Opiniones de clientes de La Oficina Online

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 225 opiniones publicadas
5 142 63% 4 59 26% 3 12 5% 2 2 1% 1 10 4%

Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
JUAN MANUEL R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2025
La calidad de los embalajes no es correcta y algunos productos vienen dañados. No obstante la atención al cliente es buena.
G
GABRIEL H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Todo correcto.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Gabriel por tomarse un momento para valorarnos. Nos alegramos de que todo haya ido según lo esperado.
¡Hasta pronto!

Un saludo,
Laoficinaonline.es
T
Teresa O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Buen producto
M
MARIA DOLORES M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
EL PEDIDO LLEGO EN PERFECTO ESTADO DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO. EL UNICO INCONVENIENTE FUE QUE AL HACER EL PEDIO NO ME LLEGO EL CORREO DE CONFIRMACION PERO EN CUANTO LES LLAME ME LO ENVIARON.
E
Esther C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2023
EL PEDIDO LLEGO BIEN.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Esther,
Gracias por valorar la mesa de reuniones Metrik, la verdad es que es mucho más que en las fotos. Nos alegra que os haya gustado.
Gracias por tu valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
O
Oihane O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Bien
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Ohiane!
Cuando la montes te encantará la mesa Ego, queda muy bien y es súper sólida.
En tu caso la agencia especializada se teletransportó de Sevilla a Navarra!!! Te avisamos de la salida, y ya la habían descargado.. Menos mal que llegó como debe ser, todo correcto.
Gracias por tu valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
a C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Agil pero las cajas llegaron medio rotas y sucias. Poco cuidado a la hora de repartirlo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Christian,
Agradecemos tu valoración, lamentamos que haya llegado mal el embalaje, afortunadamente la mesa de dibujo estaba protegida y está correcta. Informaremos a la agencia para que trate el producto de manera más cuidadosa.

Disculpa las molestias.
laoficinaonline.es
D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Pedido correcto según lo especificado. Plazo de entrega incluso más rápido que lo especificado. El estado del pedido a la entrega, en perfectas condiciones. La única pega radica en que te dejan el bulto en la calle, y si es muy pesado, tienes un problema (de peso).
Respuesta de La Oficina Online
Hola David,
Agradecerte tu valoración sobre el servicio y la mesa Euro 5100. Nos alegra que estés contento por todo. Indicarte que el tema del servicio de entrega a pie de calle, se especifica en el apartado "Envíos y devoluciones" dentro de cada ficha de producto de la web y en la página del carrito, en el apartado "Método de envío". No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega con subida y montaje en domicilio.

Un saludo,
laoficinaonline.es
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Muy puntuales a lo acordado, ahora, hay que pagar por adelantado, es su forma de trabajar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Manuel,
Primero de todo agradecerte tu compra y tu valoración. Indicarte que nuestra política de pago es por adelantado, ya que trabajamos online y es la forma más extendida cuando compras vía ecommerce. No obstante, siempre estamos disponibles para aclarar cualquier duda antes de hacer el pedido, durante y después de que lo recibas.
En este caso, nos comentaste la urgencia de tener los muebles antes de una fecha, la cual pudimos cumplir y, de esta manera, que pudieras tener sin problemas el nuevo puesto de trabajo que necesitabas.

Esperamos verte pronto.

Un saludo,
Laoficinaonline.es
S
Scott C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Mejor si me avíse con más precisión el día- si no la hora - de la entrega. "Entre jueves y lunes" no sirve, sobretodo cuando vives una hora de la oficina que es el destino. Menos mal había un vecino que pudo guardarlo.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Scott,
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos que el chófer no fuera capaz de especificarte el día en concreto de entrega. No obstante, siempre damos indicaciones a la agencia de transporte de que tienen que llamar antes, pero hay veces que no lo hacen con suficiente antelación, debido a saturaciones puntuales. Sentimos las molestias y estudiaremos las posibilidades de mejorar estas circunstancias para tratar de evitarlas en el futuro.

Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
Antonio A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Mesas y cajonera Kesta. Fabricación rápida y buena comunicación. Relación calidad-precio algo justa. La entrega en la puerta muy mal, el transportista de malos modos y todo de cualquier manera.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Antonio,
Muchas gracias por tu valoración. Primero de todo, como ya te comentamos, lamentamos los malos modos del transportista. Enviamos tu queja a la agencia de transporte para que quede constancia.
En cuanto al producto y nuestro servicio, gracias por tu valoración. Seguimos mejorando para ofreceros lo mejor en mobiliario para oficina.

Un saludo,
LaOficinaOnline.es
B
Barcares C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Pagina web bien hecha, compra fácil, muy buena calidad precio. Lo único a mejorar para este pedido: plazo de entrega no bien comunicado. Tuve que llamar para reclamar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Barcares,
Muchas gracias por tu valoración. Nos apuntamos el tema mejorar sobre la comunicación del plazo del pedido. Como te comentamos, en fábrica hubo un pequeño atraso debido a falta de material. Ha sido algo puntual. Aún así, nos alegramos de que te haya gustado la mesa alta de la serie Line. Esperamos que la disfrutes.

Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana G.
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana,\nMuchas gracias por tu comentario. Esperamos que la silla oficina gris Tirana cumpla con lo que necesitas.\n\nEsperamos verte pronto,\nLaOficinaOnline
N
Noelia G.
Nota: 4 de 5
Contento con el proceso de compra.\nFacilidad para configurar las preferencias de un determinado artículo (tamaño, color, acabados…)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Noelia,\nPrimero de todo, agradecerte tu valoración. Nos alegra que estés contenta con el proceso de compra. Siempre tratamos de ofreceros las máximas opciones disponibles para que podáis elegir la combinación de tamaño y colores que más os gusten.\n\nEsperamos que estés contenta con tu escritorio de oficina Lite.\n\nUn saludo,\nLa Oficina Online
J
Josep R.
Nota: 4 de 5
Estaría bien que cuando se mira un producto, en mi caso una silla taburete de oficina, al seleccionar el color se viera en las fotos generales.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Josep,\nGracias por su valoración. Estamos trabajando en ello, para poder disponer de más fotos con las cientos de opciones de cada producto y así que pueda ver el taburete Vega u otro producto con la combinación elegida.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\nLa Oficina Online.
F
Fernando J.
Nota: 4 de 5
Faltan fotos de productos en la diversidad de colores en las que se vende. Si un producto se vende en 4 colores diferentes debería mostrar fotos de ese productos en sus 4 colores.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de su indicación. Comentarle que debido a la gran cantidad de colores ofrecidos (no son 4 únicamente por silla), nos es imposible tener fotos de cada una las opciones, no obstante, estamos trabajando junto con los fabricantes para poder ofrecerle más opciones de imágenes de cada silla. Puede ver el catálogo de tapizados y descargarlo para poder verlo a mayor tamaño.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Roberto R.
Nota: 3 de 5
La compra bien, vamos lo habitual.\nBien, que indiquen el IVA desde el principio.\nMal, que no se sepa hasta que has pagado que lo dejan a pie de calle.\nMal, que pidan la opinión antes de recibir el producto.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nGracias por tu valoración. Indicarte que en cada ficha de producto, en la pestaña de envíos y devoluciones, se especifica que la entrega es a pie de calle, no obstante ofrecemos un servicio de entrega con subida y un servicio de entrega con montaje.\n\nPara que lo tenga en cuenta en un futuro.\nEn cuanto a la valoración, sale automática porque su pedido es de stock. No obstante puede no hacerla en el momento, ya que le llega por email y realizar la valoración una vez ya tenga el producto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Carolina V.
Nota: 4 de 5
Recomendaría indicar más claramente que existe la posibilidad de contratar el servicio de subida a casa y montaje. No queda claro que exista el servicio. Yo tuve que peguntarlo. Si no lo hubiera hecho, no hubiera comprado en su web. Puede ser que estén perdiendo pedidos porque no se ver fácilmente que hay esa opción y de hecho algunos comentarios y críticas en las redes van en esa línea. Una opción sencilla sería incluir una pregunta para el comprador antes de dar la confirmaciñon de pago de si está seguro de que no quiere contratar servicio de montaje.\nGracias
