la web son sense IVA, perquè la majoria dels nostres clients són empreses, que es desgraven el IVA. El tema de incloure el preu (encara que siga en xicotet, al costat del preu sense IVA) és un aspecte en el que estem treballant. No obstant, si vol saber el preu total de la seua comanda, sols ha d'afegir els productes que necessite i passar al resum de la comanda, on pot consultar tots els preus amb IVA i el preu del transport.\n

Bon dia Roger,\n\nAgrair-te la teua valoració. Ens alegra escoltar que t'han agradat els mobles d'oficina que ens has comprat i que compleixen les expectatives que teníes.\n\nEsperem vore't molt prompte a la nostra tenda online.\n\nMoltes gràcies per la teua compra.\n\nFins prompte,\nLaOficinaOnline.es

Buenas tardes, \nSu pedido se hizo hace un día, el plazo es de 3-4 días laborables, le garantizamos que llegarán en plazo.\nNo obstante recordarle que la silla elegida ha de tapizarse en fábrica conforme a su criterio, y necesitamos esos 3 días de producción.\nNos esforzamos para dar toda la información de plazos y que quede reflejada en cada producto, sentimos que le parezca mucho tiempo. \n\nGracias por tu comentario, esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Estimado cliente, agradecemos su valoración, comentarle que la encuesta al finalizar el pedido online es para valorar la experiencia de compra en nuestra web. Como recibirá su silla en breve, esperamos que pueda valorar el producto.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es

Gracias Ángel por su comentario en este segundo pedido!\nLo recibirá en breve, esperamos que pueda valorar el producto cuando le llegue un nuevo email de eKomi.\n\nSiempre a su disposición, reciba un cordial saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenos días Arancha, \nEn su área de cliente pone Pedido Aceptado, ya que como indicamos en la fecha de entrega, el fabricante permanece cerrado durante el mes de Agosto por lo tanto el estado de su pedido no ha avanzado hacía producción ni a envío. \nRecibirá aviso por email y en su área de cliente conforme vaya avanzando el proceso.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n

Hola Natvision España, \nEl plazo habitual para los productos que no tenemos en stock es de 15 días, aunque sea un producto aparentemente sencillo, hay que fabricarlo.\nPero tienes razón en que podíamos tener algún modelo en stock con entrega rápida y servir los biombos más vendidos en 2-3 días, esperamos próximamente añadirlos a la web.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Associació Catalana d'Industrials del Parquet A.,\nAgradecerles su valoración sobre nuestro servicio. Para nosotros es muy importante su satisfacción.\n\nEsperamos verles pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola!\nMuchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que esté contento con el producto y nuestro servicio. \n\nEsperamos verle pronto en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Associació:\nAgradecerle su valoración sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estamos trabajando para que los muebles de oficina que han comprado, lleguen lo antes posible :)\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

¡Hola! Lamentamos que no estuvieran sus datos completos, pero al cambiar la web hace varios meses. Enviamos a los clientes un email para restablecer la contraseña y así poder entrar en su cuenta en la nueva web. \n\nIndicarle que los pedidos o facturas, los tenemos en nuestra base de datos interna del programa de gestión, por lo que no dude en pedirnos cualquier pedido o factura anterior que necesite. Se lo facilitaremos lo antes posible. En cuanto a las facturas, nunca han estado accesibles en su cuenta de cliente, sino que las enviamos por email en cuanto sale el pedido de fábrica. \n\nPor lo que se refiere a los precios, indicarle que cada año nuestros fabricantes actualizan los precios, por lo que es normal que haya visto un incremento. Nuestros descuentos siguen siendo los más altos posibles.\n\nLamentamos cualquier inconveniente y no dude en contactar con nosotros para cualquier tema.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es