Opiniones de clientes de La Oficina Online

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 225 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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L
Luis
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Luis, \nSu mampara de protección tardó más de lo esperado, sentimos la demora, lamentablemente en esta situación de alarma excepcional, la fábrica se ha visto desbordada. Esperamos que haya iniciado su actividad con seguridad anti Covid y le vaya muy bien.\n\nUn saludo,
C
Camilo C.
Nota: 5 de 5
Las descripción de los productos es fiel a la mercancía recibida. Además, el material se ha recibido (una silla y una mesa) en perfectas condiciones. En el envío de la mesa faltaban unos tornillos pero desde el servicio de pedidos me han respondido de una forma rápida y estos elementos llegaron en muy pocos días.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Camilo C.,\n\nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra comprobar que estás satisfecho con nuestra web y con los productos comprados (Mesa Escritorio Lite y Silla Oficina Xarly). Intentamos dar la máxima información posible y las mejores fotos posibles. Además, si como en este caso faltaban unos tornillos, hiciste muy bien avisándonos para que te los enviáramos lo antes posible y que pudieras disfrutar de la mesa y la silla.\n\nEsperamos verte de nuevo. Un saludo,\nLaOficinaOnline.es
R
Ram K.
Nota: 5 de 5
Excelente servicio online.Muy bien Nicolás,responde de inmediato\nTodavía no he recibido el pedido pero asumo que será perfecto.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Ram K,\n\nMuchas gracias por tu compra de la Mesa de juntas operativa. Una buenísima elección ya que sus bases de grandes dimensiones aportan la estabilidad necesaria a esta mesa de reunión. Nos alegra que hayamos podido ayudarte en tu elección y que nuestro servicio te haya ayudado, ya que estamos para daros la información que necesitéis para hacer la mejor elección del mobiliario para vuestra oficina o despacho.\n\nUn saludo y hasta pronto,\nLaOficinaOnline.es
E
Elena T.
Nota: 5 de 5
Al hacer el pedido he llamado por teléfono y aparte de resolver mis dudas sobre el pedido, me han aconsejado de cambiar una cosa para que los muebles queden mejor. Muy profesionales. Muchas gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Elena T.,\n\nGracias por tu valoración, esperamos que los armarios bajos unidos te gusten y cumplan con lo que buscabas. Siempre que tengas una duda, llámanos e intentaremos ayudarte, dándote la mejor información e indicándote la mejor opción para lo que necesites en ese momento.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
C
Cesáreo A.
Nota: 5 de 5
La web me ha resultado muy intuitiva y la descripción de los productos y su personalización excelente.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Cesáreo A,\n\nAgradecerte tu valoración positiva y tu compra de la mesa escritorio Lite. Sin duda, una buena elección calidad-precio.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
C
Cristina P.
Nota: 5 de 5
Muy rápido y fácil
Respuesta de La Oficina Online
Hola Cristina P.,\n\nNos alegra que le haya gustado su silla de oficina gris, modelo Tirana. Esperamos que la disfrute y agradecerle su valoración.\n\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Luis C.
Nota: 5 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Luis C.,\n\nMuchas gracias por su valoración de su compra. Esperamos verles pronto de nuevo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es\n
J
Juan Manuel B.
Nota: 5 de 5
Muy rápida y resolutiva la gestión telefónica
Respuesta de La Oficina Online
Hola Juan Manuel B., \nMuchas gracias por su valoración sobre nuestra atención telefónica. Trabajamos siempre para ofrecerles el mejor servicio, lo más rápido posible y siempre intentando encontrar la mejor solución para sus necesidades.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María G.
Nota: 5 de 5
La compra ha sido fácil y rápida. Había suficiente información para elegir el producto
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días María Gloria,\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el proceso de elección de la silla Ankara y el proceso de compra le haya resultado sencillo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
Servicio amable y eficaz.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Javier G.,\n\nMuchas gracias por su nueva valoración. Nos alegra su nueva valoración.\n\nUn saludo!\nLaOficinaOnline.es
J
Javier G.
Nota: 1 de 5
De momento estoy intentando contactar con el servicio de atención al cliente y no me responde nadie. y es importante que me cojan el teléfono. yo ya les he dejado el mio, pero no me llaman. Estoy a la espera...