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nMuchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, vamos a valorar la incorporación de la opción de incluir el servicio con entrega y montaje para que os sea más fácil poder contratarlo, si así lo queréis.\n\nEsperamos verte pronto. Y mil gracias por comprar en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Angels C.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nEsperamos verte pronto por laoficinaonline.es\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
S
Sergi J.
Nota: 3 de 5
La pasarela de pago no funciona y he tenido que hacer el pedido por transferencia bancaria. Todo lo demás, bien.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Hemos comprobado lo que nos indicas y todo está correcto, siguen habiendo pedido con el pago con tarjeta. Si te parece, rogamos nos envíes qué error te ocurre para poder pasárselo al departamento informático para su estudio y solución.\n\nTe agradecemos de antemano tu colaboración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
I
Ignacio B.
Nota: 4 de 5
Pues a ver, este correo me llega al momento de realizar mi compra online, por lo tanto no tengo el producto en mi casa, no sé como va a llegar ni nada. La página me ha parecido muy buena y he podido encontrar al mejor precio posible una mesa en L con exactamente las condiciones y medidas que buscaba. No voy a dar más estrellas porque no tengo el producto, pero si llega perfecto y es tal cual las fotos y todo, sin duda serían 5 estrellas.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\n\nGracias por tu valoración. En los próximos días recibirás tu mesa esquinera Lite y estamos seguros que quedarás encantado con ella.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ricardo I.
Nota: 4 de 5
Las instrucciones de montaje de la web, no se ajustan en algun caso (respaldo) a las que acompaña el producto. Por lo demás, correcto.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\nGracias por tu valoración. Indicarte que a veces, nosotros generamos instrucciones distintas a las que acompañan al proveedor para complementarlas, ya que a veces las del proveedor pueden llevar a confusión o son muy escuetas.\n\nEsperamos que te ayudaran.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
José L.
Nota: 4 de 5
La compra ha sido fácil y con suficientes detalles
Respuesta de La Oficina Online
José Luis, agradecemos su tiempo en valorarnos. \nSiempre nos ayuda a mejorar y seguir trabajando para que los clientes queden más que contentos. \nSu mesa de escritorio Amba, es sencilla pero es un modelo atemporal que tenemos en catálogo desde hace más de 15 años. Estamos seguros que cumplirá con sus expectativas.\nReciba un cordial saludo,
R
Rocío
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por tu valoración, Rocío.\n\nEsperamos que estés contenta con tu archivador de oficina.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
CPL Aromas Spain Europe
Nota: 4 de 5
Aún no he recibido los 2 muebles pero la atención por parte de ***- Atención al cliente fue excelente. Si la entrega y mobiliario es igual vamos a tenerles como proveedores cuando necesitemos mobiliario. Gracias!
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que los 2 muebles que has recibido, hayan cumplido con lo que querías.\n\nEsperamos poder ser vuestros proveedores de confianza.\nPara lo que necesitéis, no dudéis en consultar con nosotros.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
G
GCTPlus
Nota: 4 de 5
Muy buen trato y rapidez en el servicio. Nos ha atendido estupendamente la chica de oficina.
Respuesta de La Oficina Online
Hola GCTPlus,\nMuchas gracias por su valoración sobre nuestro servicio. Todo nuestro personal siempre busca ayudar y orientar a cada cliente, dependiendo de lo que necesite, para que pueda elegir la mejor opción.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
F
Félix
Nota: 4 de 5
Por ahora, facilidad en la realización de pedidos. A la espera de ver si se cumplen los plazos de entrega y si hay alguna incidencia.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Félix,\nEstamos trabajando en tu pedido para que te llegue lo antes posible. Muchas gracias por tu valoración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Juan V.
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por tu valoración Juan Vega, deseamos que la mesa escritorio Lite sea lo que buscabas y cumpla tus necesidades.\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
A
Ayuntamiento de Villalpando
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el servicio
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Ayuntamiento de Villalpando,\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que la mesa Color, la cajonera de 3 cajones y la Silla ergonómica Aida sean de vuestro agrado.\n\nEsperamos veros pronto.\n\nLaOficinaOnline.es
M
Mariela
Nota: 4 de 5
Por el momento todo bien.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Mariela,\nMuchas gracias por tu comentario y valoración. La cajonera y la mesa de despacho Color ya están en proceso de fabricación. En cuanto estén listas para salir de fábrica te avisaremos. Esperamos que cumplan con tus expectactivas y puedas disfrutar del mobiliario durante muchos años.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Juan
