Opiniones de clientes de La Oficina Online

Buenos días Vagn,
Lamentamos que tenga esa percepción, lamentablemente no es cierta. Usted pidió una silla de stock y una mesa especial que tarda 6 semanas en fabricarse y que ese plazo está indicado en la web. La silla salió a los dos días de haberla pedido y la mesa exactamente en el plazo indicado. Efectivamente no es de stock y hay que fabricarla, como casi todo en la web, las fechas de producción de cada producto están indicadas en la web antes de comprar. Si quería un producto más rápido lo entendemos, pero debería haber sido otro modelo.
Esperamos que disfrute de su compra, de la alta calidad del producto artesanal y que la espera le haya merecido la pena.

Reciba un cordial saludo,
Laoficinaonline

Muchas gracias Gabriel por tomarse un momento para valorarnos. Nos alegramos de que todo haya ido según lo esperado.
¡Hasta pronto!

Un saludo,
Laoficinaonline.es

Buenos días Esther,
Gracias por valorar la mesa de reuniones Metrik, la verdad es que es mucho más que en las fotos. Nos alegra que os haya gustado.
Gracias por tu valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es

Buenos días Ohiane!
Cuando la montes te encantará la mesa Ego, queda muy bien y es súper sólida.
En tu caso la agencia especializada se teletransportó de Sevilla a Navarra!!! Te avisamos de la salida, y ya la habían descargado.. Menos mal que llegó como debe ser, todo correcto.
Gracias por tu valoración.
Un saludo,
Laoficinaonline.es

Hola David,
Agradecerte tu valoración sobre el servicio y la mesa Euro 5100. Nos alegra que estés contento por todo. Indicarte que el tema del servicio de entrega a pie de calle, se especifica en el apartado "Envíos y devoluciones" dentro de cada ficha de producto de la web y en la página del carrito, en el apartado "Método de envío". No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega con subida y montaje en domicilio.

Un saludo,
laoficinaonline.es

Hola Manuel,
Primero de todo agradecerte tu compra y tu valoración. Indicarte que nuestra política de pago es por adelantado, ya que trabajamos online y es la forma más extendida cuando compras vía ecommerce. No obstante, siempre estamos disponibles para aclarar cualquier duda antes de hacer el pedido, durante y después de que lo recibas.
En este caso, nos comentaste la urgencia de tener los muebles antes de una fecha, la cual pudimos cumplir y, de esta manera, que pudieras tener sin problemas el nuevo puesto de trabajo que necesitabas.

Esperamos verte pronto.

Un saludo,
Laoficinaonline.es

Hola Luis Miguel,
Efectivamente y como indicas, la tapa de la mesa llegó con daños por el transporte. Estábamos hablando por teléfono con vosotros en el momento de la apertura de la mercancía y se tramitó, en ese mismo momento, la incidencia para reponer el tablero lo antes posible.
Sentimos las molestias y su valoración.

Un saludo,
Laoficinaonline.es

Hola Antonio,
Muchas gracias por tu valoración. Primero de todo, como ya te comentamos, lamentamos los malos modos del transportista. Enviamos tu queja a la agencia de transporte para que quede constancia.
En cuanto al producto y nuestro servicio, gracias por tu valoración. Seguimos mejorando para ofreceros lo mejor en mobiliario para oficina.

Un saludo,
LaOficinaOnline.es

Buenos días Jesús,
Indicarte que lamentamos tu enfado. Indicarte también que (en cada ficha de producto) se especifica que la entrega se realiza "a pie de calle".
No obstante, disponemos de servicio de entrega con subida a domicilio y de entrega en domicilio con montaje.
Para futuras ocasiones, rogamos que si tienes dudas, nos contactes y te ayudaremos a resolvértelas.

Un saludo,
LaOficinaOnline.es

Hola Barcares,
Muchas gracias por tu valoración. Nos apuntamos el tema mejorar sobre la comunicación del plazo del pedido. Como te comentamos, en fábrica hubo un pequeño atraso debido a falta de material. Ha sido algo puntual. Aún así, nos alegramos de que te haya gustado la mesa alta de la serie Line. Esperamos que la disfrutes.

Un saludo,
LaOficinaOnline.es

Hola Ana,\nMuchas gracias por tu comentario. Esperamos que la silla oficina gris Tirana cumpla con lo que necesitas.\n\nEsperamos verte pronto,\nLaOficinaOnline

Hola Noelia,\nPrimero de todo, agradecerte tu valoración. Nos alegra que estés contenta con el proceso de compra. Siempre tratamos de ofreceros las máximas opciones disponibles para que podáis elegir la combinación de tamaño y colores que más os gusten.\n\nEsperamos que estés contenta con tu escritorio de oficina Lite.\n\nUn saludo,\nLa Oficina Online

Hola Josep,\nGracias por su valoración. Estamos trabajando en ello, para poder disponer de más fotos con las cientos de opciones de cada producto y así que pueda ver el taburete Vega u otro producto con la combinación elegida.\n\nEsperamos verle pronto de nuevo,\nLa Oficina Online.

