La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.
Mucha información y proceso de compra fácil, recomendable.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Inma,\n\nGracias también por tu compra de la silla Anthea Red y por tu valoración de nuestro proceso de compra. La silla elegida es una muy buena silla y que destaca por su calidad-precio y que lleva de serie la traslación horizontal del asiento.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Clara
Nota: 5 de 5
De momento todo perfecto
Respuesta de La Oficina Online
Hola Clara,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Como te indicamos, actualmente la silla oficina Viena la tenemos sin stock, pero recibimos nuevas unidades a mediados de julio. Sin duda la espera, valdrá la pena.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
D
David
Nota: 5 de 5
Todo el proceso de compra ha sido bastante facil. Recomendado
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días David,\n\nNos alegra comprobar que el proceso de compra te ha resultado sencillo, trabajamos siempre en mejorarlo y que sea muy intuitivo y sencillo. Esperamos que te gusten los taburetes elevables Nelly.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Alexander H.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, calidad de producto, precio competitivo, seriedad en la entrega, sencillez a la hora del proceso. REPETIRE
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Alexander H.,\n\nMuchas gracias por tu valoración, nos alegra ver que estás satisfecho con tu compra de la Mesa Escritorio Lite y con todo el proceso de compra y envío.\n\nTe esperamos para cuando necesites muebles de oficina y sillas escritorio.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Ajuntament de Girona
Nota: 3 de 5
La verdad es que la web tiene un pequeño problema. Una cosa es la dirección de facturación y la otra la de envío.\nSi pones la de envió primero y rellenas la de facturación, en la siguiente página desaparecen los datos de la dirección de envío, quedando duplicados los datos de la dirección de facturación. En este sentido no va muy bien. Por lo demás si. Gracias.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días,\n\nLamentamos que hayan encontrado dicho error. Agradecerle su valoración y nos ponemos a arreglar dicho fallo para que la experiencia como cliente sea la mejor posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
D
Daniel N.
Nota: 5 de 5
A parte de contestar súper rápido en las consultas que hice, te ayudan enviando fotos reales de los colores de la madera por ejemplo y se preocupan en que llegue cuanto antes, encantado de haberos encontrado.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Daniel N.,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido tus expectativas y esperamos que la Mesa escritorio Lite te guste.\n\nEsperamos verte pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Luis
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Luis, \nSu mampara de protección tardó más de lo esperado, sentimos la demora, lamentablemente en esta situación de alarma excepcional, la fábrica se ha visto desbordada. Esperamos que haya iniciado su actividad con seguridad anti Covid y le vaya muy bien.\n\nUn saludo,
C
Camilo C.
Nota: 5 de 5
Las descripción de los productos es fiel a la mercancía recibida. Además, el material se ha recibido (una silla y una mesa) en perfectas condiciones. En el envío de la mesa faltaban unos tornillos pero desde el servicio de pedidos me han respondido de una forma rápida y estos elementos llegaron en muy pocos días.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Camilo C.,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estás satisfecho con nuestra web y con los productos comprados (Mesa Escritorio Lite y Silla Oficina Xarly). Intentamos dar la máxima información posible y las mejores fotos posibles. Además, si como en este caso faltaban unos tornillos, hiciste muy bien avisándonos para que te los enviáramos lo antes posible y que pudieras disfrutar de la mesa y la silla.\n\nEsperamos verte de nuevo. Un saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ram K.
Nota: 5 de 5
Excelente servicio online.Muy bien Nicolás,responde de inmediato\nTodavía no he recibido el pedido pero asumo que será perfecto.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Ram K,\n\nMuchas gracias por tu compra de la Mesa de juntas operativa. Una buenísima elección ya que sus bases de grandes dimensiones aportan la estabilidad necesaria a esta mesa de reunión. Nos alegra que hayamos podido ayudarte en tu elección y que nuestro servicio te haya ayudado, ya que estamos para daros la información que necesitéis para hacer la mejor elección del mobiliario para vuestra oficina o despacho.\n\nUn saludo y hasta pronto,\nLaOficinaOnline.es
E
Elena T.