Nota: 4 de 5
Recibí el producto con una pieza defectuosa, llamé a Oficina online y me lo solucionaron, unos días después recibí la pieza correcta.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Juan,\nMuchas gracias por tu valoración. Siempre que hay una incidencia, la tratamos con la mayor rapidez posible, para que el tiempo de espera para recibir la pieza nueva, sea lo más corto posible y, así podáis disfrutar de los productos lo antes posible.\n\n¡Hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
J
Juan P.
Nota: 4 de 5
Proceso rápido y sencillo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Juan Pedro,\nMuchas gracias por tu comentario. Se agradece comprobar que hayas podido comprar en nuestra tienda de una manera fácil e intuitiva.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fernando P.
Nota: 4 de 5
Compré una silla fuera de stock, con la opción de reserva. La fecha de entrega estaba prevista entre 1 y 4 de febrero, pero el día 23 de enero ya estaba en casa. El producto (con el que estoy muy satisfecho) estaba embalado en buenas condiciones, salvo por una leve rascada en uno de los reposabrazos (nada preocupante). Decir que durante el plazo de entrega llegué a contactar con atención al cliente y el trato fue muy correcto. Buena experiencia. Recomiendo la tienda.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días, \nMuchas gracias por tu valoración. La silla Ankara tiene mucho éxito como silla de trabajo y para estudio, por eso se agota cada vez que llega la siguiente remesa. Nuestro compromiso es dar la fecha de llegada y cumplir con lo acordado con nuestros clientes. Esta vez ha llegado antes de tiempo y nos alegramos mucho que de ya puedas disfrutarla.\n\n¡Gracias por tu compra!\nHasta pronto,\nLaOficinaOnline
D
David
Nota: 4 de 5
si lo estoy
Respuesta de La Oficina Online
Hola David, \nNos alegra que esté contento con su compra de armario metálico.\n\nHa sido un placer atenderle, le esperamos cuando guste!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline
J
Jose A.
Nota: 4 de 5
La página está muy bien, de lo adquirido no opinar hasta no.recibir lo comprado.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Jose Antonio,\n\nMuchas gracias por tu valoración de la web y la compra. Esperamos que la silla Anthea Red te guste y cumpla con lo que estás buscando.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
Mercedes
Nota: 4 de 5
Respuesta inmediata. Web versátil, sencilla y con suficiente información.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Mercedes,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que cuando recibas la mesa Euro 5000, cumpla con tus necesidades y quedes satisfecha.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
Mariela
Nota: 4 de 5
Hasta ahora la experiencia ha sido buena, aún no he recibido mi pedido, por lo que no puedo dar más datos.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Mariela,\n\nAgradecerte tu valoración. Esperamos que la cajonera que compraste haya cumplido tus expectativas.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Jesús
Nota: 4 de 5
El tema de la entrega que sea puerta de calle. En una urbanización no sabemos si es en la entrada a la misma o hasta el portal. Se debería dar la opción en el momento de hacer la compra de poder subirla a domicilio (con el coste que sea) en lugar de enviar un email y esperar una respuesta. Se retrasa el proceso de compra.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Jesús,\n\nLa entrega siempre se realiza a puerta de calle. Si se trata de una urbanización en la que se da acceso a los transportistas, éstos siempre dejarán la mercancía a pie de calle. No obstante, estamos valorando las mejores opciones para implementar en la web el coste de la subida a domicilio. Sentimos las molestias y queremos agradecerle su valoración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
B
Base World Trading, S.L.
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola Base World Trading, S.L.,\n\nGracias por tu valoración y esperamos que estés satisfecho con tu compra.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Cristalería O.
Nota: 4 de 5
La verdad es que ha sido todo muy rápido e intuitivo. Solo esperar que cuando llegue el paquete, esté todo bien y dentro de los plazos de entrega. Muchas gracias
Respuesta de La Oficina Online
Hola Cristalería Osuna,\nNos alegra que el proceso de compra te haya sido fácil e intuitivo. Siempre trabajamos para mejorar y pulir detalles de la web para que sea lo más sencilla y con la suficiente información para que no tengáis dudas.\n\nEsperamos que te haya gustado tu mostrador de recepción Avance y esperamos verte pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
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