Buenos días Miguel, \nLa encuesta la manda en función del producto, como su silla Ankara sale en el mismo día, le manda la plataforma eKomi directamente el formulario. \nSin embargo, no tiene porqué contestarla en el momento, entendemos qué debe valorarnos cuando ya tenga su producto. De esta manera nos ayuda a mejorar. \nLamentamos la confusión.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de su indicación. Comentarle que debido a la gran cantidad de colores ofrecidos (no son 4 únicamente por silla), nos es imposible tener fotos de cada una las opciones, no obstante, estamos trabajando junto con los fabricantes para poder ofrecerle más opciones de imágenes de cada silla. Puede ver el catálogo de tapizados y descargarlo para poder verlo a mayor tamaño.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola!\nGracias por su valoración. Perdón por el retraso de 2 días de retraso en el pedido, siendo las fechas que son, las agencias están saturadas y su envío se retrasó ese par de días. No obstante, tras hablar con usted, solventamos todas sus dudas y le indicamos que en futuras ocasiones, no dude en contactarnos por teléfono para solventar cualquier incidencia con un envío.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

¡Hola!\nMuchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, vamos a valorar la incorporación de la opción de incluir el servicio con entrega y montaje para que os sea más fácil poder contratarlo, si así lo queréis.\n\nEsperamos verte pronto. Y mil gracias por comprar en laoficinaonline.es.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Muchísimas gracias por tu valoración. Nos ayuda a seguir mejorando.\n\nEsperamos verte pronto por laoficinaonline.es\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es

Buenas tardes,\n\nGracias por tu valoración. En los próximos días recibirás tu mesa esquinera Lite y estamos seguros que quedarás encantado con ella.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenas tardes,\nGracias por tu valoración. Indicarte que a veces, nosotros generamos instrucciones distintas a las que acompañan al proveedor para complementarlas, ya que a veces las del proveedor pueden llevar a confusión o son muy escuetas.\n\nEsperamos que te ayudaran.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

José Luis, agradecemos su tiempo en valorarnos. \nSiempre nos ayuda a mejorar y seguir trabajando para que los clientes queden más que contentos. \nSu mesa de escritorio Amba, es sencilla pero es un modelo atemporal que tenemos en catálogo desde hace más de 15 años. Estamos seguros que cumplirá con sus expectativas.\nReciba un cordial saludo,

Estimada L. menos mal que hemos podido ofrecerle solución con la que seguro que estarán satisfechos. \nPara las próximas consultas por email, su mensaje llegó el viernes noche, y hasta el lunes a las 9h. no pudimos atenderla. Nuestro afán por satisfacer a nuestros clientes es máximo, nos esforzamos para ello, por eso si desea comentar cualquier asunto le dejo un whatsapp 637 077 027, donde le podemos atender en un horario mayor.\nGracias por su confianza. Atentamente,

Muchas gracias por tu valoración, Rocío.\n\nEsperamos que estés contenta con tu archivador de oficina.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola!\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que los 2 muebles que has recibido, hayan cumplido con lo que querías.\n\nEsperamos poder ser vuestros proveedores de confianza.\nPara lo que necesitéis, no dudéis en consultar con nosotros.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola GCTPlus,\nMuchas gracias por su valoración sobre nuestro servicio. Todo nuestro personal siempre busca ayudar y orientar a cada cliente, dependiendo de lo que necesite, para que pueda elegir la mejor opción.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es

Buenos días Félix,\nEstamos trabajando en tu pedido para que te llegue lo antes posible. Muchas gracias por tu valoración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Muchas gracias por tu valoración Juan Vega, deseamos que la mesa escritorio Lite sea lo que buscabas y cumpla tus necesidades.\n\nUn saludo y ¡hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es

Hola Mariela,\nMuchas gracias por tu comentario y valoración. La cajonera y la mesa de despacho Color ya están en proceso de fabricación. En cuanto estén listas para salir de fábrica te avisaremos. Esperamos que cumplan con tus expectactivas y puedas disfrutar del mobiliario durante muchos años.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenos días Juan,\nMuchas gracias por tu valoración. Siempre que hay una incidencia, la tratamos con la mayor rapidez posible, para que el tiempo de espera para recibir la pieza nueva, sea lo más corto posible y, así podáis disfrutar de los productos lo antes posible.\n\n¡Hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es

Hola Juan Pedro,\nMuchas gracias por tu comentario. Se agradece comprobar que hayas podido comprar en nuestra tienda de una manera fácil e intuitiva.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenos días, \nMuchas gracias por tu valoración. La silla Ankara tiene mucho éxito como silla de trabajo y para estudio, por eso se agota cada vez que llega la siguiente remesa. Nuestro compromiso es dar la fecha de llegada y cumplir con lo acordado con nuestros clientes. Esta vez ha llegado antes de tiempo y nos alegramos mucho que de ya puedas disfrutarla.\n\n¡Gracias por tu compra!\nHasta pronto,\nLaOficinaOnline

Hola David, \nNos alegra que esté contento con su compra de armario metálico.\n\nHa sido un placer atenderle, le esperamos cuando guste!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline

Hola Jose Antonio,\n\nMuchas gracias por tu valoración de la web y la compra. Esperamos que la silla Anthea Red te guste y cumpla con lo que estás buscando.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Mercedes,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Esperamos que cuando recibas la mesa Euro 5000, cumpla con tus necesidades y quedes satisfecha.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Mariela,\n\nAgradecerte tu valoración. Esperamos que la cajonera que compraste haya cumplido tus expectativas.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Buenas tardes Jesús,\n\nLa entrega siempre se realiza a puerta de calle. Si se trata de una urbanización en la que se da acceso a los transportistas, éstos siempre dejarán la mercancía a pie de calle. No obstante, estamos valorando las mejores opciones para implementar en la web el coste de la subida a domicilio. Sentimos las molestias y queremos agradecerle su valoración.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Hola Base World Trading, S.L.,\n\nGracias por tu valoración y esperamos que estés satisfecho con tu compra.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es