Opiniones de clientes de La Oficina Online

8,9 /10

Basada en 225 opiniones publicadas

5 142 63% 4 59 26% 3 12 5% 2 2 1% 1 10 4%

Resumen de las opiniones

La Oficina Online se destaca por la rapidez y fiabilidad en el servicio, con muchos clientes mencionando que sus pedidos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos es otro punto fuerte, con comentarios positivos sobre el mobiliario de oficina adquirido que cumple con las expectativas y es fácil de montar, como se indica en su página web. La atención al cliente recibe elogios por su amabilidad y eficiencia, resolviendo dudas rápidamente y brindando apoyo ante posibles inconvenientes.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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Associació Catalana d'Industrials del Parquet

Publicado el 03/06/2019 à 11h37

El servicio al cliente es muy efectivo. Estamos deseando que nos lleguen los muebles!

Respuesta de La Oficina Online Publicada el 02/06/2019

Hola Associació:\nAgradecerle su valoración sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estamos trabajando para que los muebles de oficina que han comprado, lleguen lo antes posible :)\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Javier M.

Publicado el 29/05/2019 à 13h13

He tenido que darme de alta por segunda vez. No estaba guardada mi ficha de cliente (dirección, pedidos, facturas,...). Los precios bastante superiores a las últimas compras que realicé. No estoy satisfecho pero he repetido por falta de tiempo para buscar otras alternativas. Un saludo.

Respuesta de La Oficina Online Publicada el 28/05/2019

¡Hola! Lamentamos que no estuvieran sus datos completos, pero al cambiar la web hace varios meses. Enviamos a los clientes un email para restablecer la contraseña y así poder entrar en su cuenta en la nueva web. \n\nIndicarle que los pedidos o facturas, los tenemos en nuestra base de datos interna del programa de gestión, por lo que no dude en pedirnos cualquier pedido o factura anterior que necesite. Se lo facilitaremos lo antes posible. En cuanto a las facturas, nunca han estado accesibles en su cuenta de cliente, sino que las enviamos por email en cuanto sale el pedido de fábrica. \n\nPor lo que se refiere a los precios, indicarle que cada año nuestros fabricantes actualizan los precios, por lo que es normal que haya visto un incremento. Nuestros descuentos siguen siendo los más altos posibles.\n\nLamentamos cualquier inconveniente y no dude en contactar con nosotros para cualquier tema.\n\nUn saludo,\nLaOficinaOnline.es

Rubio L.

Publicado el 16/05/2019 à 17h58

Pedido rápido por la web. Me hubiera gustado una entrega algo más rápida. Gracias.