La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.
Hola Luis Miguel,
Efectivamente y como indicas, la tapa de la mesa llegó con daños por el transporte. Estábamos hablando por teléfono con vosotros en el momento de la apertura de la mercancía y se tramitó, en ese mismo momento, la incidencia para reponer el tablero lo antes posible.
Sentimos las molestias y su valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
G
Gatell A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
todo perfecto
Respuesta de La Oficina Online
Hola Gatell,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que el escritorio y cajonera sean de tu gusto.
Un saludo,
Laoficinaonline.es
A
Aimee M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Me llego una parte dañada pero me trajeron otra sin ningun problema. Un 10
Respuesta de La Oficina Online
Hola Aimee, muchas gracias por tu valoración. Obviamente si hay un desperfecto durante el envío y el producto llega dañado, tratamos de agilizar la gestión de la incidencia para poder enviar la nueva pieza a fabricar y que se entregue lo antes posible.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
S
Salvador L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Calidad del producto inmejorable, trato y servicio esquisito
Respuesta de La Oficina Online
Hola Salvador,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos que estés satisfecho con los productos comprados y nuestro servicio de atención.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
I
Instal·lacions Castells-molist S. l
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Todo perfecto, a llegado muy protegida, montaje muy facil. Queda tal y como esperabamos :-)
Respuesta de La Oficina Online
Hola Instal·lacions Castells-molist, S.L.,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estáis satisfechos con vuestra mesa coworking Line.
Esperamos veros pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
J
Jesus G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2022
El hecho de que te dejen los productos adquiridos a "pie de calle" y tengas que ocuparte tú de subirlos es simplemente vergonzoso.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Jesús,
Indicarte que lamentamos tu enfado. Indicarte también que (en cada ficha de producto) se especifica que la entrega se realiza "a pie de calle".
No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega en domicilio con montaje.
Para futuras ocasiones, rogamos que si tienes dudas, nos contactes y te ayudaremos a resolvértelas.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
N
Natalia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Gestión del pedido, entrega y producto perfectos
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natalia,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con la mesa escritorio Line que compraste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
C
Carmen P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Buena atención a mis consultas, me han ayudado a elegir. Y se ha cumplido el plazo indicado, además de estar pendiente de mi envio
Respuesta de La Oficina Online
Hola Carmen,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar tu satisfacción.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
L
Lola R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Nefasta, me dijeron que entregarían el pedido entre el 18 y el 25 de febrero y nada, me puse en contacto con la empresa para que me dijeran fecha exacta de entrega y aún estoy a la espera de que me contesten, no volveré a comprar nada más, experiencia
Respuesta de La Oficina Online
Hola Lola,
Sentimos el retraso en el pedido. Los plazos que aparecen en web son orientativos. Tal y como te comentamos, en fábrica han tenido retraso en la salida de pedidos, debido a un brote de coronavirus. Se ha gestionado con fábrica para que se te entregase tu pedido lo antes posible. Por otra parte, indicarte que como se indica en la página web, las entregas se realizan a pie de calle. Sin embargo, ofrecemos el servicio de entrega en domicilio con o sin montaje. Para futuras ocasiones, rogamos que no rechaces la mercancía y si tienes cualquier duda antes de realizar o sobre un pedido, contactes con nosotros y te ayudaremos en lo que haga falta.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Buena calidad de producto y fácil montaje
Respuesta de La Oficina Online
Hola Eric,
Muchas gracias por tu valoración sobre la mesa de oficina Line de Kesta. Sin duda, una buena opción calidad-precio.
Nos alegra que te guste.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
M
Molla T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Muy buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
A
Ana I.
Nota: 5 de 5
quedo a la espera del artículo
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ana I.,
Muchas gracias por tu valoración. Comprobamos que tu pedido llegó en el plazo estimado indicado en la ficha del producto.
Esperamos verte pronto.
Un saludo,
LaOficinaOnline.es
X
Xavi C.
