La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.
Buena tienda para comprar muebles de oficina. Lo único es el tiempo que tarda en suministrar los fabricantes, pero ellos ponen fechas en la web, aunque suelen ser algo menores a lo que marcan
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Rubén, por tu valoración.
Agradecértelo y nos alegra que estés contento con el mobiliario que nos compraste.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
laoficinaonline.es
A
Anneth S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Muy contenta con mi compra, fácil de montar, además un 10 la atención
Respuesta de La Oficina Online
Hola Anneth,
Muchas gracias por tu valoración sobre el mostrador de recepción Avance y sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estas valoraciones nos ayudan a seguir mejorando para poder ofreceros lo mejor.
Un saludo,
laoficinaonline.es
D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Pedido correcto según lo especificado. Plazo de entrega incluso más rápido que lo especificado. El estado del pedido a la entrega, en perfectas condiciones. La única pega radica en que te dejan el bulto en la calle, y si es muy pesado, tienes un problema (de peso).
Respuesta de La Oficina Online
Hola David,
Agradecerte tu valoración sobre el servicio y la mesa Euro 5100. Nos alegra que estés contento por todo. Indicarte que el tema del servicio de entrega a pie de calle, se especifica en el apartado "Envíos y devoluciones" dentro de cada ficha de producto de la web y en la página del carrito, en el apartado "Método de envío". No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega con subida y montaje en domicilio.
Un saludo,
laoficinaonline.es
S
Stefan W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Buena relación calidad-precio, comunicación correcta, fácil de instalar 🙂
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Stefan W. por tu valoración. Nos alegra que estés contento con tu silla ergonómica Ankara y con la información que nos pediste.
Un saludo,
laoficinaonline.es
M
Manuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Muy puntuales a lo acordado, ahora, hay que pagar por adelantado, es su forma de trabajar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Manuel,
Primero de todo agradecerte tu compra y tu valoración. Indicarte que nuestra política de pago es por adelantado, ya que trabajamos online y es la forma más extendida cuando compras vía ecommerce. No obstante, siempre estamos disponibles para aclarar cualquier duda antes de hacer el pedido, durante y después de que lo recibas.
En este caso, nos comentaste la urgencia de tener los muebles antes de una fecha, la cual pudimos cumplir y, de esta manera, que pudieras tener sin problemas el nuevo puesto de trabajo que necesitabas.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
B
Beatriz F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Encaja con la descripción del producto, buenas calidades
Respuesta de La Oficina Online
Hola Beatriz,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el mostrador Avance que nos pediste, cumple con lo que esperabas. Siempre tratamos de dar la mayor información posible para que podáis tomar la mejor decisión. No obstante, siempre que tengáis dudas, os rogamos contactar con nosotros para poder ayudaros y aconsejaros.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
G
Gatell A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
todo perfecto
Respuesta de La Oficina Online
Hola Gatell,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que el escritorio y cajonera sean de tu gusto.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
Antonio A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Mesas y cajonera Kesta. Fabricación rápida y buena comunicación. Relación calidad-precio algo justa. La entrega en la puerta muy mal, el transportista de malos modos y todo de cualquier manera.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Antonio,
Muchas gracias por tu valoración. Primero de todo, como ya te comentamos, lamentamos los malos modos del transportista. Enviamos tu queja a la agencia de transporte para que quede constancia.
En cuanto al producto y nuestro servicio, gracias por tu valoración. Seguimos mejorando para ofreceros lo mejor en mobiliario para oficina.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Aimee M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Me llego una parte dañada pero me trajeron otra sin ningun problema. Un 10
Respuesta de La Oficina Online
Hola Aimee, muchas gracias por tu valoración. Obviamente si hay un desperfecto durante el envío y el producto llega dañado, tratamos de agilizar la gestión de la incidencia para poder enviar la nueva pieza a fabricar y que se entregue lo antes posible.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
S
Salvador L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Calidad del producto inmejorable, trato y servicio esquisito
Respuesta de La Oficina Online
Hola Salvador,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos que estés satisfecho con los productos comprados y nuestro servicio de atención.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
I
Instal·lacions Castells-molist S. l
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Todo perfecto, a llegado muy protegida, montaje muy facil. Queda tal y como esperabamos :-)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Instal·lacions Castells-molist, S.L.,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estáis satisfechos con vuestra mesa coworking Line.