Nota: 5 de 5
Al hacer el pedido he llamado por teléfono y aparte de resolver mis dudas sobre el pedido, me han aconsejado de cambiar una cosa para que los muebles queden mejor. Muy profesionales. Muchas gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Elena T.,\n\nGracias por tu valoración, esperamos que los armarios bajos unidos te gusten y cumplan con lo que buscabas. Siempre que tengas una duda, llámanos e intentaremos ayudarte, dándote la mejor información e indicándote la mejor opción para lo que necesites en ese momento.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
C
Cesáreo A.
Nota: 5 de 5
La web me ha resultado muy intuitiva y la descripción de los productos y su personalización excelente.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Cesáreo A,\n\nAgradecerte tu valoración positiva y tu compra de la mesa escritorio Lite. Sin duda, una buena elección calidad-precio.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Cristina P.
Nota: 5 de 5
Muy rápido y fácil
Respuesta de La Oficina Online
Hola Cristina P.,\n\nNos alegra que le haya gustado su silla de oficina gris, modelo Tirana. Esperamos que la disfrute y agradecerle su valoración.\n\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Luis C.
Nota: 5 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Luis C.,\n\nMuchas gracias por su valoración de su compra. Esperamos verles pronto de nuevo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
J
Juan Manuel B.
Nota: 5 de 5
Muy rápida y resolutiva la gestión telefónica
Respuesta de La Oficina Online
Hola Juan Manuel B., \nMuchas gracias por su valoración sobre nuestra atención telefónica. Trabajamos siempre para ofrecerles el mejor servicio, lo más rápido posible y siempre intentando encontrar la mejor solución para sus necesidades.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
Mario P.
Nota: 3 de 5
El portal no se ve correctamente si estas utilizando Mozilla Firefox como navegador, no podía ir a la cesta de compra fácilmente (ni siquiera se ve la cesta de compra correctamente).\n\nLas imágenes de los productos podrían ser de mayor calidad, para poder hacer zoom-in y ver detalles importantes del producto para el cliente al momento de hacer la compra online.\n\nVuestras redes sociales están muy desatendidas, estaba cerciorándome que este portal sea legítimo antes de hacer la compra y me ha costado mucho porque tienen las redes sociales desatendidas y varias fallas en la visualización del portal desde Firefox.\n\nDe resto, espero con ansias el producto para poder probarlo y disfrutarlo. Muchísimas gracias por seguir funcionando en esta época de cuarentena y por ofrecer un servicio de entrega rápido.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Mario Puglisi,\n\nSentimos las molestias causadas por la mala visualización del carrito de compra en el navegador Firefox. El problema ya está solucionado y ahora se ve perfectamente en dicho navegador.\nEn cuanto a las imágenes, tomamos nota de sus indicaciones y se las pasamos al departamento de diseño para que valoren la mejor solución.\nPor lo que se refiere a las redes sociales, indicarle que en todas aquellas que presentamos en nuestro pie de página estamos presentes y atendemos cualquier consulta en el menor tiempo posible (aún en estas circunstancias del COVID-19) y vamos añadiendo nuevo contenido con nuestras promociones, cambios de horario, novedades...por lo que le invito a que nos envíe un email indicándonos a qué redes se refiere.\n\nSu pedido salió ayer de fábrica, por lo que lo recibirá en los próximos días. No dude en contactar con nosotros para cualquier asunto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María G.
Nota: 5 de 5
La compra ha sido fácil y rápida. Había suficiente información para elegir el producto
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días María Gloria,\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el proceso de elección de la silla Ankara y el proceso de compra le haya resultado sencillo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
Servicio amable y eficaz.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Javier G.,\n\nMuchas gracias por su nueva valoración. Nos alegra su nueva valoración.\n\nUn saludo!\nLaOficinaOnline.es
J
Javier G.
Nota: 1 de 5
De momento estoy intentando contactar con el servicio de atención al cliente y no me responde nadie. y es importante que me cojan el teléfono. yo ya les he dejado el mio, pero no me llaman. Estoy a la espera...