Respuesta de La Oficina Online
Hola Javier G,\n\nSentimos que en el momento de contactar con nosotros, estuviéramos ocupados por la otra línea y comunicara. Nos alegra comprobar que nos ha vuelto a valorar con 5 estrellas, después de que le llamáramos tras terminar la llamada anterior. Por tema del COVID-19 nos encontramos con la plantilla reducida, pero siempre ofreciendo el mejor servicio dentro de las circunstancias actuales.\n\nUn saludo!\nLaOficinaOnline.es
D
David
Nota: 5 de 5
Silla entregada dentro de plazo. Aunque el embalaje estaba bastante deteriorado y con agujeros, todo lo que venía dentro ha llegado en perfecto estado. El montaje bien, con buenos herrajes. El aspecto tal y como estaba descrito en la web. Contento con la compra. Ahora, a ver qué tal la respuesta de los materiales con el paso del tiempo. Muchas gracias.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes David, \nDesde LaOficinaOnline hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos y los pedidos se trasmiten de forma inmediata al almacén. Allí el personal gestiona por orden de llegada con bastante premura, hasta ahí todo perfecto. Pero luego entregamos el paquete a la agencia de transporte, y estamos en sus manos, unas veces mejor y otras regular. Ahora los disculpamos porque sabemos que van saturados en este periodo de alarma, con menos personal y más horas de trabajo. \nPor lo menos ha llegado perfectamente y ya puede disponer de su silla Viena, será por mucho tiempo, se lo aseguro.\n\nGracias por su valoración, un saludo!\nLaOficinaOnline
F
Florencia
Nota: 5 de 5
Todo bien explicado y fácil de navegar en la página.
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Florencia por valorar nuestro trabajo, disponemos de muchos modelos y mucha información, nos alegra que le haya resultado fácil y clara la navegación por la web.\nAhora esperamos que disfrute de su nueva silla Viena.\n\nHasta pronto!\nLaOficinaOnline
A
Albert
Nota: 5 de 5
***
Respuesta de La Oficina Online
Hola Albert!\nGracias por tu puntuación, nos alegra que estés satisfecho con tu silla Ankara, esperamos que la disfrutes.\n\nRecibe un saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline
A
Abel
Nota: 5 de 5
Fueron muy amables y me atendieron muy bien telefónicamente
Respuesta de La Oficina Online
Gracias Abel por tu comentario! Fue un placer tratar contigo. \nHas elegido unas fantásticas sillas Dunas XS, pronto podrás disfrutarlas.\nSerá un placer volver a atenderte cuando desees.\n\nHasta pronto!!\nLaOficinaOnline
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Me ha parecido una buena mercantil con unos precios muy buenos. Muy contento por ahora y, si todo va bien, será una empresa referente para mí de cara a futuras compras.
Respuesta de La Oficina Online
Buenas tardes Sergio!\n\nLos muebles que ofrecemos son elegidos entre los mejores fabricantes nacionales. Nuestra empresa aunque lleva 7 años online, la tienda física y actividad lleva desde 1980, así que su comentario es muy satisfactorio para nosotros.\nEl fabricante que ha elegido de momento permanece cerrado obligatoriamente por el estado de alarma, pero pronto se restablecerá la actividad y podrá disfrutar de su Mesa Organova.\n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
R
Raquel
Nota: 5 de 5
En esta situación en la que muchos estamos teletrabajando y no tenemos los medios más idóneos para pasar tantas horas al ordenador me habéis hecho un gran favor sirviendome una silla de oficina tan rápido. Muchísimas gracias
Respuesta de La Oficina Online
Hola Raquel!\n\nGracias por tu valoración! En estos momentos de estado de alarma por pandemia, está siendo muy complicado cuadrar la logística, almacenes y entregas, pero entre todos lo estamos consiguiendo. \nNos esforzamos para que todo salga a la perfección, nos alegra puedas disfrutar de tu Silla Viena tan rápido. \n\nUn saludo y hasta pronto!\nLaOficinaOnline.es
B
Berta G.
Nota: 5 de 5
Si, de momento muy bien, cuando llegue lo valoraré
S
Sonia
Nota: 5 de 5
Profesionalidad
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sonia!\n\nMuchas gracias por tu valoración! Siempre trabajamos para ofreceros el mejor producto, con toda la información posible sobre el producto, pedido y la entrega. \n\nUn saludo y hasta pronto!\n\nLaOficinaOnline.es
A
Alain
Nota: 5 de 5
Todo muy bien excepto que no havia llaves para montar la mesa... suerte tenio algunas llaves todavia de ikea...
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días!\nAgradecerle su valoración! En la mayor parte de nuestro mobiliario se incluye el herraje necesario para el montaje de los muebles, no obstante, siempre se utilizan herramientas sencillas como destornilladores o llaves allen comunes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
L
Lourdes
Nota: 5 de 5
Llegó el pedido bien y pronto.
Respuesta de La Oficina Online
Muchas gracias por su comentario. Siempre intentamos que los pedidos lleguen en el plazo previsto y en las mejores condiciones posibles. \n\nUn saludo!
N
Nieves
Nota: 5 de 5
muy buena calidad a buen precio.