Esperamos veros pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
J
Joan B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Uno de los tableros de la mesa que pedí vino roto. Todavía no he tenido una respuesta por la empresa para su sustitución.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Joan,
Como te informamos por email, el tablero se puso en fabricación urgente para enviártelo lo antes posible. Además, mi compañera te llamó por teléfono para comentarte todo el procedimiento sobre la incidencia. Tramitando la incidencia el día 29 (tras tu email de las 23h. del día 28) y teniendo que fabricar el tablero, obviamente a día 30, todavía está en fabricación. No obstante, ya salió de fábrica el día 1 y estarás apunto de recibirlo.
Tratamos las incidencias con la máxima urgencia, para subsanar el golpe del transporte.
Quedamos a tu disposición para cualquier otro asunto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
B
Barcares C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Pagina web bien hecha, compra fácil, muy buena calidad precio. Lo único a mejorar para este pedido: plazo de entrega no bien comunicado. Tuve que llamar para reclamar.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Barcares,
Muchas gracias por tu valoración. Nos apuntamos el tema mejorar sobre la comunicación del plazo del pedido. Como te comentamos, en fábrica hubo un pequeño atraso debido a falta de material. Ha sido algo puntual. Aún así, nos alegramos de que te haya gustado la mesa alta de la serie Line. Esperamos que la disfrutes.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
N
Natalia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Gestión del pedido, entrega y producto perfectos
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natalia,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con la mesa escritorio Line que compraste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
C
Carmen P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Buena atención a mis consultas, me han ayudado a elegir. Y se ha cumplido el plazo indicado, además de estar pendiente de mi envio
Respuesta de La Oficina Online
Hola Carmen,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar tu satisfacción.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
L
Lola R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Nefasta, me dijeron que entregarían el pedido entre el 18 y el 25 de febrero y nada, me puse en contacto con la empresa para que me dijeran fecha exacta de entrega y aún estoy a la espera de que me contesten, no volveré a comprar nada más, experiencia
Respuesta de La Oficina Online
Hola Lola,
Sentimos el retraso en el pedido. Los plazos que aparecen en web son orientativos. Tal y como te comentamos, en fábrica han tenido retraso en la salida de pedidos, debido a un brote de coronavirus. Se ha gestionado con fábrica para que se te entregase tu pedido lo antes posible. Por otra parte, indicarte que como se indica en la página web, las entregas se realizan a pie de calle. Sin embargo, ofrecemos el servicio de entrega en domicilio con o sin montaje. Para futuras ocasiones, rogamos que no rechaces la mercancía y si tienes cualquier duda antes de realizar o sobre un pedido, contactes con nosotros y te ayudaremos en lo que haga falta.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Buena calidad de producto y fácil montaje
Respuesta de La Oficina Online
Hola Eric,
Muchas gracias por tu valoración sobre la mesa de oficina Line de Kesta. Sin duda, una buena opción calidad-precio.
Nos alegra que te guste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
M
Molla T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Muy buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana I.
Nota: 5 de 5
quedo a la espera del artículo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana I.,
Muchas gracias por tu valoración. Comprobamos que tu pedido llegó en el plazo estimado indicado en la ficha del producto.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana G.
Nota: 4 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana,\nMuchas gracias por tu comentario. Esperamos que la silla oficina gris Tirana cumpla con lo que necesitas.\n\nEsperamos verte pronto,\nLaOficinaOnline
X
Xavi C.
Nota: 5 de 5
Ya he comprado en otras ocasiones y siempre ha sido correcto, servicio, atención y precio.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Xavier,\nAgradecerte tu confianza en nosotros y en nuestros productos, ya que nos ayuda a crecer y a seguir mejorando. Has elegido unos buenos productos (sillón oficina Astor, mesa escritorio Lite y cajonera 3 cajones de Kesta) que seguro que te encantarán.\n\nEsperamos verte de nuevo, \nLaOficinaOnline
N
Noelia G.