Respuesta de La Oficina Online
Hola Javier G,\n\nSentimos que en el momento de contactar con nosotros, estuviéramos ocupados por la otra línea y comunicara. Nos alegra comprobar que nos ha vuelto a valorar con 5 estrellas, después de que le llamáramos tras terminar la llamada anterior. Por tema del COVID-19 nos encontramos con la plantilla reducida, pero siempre ofreciendo el mejor servicio dentro de las circunstancias actuales.\n\nUn saludo!\nLaOficinaOnline.es
D
David
Nota: 5 de 5
Silla entregada dentro de plazo. Aunque el embalaje estaba bastante deteriorado y con agujeros, todo lo que venía dentro ha llegado en perfecto estado. El montaje bien, con buenos herrajes. El aspecto tal y como estaba descrito en la web. Contento con la compra. Ahora, a ver qué tal la respuesta de los materiales con el paso del tiempo. Muchas gracias.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes David, \nDesde LaOficinaOnline hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos y los pedidos se trasmiten de forma inmediata al almacén. Allí el personal gestiona por orden de llegada con bastante premura, hasta ahí todo perfecto. Pero luego entregamos el paquete a la agencia de transporte, y estamos en sus manos, unas veces mejor y otras regular. Ahora los disculpamos porque sabemos que van saturados en este periodo de alarma, con menos personal y más horas de trabajo. \nPor lo menos ha llegado perfectamente y ya puede disponer de su silla Viena, será por mucho tiempo, se lo aseguro.\n\nGracias por su valoración, un saludo!\nLaOficinaOnline
F
Florencia
Nota: 5 de 5
Todo bien explicado y fácil de navegar en la página.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Florencia por valorar nuestro trabajo, disponemos de muchos modelos y mucha información, nos alegra que le haya resultado fácil y clara la navegación por la web.\nAhora esperamos que disfrute de su nueva silla Viena.\n\nHasta pronto!\nLaOficinaOnline
A
Albert
Nota: 5 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Albert!\nGracias por tu puntuación, nos alegra que estés satisfecho con tu silla Ankara, esperamos que la disfrutes.\n\nRecibe un saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline
A
Abel
Nota: 5 de 5
Fueron muy amables y me atendieron muy bien telefónicamente
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Abel por tu comentario! Fue un placer tratar contigo. \nHas elegido unas fantásticas sillas Dunas XS, pronto podrás disfrutarlas.\nSerá un placer volver a atenderte cuando desees.\n\nHasta pronto!!\nLaOficinaOnline
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Me ha parecido una buena mercantil con unos precios muy buenos. Muy contento por ahora y, si todo va bien, será una empresa referente para mí de cara a futuras compras.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Sergio!\n\nLos muebles que ofrecemos son elegidos entre los mejores fabricantes nacionales. Nuestra empresa aunque lleva 7 años online, la tienda física y actividad lleva desde 1980, así que su comentario es muy satisfactorio para nosotros.\nEl fabricante que ha elegido de momento permanece cerrado obligatoriamente por el estado de alarma, pero pronto se restablecerá la actividad y podrá disfrutar de su Mesa Organova.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
R
Raquel
Nota: 5 de 5
En esta situación en la que muchos estamos teletrabajando y no tenemos los medios más idóneos para pasar tantas horas al ordenador me habéis hecho un gran favor sirviendome una silla de oficina tan rápido. Muchísimas gracias
Respuesta de La Oficina Online
Hola Raquel!\n\nGracias por tu valoración! En estos momentos de estado de alarma por pandemia, está siendo muy complicado cuadrar la logística, almacenes y entregas, pero entre todos lo estamos consiguiendo. \nNos esforzamos para que todo salga a la perfección, nos alegra puedas disfrutar de tu Silla Viena tan rápido. \n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
B
Berta G.
Nota: 5 de 5
Si, de momento muy bien, cuando llegue lo valoraré
S
Sonia
Nota: 5 de 5
Profesionalidad
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sonia!\n\nMuchas gracias por tu valoración! Siempre trabajamos para ofreceros el mejor producto, con toda la información posible sobre el producto, pedido y la entrega. \n\nUn saludo y hasta pronto!\n\nLaOficinaOnline.es
A
Alain
Nota: 5 de 5
Todo muy bien excepto que no havia llaves para montar la mesa... suerte tenio algunas llaves todavia de ikea...
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días!\nAgradecerle su valoración! En la mayor parte de nuestro mobiliario se incluye el herraje necesario para el montaje de los muebles, no obstante, siempre se utilizan herramientas sencillas como destornilladores o llaves allen comunes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Lourdes
Nota: 5 de 5
Llegó el pedido bien y pronto.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario. Siempre intentamos que los pedidos lleguen en el plazo previsto y en las mejores condiciones posibles. \n\nUn saludo!
R
Ramón M.