Respuesta de La Oficina Online
Estimada Nieves, le agradecemos que de nuevo haya contado con nosotros para el equipamiento de armarios en su empresa. \nNos alegra que los armarios metálicos de persiana sigan cubriendo sus expectativas, el que vayan soldados y no se desmonten, son garantía de durabilidad.\n\nEstaremos encantados de verle de nuevo en nuestra web.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
O
Oier
Nota: 5 de 5
La atención para resolución de dudas previa a la compra fue rápida y buena.
Respuesta de La Oficina Online
Buenos días Oier, \n¡Enhorabuena por su excelente elección de silla de diseño! \nHa sido un placer atenderle, intentamos cada día acercarnos a nuestros clientes con un trato personalizado y profesional.\n\n¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle de nuevo!\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
N
Natvisión E.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, buena explicación y detalle.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Natvision España!\nEstamos continuamente actualizando la página y haciéndola más sencilla pero con toda la información que puedas requerir. \nTe agradecemos tu valoración!\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
F
Fátima
Nota: 5 de 5
Deseo destacar la amabilidad, profesionalidad y el excelente trato recibido por ***\nFue determinante a la hora de decidirme a comprar la silla con ustedes y no con otra empresa.\nAhora sólo queda esperar que llegue y que sea lo que esperaba. Gracias
Respuesta de La Oficina Online
Fátima queremos agradecerte tu valoración en primer lugar. \nNos alegra que te hayas sentido respaldada por nosotros. Resolver tus dudas y asesorarte es nuestra labor.\n\n¡Seguro que disfrutarás de tu silla!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
P
Patricia
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta, la mesa queda perfecta para el despacho, lo que más me gusta es el color negro mate. Encantada con la compra!
Respuesta de La Oficina Online
Hola Patricia!\nTe damos la enhorabuena por haber adquirido un modelo de mesa de despacho de gran calidad y buen gusto. La mesa G3 en color Nebraska y Negro mate, efectivamente queda genial. El color negro mate es antihuella, así que estamos seguros que con el tiempo aún estarás más contenta.\n\nDisfruta de tu compra, gracias por tu valoración.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
M
María
Nota: 5 de 5
Tanto la Web, como el proceso de pedido, pago y atención por email de nuestras dudas han sido perfectos.
Respuesta de La Oficina Online
Hola María!\nTe agradecemos tu valoración. La atención a nuestros clientes es nuestra prioridad, nos alegra que hayas contado con nosotros para resolver tus dudas con respecto a la silla ergonómica. Estamos siempre a tu disposición a través de email y teléfono para ayudarte en tu compra. \n¡Esperamos verte de nuevo!\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Buena compra
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio!\nNos alegra que tenga una buena sensación con su compra, para eso nos esforzamos. Ofrecer los muebles de oficina y sillería de la máxima calidad al mejor precio posible.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Avisarme con más antelación para aprovechar las rebajas, que valen la pena.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nAl darse de alta en nuestro newsletter recibirá con antelación las noticias de nuestra tienda. Así podrá aprovechar todas las promociones y descuentos para clientes.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Compra clara e información correcta.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por su valoración, nos esforzamos para que la experiencia de compra en la web sea intuitiva y satisfactoria.\n\nEsperamos verle pronto.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
S
Sergio
Nota: 5 de 5
Esperamos que llegue cuando indica, es un detalle que lo ponga.
Respuesta de La Oficina Online
Hola Sergio,\nGracias por apreciarlo, en cada producto indicamos la fecha prevista de llegada. Los productos de su compra son de entrega rápida, así que le garantizamos la entrega en la fecha prevista.\n\nGracias de nuevo por su tiempo.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
B
Berta U.
Nota: 5 de 5
Me he parecido un trato excelente. Llame fuera del horario y *** me atendió súper amable y con toda dedicación. También me pareció muy rápida la gestión de respuesta a los comentarios que planteé en el pedido
Respuesta de La Oficina Online
Hola!\nPrimero de todo agradecerte tu valoración. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, tanto con los productos como con nuestro servicio de atención.\nEn segundo lugar, sobre nuestra agilidad en darte respuesta a tus dudas, siempre intentamos realizar las gestiones lo más rápido posible para no ralentizar los plazos del pedido. Y tratamos de dar la información que necesitas para poder estar satisfecha con los productos que vas a comprar.\n\nEsperamos verte de nuevo.\n\nMuchas gracias y un saludo,\nLaOficinaOnline.es
T
Talio
Nota: 5 de 5
Pedido rápìdo, fácil y entregado a tiempo. Es la segunda vez que confiamos en vosotros y estamos muy satisfechos!!!!
Respuesta de La Oficina Online
Hola! \nMuchas gracias por tu valoración. Nos alegra ver que habéis repetido y la satisfacción con los productos que habéis comprado y nuestro servicio.\n\nEsperamos verte de nuevo en nuestra tienda.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es
G
Galadtrans
Nota: 5 de 5
Me queda pendiente recibir un pedido, pero por ahora, muy buen servicio, muy profesional!