Nota: 5 de 5
Ya he comprado en otras ocasiones y siempre ha sido correcto, servicio, atención y precio.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Xavier,\nAgradecerte tu confianza en nosotros y en nuestros productos, ya que nos ayuda a crecer y a seguir mejorando. Has elegido unos buenos productos (sillón oficina Astor, mesa escritorio Lite y cajonera 3 cajones de Kesta) que seguro que te encantarán.\n\nEsperamos verte de nuevo, \nLaOficinaOnline
A
Alberto D.
Nota: 5 de 5
Muy contento con el trato y la respuesta ante las dudas planteadas
Respuesta de La Oficina Online
Hola Alberto,\nNos alegra haberle ayudado a tomar la mejor decisión a la hora de comprar su escritorio de oficina. El modelo elegido (Carving) es un modelo sencillo, pero robusto y con unos buenos acabados.\n\nEsperamos que le guste,\n\nLa Oficina Online
D
David L.
Nota: 5 de 5
El proceso de compra, que es por le momento lo único que puedo valorar, ha sido satisfactorio
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario y valoración sobre el proceso de compra. Nos alegra que le haya parecido sencillo. En cuanto a la mesa de despacho Skala que ha comprado, estamos seguros de que le encantará.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\n\nLa Oficina Online
M
Miguel C.
Nota: 1 de 5
Por ahora estoy contento, he visto el producto hace 10 minutos y lo acabo de comprar. Pero ya está. Ni me ha llegado ni nada. No entiendo por qué me hacen esta encuesta antes de recibir mi producto, solo puedo valorar las fotos y que me retira el dinero de la cuenta.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Miguel, \nLa encuesta la manda en función del producto, como su silla Ankara sale en el mismo día, le manda la plataforma eKomi directamente el formulario. \nSin embargo, no tiene porqué contestarla en el momento, entendemos qué debe valorarnos cuando ya tenga su producto. De esta manera nos ayuda a mejorar. \nLamentamos la confusión.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Robert R.
Nota: 1 de 5
Han pasado ya 20 días y no sé nada de mi pedido , ni manera de saberlo
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nGracias por su valoración. Perdón por el retraso de 2 días de retraso en el pedido, siendo las fechas que son, las agencias están saturadas y su envío se retrasó ese par de días. No obstante, tras hablar con usted, solventamos todas sus dudas y le indicamos que en futuras ocasiones, no dude en contactarnos por teléfono para solventar cualquier incidencia con un envío.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Julissa G.
Nota: 5 de 5
Estuve buscando oficinas mobiliario de oficinas muchos días y todo era o muy alta gama o muy baja. Aquí encontré el equilibrio perfecto, modelos modernos y funcionales y excelente precio..
Respuesta de La Oficina Online
¡Hola!\nSiempre nos alegra escucharos para poder mejorar y también para saber que gracias a nuestros productos, encontráis lo que estabais buscando.\n\n¡Gracias, gracias, gracias!\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
José E.
Nota: 5 de 5
Todo ok y Sñr *** Muy muy bien.
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo en laoficinaonline.es\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Francisco R.
Nota: 5 de 5
Sí, si satisfaction
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Encantados de haberte podido ayudar.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sara G.
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\nMuchísimas gracias por tu valoración. Tu satisfacción es nuestra satisfacción y nos ayuda a continuar.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Rubén M.
Nota: 5 de 5
Hoy, tras dos semanas de haber realizado mi pedido, por fin he recibido mi mesa de escritorio. El proceso de compra fue sencillo, la espera se me hizo un poco eterna pero ha merecido totalmente la pena. La mesa es de muy buena calidad, tanto el tablero como los demás elementos de la mesa venían muy bien empaquetados y protegidos, por lo que han llegado sin ningún tipo de rasguño. El montaje no ha sido para nada difícil, se agradece que venga un esquema con los pasos a seguir. Destacar también el excelente servicio de Atención al Cliente tanto por WhatsApp como mediante la página web. Primera compra que realizo en La Oficina Online y, puedo asegurar, que no será la última. Totalmente recomendado.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes,\n\nMuchas gracias por tu valoración y comentarios. Se agradece que hayas explicado tus sensaciones y opiniones a lo largo de la realización y espera del pedido. Siempre trabajamos intentando acortar los plazos de entrega lo máximo posible, pero a veces por cuestiones ajenas (como pueda ser la saturación de las agencias de transporte o por festivos locales de los proveedores) se nos hace imposible. \nAdemás, nos alegra comprobar que la mesa cumple con creces con lo que querías y como siempre decimos: estamos aquí para ayudaros, no dudéis en contactar con nosotros para que os resolvamos vuestras dudas.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
AIZ World Consultancy Solutions
Nota: 5 de 5
Buen servicio
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra que esté contento y tus 5 estrellas. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
Á
Álvaro B.