Nota: 4 de 5
Contento con el proceso de compra.\nFacilidad para configurar las preferencias de un determinado artículo (tamaño, color, acabados…)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Noelia,\nPrimero de todo, agradecerte tu valoración. Nos alegra que estés contenta con el proceso de compra. Siempre tratamos de ofreceros las máximas opciones disponibles para que podáis elegir la combinación de tamaño y colores que más os gusten.\n\nEsperamos que estés contenta con tu escritorio de oficina Lite.\n\nUn saludo,\nLa Oficina Online
J
Josep R.
Nota: 4 de 5
Estaría bien que cuando se mira un producto, en mi caso una silla taburete de oficina, al seleccionar el color se viera en las fotos generales.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Josep,\nGracias por su valoración. Estamos trabajando en ello, para poder disponer de más fotos con las cientos de opciones de cada producto y así que pueda ver el taburete Vega u otro producto con la combinación elegida.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\nLa Oficina Online.
A
Alberto D.
Nota: 5 de 5
Muy contento con el trato y la respuesta ante las dudas planteadas
Respuesta de La Oficina Online
Hola Alberto,\nNos alegra haberle ayudado a tomar la mejor decisión a la hora de comprar su escritorio de oficina. El modelo elegido (Carving) es un modelo sencillo, pero robusto y con unos buenos acabados.\n\nEsperamos que le guste,\n\nLa Oficina Online
D
David L.
Nota: 5 de 5
El proceso de compra, que es por le momento lo único que puedo valorar, ha sido satisfactorio
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario y valoración sobre el proceso de compra. Nos alegra que le haya parecido sencillo. En cuanto a la mesa de despacho Skala que ha comprado, estamos seguros de que le encantará.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\n\nLa Oficina Online
F
Fernando J.
Nota: 4 de 5
Faltan fotos de productos en la diversidad de colores en las que se vende. Si un producto se vende en 4 colores diferentes debería mostrar fotos de ese productos en sus 4 colores.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de su indicación. Comentarle que debido a la gran cantidad de colores ofrecidos (no son 4 únicamente por silla), nos es imposible tener fotos de cada una las opciones, no obstante, estamos trabajando junto con los fabricantes para poder ofrecerle más opciones de imágenes de cada silla. Puede ver el catálogo de tapizados y descargarlo para poder verlo a mayor tamaño.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Carolina V.
Nota: 4 de 5
Recomendaría indicar más claramente que existe la posibilidad de contratar el servicio de subida a casa y montaje. No queda claro que exista el servicio. Yo tuve que peguntarlo. Si no lo hubiera hecho, no hubiera comprado en su web. Puede ser que estén perdiendo pedidos porque no se ver fácilmente que hay esa opción y de hecho algunos comentarios y críticas en las redes van en esa línea. Una opción sencilla sería incluir una pregunta para el comprador antes de dar la confirmaciñon de pago de si está seguro de que no quiere contratar servicio de montaje.\nGracias
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nMuchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, vamos a valorar la incorporación de la opción de incluir el servicio con entrega y montaje para que os sea más fácil poder contratarlo, si así lo queréis.\n\nEsperamos verte pronto. Y mil gracias por comprar en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Angels C.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nEsperamos verte pronto por laoficinaonline.es\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
J
Julissa G.
Nota: 5 de 5
Estuve buscando oficinas mobiliario de oficinas muchos días y todo era o muy alta gama o muy baja. Aquí encontré el equilibrio perfecto, modelos modernos y funcionales y excelente precio..
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nSiempre nos alegra escucharos para poder mejorar y también para saber que gracias a nuestros productos, encontráis lo que estabais buscando.\n\n¡Gracias, gracias, gracias!\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
José E.
Nota: 5 de 5
Todo ok y Sñr *** Muy muy bien.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo en laoficinaonline.es\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
I
Ignacio B.
Nota: 4 de 5
Pues a ver, este correo me llega al momento de realizar mi compra online, por lo tanto no tengo el producto en mi casa, no sé como va a llegar ni nada. La página me ha parecido muy buena y he podido encontrar al mejor precio posible una mesa en L con exactamente las condiciones y medidas que buscaba. No voy a dar más estrellas porque no tengo el producto, pero si llega perfecto y es tal cual las fotos y todo, sin duda serían 5 estrellas.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\n\nGracias por tu valoración. En los próximos días recibirás tu mesa esquinera Lite y estamos seguros que quedarás encantado con ella.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Francisco R.