Nota: 3 de 5
tardan mucho en entregar
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes, \nSu pedido se hizo hace un día, el plazo es de 3-4 días laborables, le garantizamos que llegarán en plazo.\nNo obstante recordarle que la silla elegida ha de tapizarse en fábrica conforme a su criterio, y necesitamos esos 3 días de producción.\nNos esforzamos para dar toda la información de plazos y que quede reflejada en cada producto, sentimos que le parezca mucho tiempo. \n\nGracias por tu comentario, esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Nieves
Nota: 5 de 5
muy buena calidad a buen precio.
Respuesta de La Oficina Online
Estimada Nieves, le agradecemos que de nuevo haya contado con nosotros para el equipamiento de armarios en su empresa. \nNos alegra que los armarios metálicos de persiana sigan cubriendo sus expectativas, el que vayan soldados y no se desmonten, son garantía de durabilidad.\n\nEstaremos encantados de verle de nuevo en nuestra web.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
A
Arancha
Nota: 3 de 5
Una vez hecha la compra no dan información del seguimiento del pedido
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Arancha, \nEn su área de cliente pone Pedido Aceptado, ya que como indicamos en la fecha de entrega, el fabricante permanece cerrado durante el mes de Agosto por lo tanto el estado de su pedido no ha avanzado hacía producción ni a envío. \nRecibirá aviso por email y en su área de cliente conforme vaya avanzando el proceso.\n\nMuchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
O
Oier
Nota: 5 de 5
La atención para resolución de dudas previa a la compra fue rápida y buena.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Oier, \n¡Enhorabuena por su excelente elección de silla de diseño! \nHa sido un placer atenderle, intentamos cada día acercarnos a nuestros clientes con un trato personalizado y profesional.\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, buena explicación y detalle.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España!\nEstamos continuamente actualizando la página y haciéndola más sencilla pero con toda la información que puedas requerir. \nTe agradecemos tu valoración!\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fátima
Nota: 5 de 5
Deseo destacar la amabilidad, profesionalidad y el excelente trato recibido por ***\nFue determinante a la hora de decidirme a comprar la silla con ustedes y no con otra empresa.\nAhora sólo queda esperar que llegue y que sea lo que esperaba. Gracias
Respuesta de La Oficina Online
Fátima queremos agradecerte tu valoración en primer lugar. \nNos alegra que te hayas sentido respaldada por nosotros. Resolver tus dudas y asesorarte es nuestra labor.\n\n¡Seguro que disfrutarás de tu silla!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
P
Patricia
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta, la mesa queda perfecta para el despacho, lo que más me gusta es el color negro mate. Encantada con la compra!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Patricia!\nTe damos la enhorabuena por haber adquirido un modelo de mesa de despacho de gran calidad y buen gusto. La mesa G3 en color Nebraska y Negro mate, efectivamente queda genial. El color negro mate es antihuella, así que estamos seguros que con el tiempo aún estarás más contenta.\n\nDisfruta de tu compra, gracias por tu valoración.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María
Nota: 5 de 5
Tanto la Web, como el proceso de pedido, pago y atención por email de nuestras dudas han sido perfectos.
Respuesta de La Oficina Online
Hola María!\nTe agradecemos tu valoración. La atención a nuestros clientes es nuestra prioridad, nos alegra que hayas contado con nosotros para resolver tus dudas con respecto a la silla ergonómica. Estamos siempre a tu disposición a través de email y teléfono para ayudarte en tu compra. \n¡Esperamos verte de nuevo!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Buena compra
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio!\nNos alegra que tenga una buena sensación con su compra, para eso nos esforzamos. Ofrecer los muebles de oficina y sillería de la máxima calidad al mejor precio posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Avisarme con más antelación para aprovechar las rebajas, que valen la pena.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nAl darse de alta en nuestro newsletter recibirá con antelación las noticias de nuestra tienda. Así podrá aprovechar todas las promociones y descuentos para clientes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Compra clara e información correcta.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por su valoración, nos esforzamos para que la experiencia de compra en la web sea intuitiva y satisfactoria.\n\nEsperamos verle pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Esperamos que llegue cuando indica, es un detalle que lo ponga.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por apreciarlo, en cada producto indicamos la fecha prevista de llegada. Los productos de su compra son de entrega rápida, así que le garantizamos la entrega en la fecha prevista.\n\nGracias de nuevo por su tiempo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
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