Nota: 5 de 5
Excelente trato de la persona de tienda encargada de atenderme. Solucionaron mis inquietudes rapidamente.\n\nGracias!
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ayudado a encontrar la mesa que buscabas.\n\nEsperamos verte pronto en nuestra tienda online. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
I
Isabel
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir y puntualmente informada a través del mail
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Isabel, \nSu elección es un acierto, puesto que la mesa de escritorio Lite es una fantástica mesa a un precio sin competencia. De fabricación nacional con calidad y todas las garantías. \nAsí que nos sentimos felices por su acierto y agradecemos su valoración. \nEstamos ahí para cuando nos necesite.
M
María
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, esta mañana me ha atendido *** en la tienda y me ha recomendado el producto que he comprado. Muy contenta con su atención y con la compra. Ahora falta recibirlo y probarlo.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias María por tu valoración, te respondo ahora que ya estás disfrutando de tu silla Ankara ergonómica y sabemos que estás feliz. Para eso está nuestra Expo Activa, un espacio creado para ti, para que puedas estar un rato sentada y probando la experiencia de comprar la silla ergonómica que necesitas.\nEncantada de ayudarte en tu compra!
M
MT Legal Abogados
Nota: 5 de 5
Muy bien servicio. Muy amable también.
Respuesta de La Oficina Online
Agradecemos tu valoración, nos sentimos felices de ver que nuestro asesoramiento te ha sido útil.\nEstamos para eso, asesorar y ayudar a encontrar el mueble que estás buscando.\nA tu servicio!
J
Juan P.
Nota: 5 de 5
Gran calidad y atención recibida. Recomiendo.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias N. por tu valoración, sabíamos que el despacho Piramid era una gran elección y nos alegra que estés satisfecho con él.\nEstaremos encantad@s de atenderte de nuevo.\nHasta pronto!\n
E
Evaristo
Nota: 5 de 5
Es muy rápido y eficiente el servicio proporcionado por Vds.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Evaristo por su valoración. \nHa elegido una estupenda silla ergonómica Kind, estamos seguros de que cumplirá todos sus requisitos.\n\nTe esperamos cuando gustes!\nUn saludo,
L
Lucía B.
Nota: 1 de 5
En la pagina web se indicaba que la entrega de mi pedido sería entre el 16 y el 20 de septiembre en la sección de Entrega Rapida , lo cual no se va a cumplir y tampoco he logrado hasta el momento que me informen de la fecha de entrega. Si venden articulos sin tener stock o tiempo de entregarlos en plazo, deberian poner mucho mas cuidado con las fechas que figuran en su web. No son conscientes del impacto que esto puede causar. En mi empresa, que es pequeña, estamos todos a la espera de su pedido para poder comenzar a operar y no puedo darles si quiera una fecha definitiva. Un saludo,
Respuesta de La Oficina Online
Estimada L. menos mal que hemos podido ofrecerle solución con la que seguro que estarán satisfechos. \nPara las próximas consultas por email, su mensaje llegó el viernes noche, y hasta el lunes a las 9h. no pudimos atenderla. Nuestro afán por satisfacer a nuestros clientes es máximo, nos esforzamos para ello, por eso si desea comentar cualquier asunto le dejo un whatsapp 637 077 027, donde le podemos atender en un horario mayor.\nGracias por su confianza. Atentamente,
F
Francisca
Nota: 5 de 5
Servicio fácil y rápido.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Francisca,\n\nMuchas gracias. Tratamos que nuestro servicio sea lo más eficaz y rápido posible. El armario con puertas bajas que has elegido es un gran armario, seguro que cumple con lo que querías.\n\nEsperamos verte pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
O
Ojmar
Nota: 5 de 5
Una compra muy comoda y facil
Respuesta de La Oficina Online
Hola Ojmar,\n\nPrimero de todo agradecerte tu valoración, ya que nos ayuda mucho a seguir mejorando cada día. Esperamos que el escritorio Lite cumpla con lo que querías.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
Maribel
Nota: 5 de 5
atención telefonica srtª. Aida exquisita. El producto aun no lo he recibido. Plazo de entrega Octubre.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Maribel,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte y te agradecemos que nos hayas elegido para comprar tus muebles de oficina.\n\nEsperamos volver a verte pronto en nuestra tienda online.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
X
Xavi C.