Nota: 5 de 5
Sí, si satisfaction
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Encantados de haberte podido ayudar.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ricardo I.
Nota: 4 de 5
Las instrucciones de montaje de la web, no se ajustan en algun caso (respaldo) a las que acompaña el producto. Por lo demás, correcto.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\nGracias por tu valoración. Indicarte que a veces, nosotros generamos instrucciones distintas a las que acompañan al proveedor para complementarlas, ya que a veces las del proveedor pueden llevar a confusión o son muy escuetas.\n\nEsperamos que te ayudaran.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sara G.
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\nMuchísimas gracias por tu valoración. Tu satisfacción es nuestra satisfacción y nos ayuda a continuar.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Rubén M.
Nota: 5 de 5
Hoy, tras dos semanas de haber realizado mi pedido, por fin he recibido mi mesa de escritorio. El proceso de compra fue sencillo, la espera se me hizo un poco eterna pero ha merecido totalmente la pena. La mesa es de muy buena calidad, tanto el tablero como los demás elementos de la mesa venían muy bien empaquetados y protegidos, por lo que han llegado sin ningún tipo de rasguño. El montaje no ha sido para nada difícil, se agradece que venga un esquema con los pasos a seguir. Destacar también el excelente servicio de Atención al Cliente tanto por WhatsApp como mediante la página web. Primera compra que realizo en La Oficina Online y, puedo asegurar, que no será la última. Totalmente recomendado.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\n\nMuchas gracias por tu valoración y comentarios. Se agradece que hayas explicado tus sensaciones y opiniones a lo largo de la realización y espera del pedido. Siempre trabajamos intentando acortar los plazos de entrega lo máximo posible, pero a veces por cuestiones ajenas (como pueda ser la saturación de las agencias de transporte o por festivos locales de los proveedores) se nos hace imposible. \nAdemás, nos alegra comprobar que la mesa cumple con creces con lo que querías y como siempre decimos: estamos aquí para ayudaros, no dudéis en contactar con nosotros para que os resolvamos vuestras dudas.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
AIZ World Consultancy Solutions
Nota: 5 de 5
Buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra que esté contento y tus 5 estrellas. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
Á
Álvaro B.
Nota: 5 de 5
Excelente trato de la persona de tienda encargada de atenderme. Solucionaron mis inquietudes rapidamente.\n\nGracias!
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ayudado a encontrar la mesa que buscabas.\n\nEsperamos verte pronto en nuestra tienda online. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
I
Isabel
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir y puntualmente informada a través del mail
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Isabel, \nSu elección es un acierto, puesto que la mesa de escritorio Lite es una fantástica mesa a un precio sin competencia. De fabricación nacional con calidad y todas las garantías. \nAsí que nos sentimos felices por su acierto y agradecemos su valoración. \nEstamos ahí para cuando nos necesite.
J
José L.
Nota: 4 de 5
La compra ha sido fácil y con suficientes detalles
Respuesta de La Oficina Online
José Luis, agradecemos su tiempo en valorarnos. \nSiempre nos ayuda a mejorar y seguir trabajando para que los clientes queden más que contentos. \nSu mesa de escritorio Amba, es sencilla pero es un modelo atemporal que tenemos en catálogo desde hace más de 15 años. Estamos seguros que cumplirá con sus expectativas.\nReciba un cordial saludo,
M
María
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, esta mañana me ha atendido *** en la tienda y me ha recomendado el producto que he comprado. Muy contenta con su atención y con la compra. Ahora falta recibirlo y probarlo.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias María por tu valoración, te respondo ahora que ya estás disfrutando de tu silla Ankara ergonómica y sabemos que estás feliz. Para eso está nuestra Expo Activa, un espacio creado para ti, para que puedas estar un rato sentada y probando la experiencia de comprar la silla ergonómica que necesitas.\nEncantada de ayudarte en tu compra!
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