Nota: 5 de 5
Fàcil y ràpido
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\n\nMuchas gracias por tu valoración.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Francisco V.
Nota: 5 de 5
El proceso de compra ha sido fácil. Ahora toca esperar a ver el proceso de entrega.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra que te haya sido sencillo realizar el pedido. \nIremos informándote sobre el proceso de entrega y puedes contactar con nosotros si lo necesitas para cualquier cosa.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ricardo A.
Nota: 5 de 5
Sólo puedo hablar del trato recibido, puesto que todavía no he recibido el material solicitado (Una mesa y una silla de oficina) La persona con la que hablé, perfecto. Me explicó la forma de trabajar de la empresa y me aclaró las dudas que le planteé.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que la silla Myst Red y la mesa escritorio Lite cumplan con lo que quieres. Esperamos verte de nuevo y ante cualquier duda, contacta con nosotros y te ayudaremos en lo que haga falta.\n\nUn saludo,\nLa Oficina Online
P
Prosilac
Nota: 5 de 5
Experiencia perfecta, servicio, gestión y atención, espectaculares!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Prosilac,\nMuchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra que estés encantada con tu mesa COLOR y con la rapidez en el servicio. Siempre trabajamos para acortar y agilizar los plazos de entrega de los productos. Hicimos lo posible para que te llegara en el plazo que la necesitabas y estamos contentos con tu valoración. Se agradece el gesto.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo. Para lo que necesites.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
Miguel Á.
Nota: 5 de 5
Hasta el momento si, el pedido confirmado en el momento.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Miguel Ángel,\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que la mesa escritorio Lite que compraste, te haya gustado y cumpla con lo que buscabas. Sin duda, una buena opción para mesa de oficina o de estudio.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Raúl
Nota: 5 de 5
Totalmente recomendable.\nTuve un problema al mes con el pistón de una silla y con un par de emails todo solucionado con un repuesto de la pieza en poco tiempo.\nNada que envidiar a la postventa de ***.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias Raul por tu valoración!\nGestionar el problema del pistón de la silla Ankara lo más rápidamente posible es nuestro deber, nos alegra que se haya podido solucionar tan pronto y sigas disfrutando de la silla ergonómica en condiciones óptimas.\n\nEstamos a tu disposición. \nRecibe un cordial saludo,\nLaOficinaOnline
A
Antonio
Nota: 5 de 5
Gran variedad de artículos y en todo momento me han ido informando del estado del pedido. Es cierto que he tardado en recibir el pedido pero muy satisfecho con él. Llegó perfectamente embalado. Web recomendada.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Antonio, \nAgradecemos que haya vuelto a confiar en nuestra web. El plazo se ha cumplido de nuevo y esperamos que disfrute del su compra. Los armarios metálicos con puertas de persiana, están muy demandados y se están sirviendo rápido, nos alegra que haya vuelto a visitarnos.\n\nLe esperamos cuando guste, un saludo,\nLaOficinaOnline
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