La tienda destaca por la entrega rápida y fiable, con envíos que llegan rápido y paquetes recibidos en buen estado, a veces con presentación cuidada y dentro de los plazos previstos. Los clientes señalan repetidamente la buena calidad de las joyas y su aspecto tal como se muestra en la foto, destacando anillos, pulseras y pendientes que cumplen expectativas y son bonitas. El servicio y la atención al cliente se aprecian por la rapidez de entrega y la disponibilidad de repuestos o reemplazos cuando fue necesario, generando satisfacción general. Las opciones de compra y la diversidad de modelos de ámbar y piedras naturales se mencionan como atractivas.
Envío de la joya en carta simple con seguimiento, plazo anunciado para una entrega el 3 de junio, sin problemas. El 4 de junio reviso mi seguimiento de paquete que supuestamente fue entregado el 31 de mayo. Abro una reclamación que es leída de manera superficial dado la respuesta inapropiada que recibí, después de varios correos y llamadas me piden que haga una reclamación a la oficina de correos. Respuesta proporcionada por esta última, es una simple carta con seguimiento, fue entregada en el buzón, no somos los únicos propietarios de las llaves que dan acceso a los buzones, consulte con el remitente. Respuesta de la casa de ámbar, no somos responsables de la mala distribución de correos. Cierto, pero yo soy cliente, he pagado por esta pulsera y nunca la he recibido y no elegí recibir esta joya por carta simple con seguimiento sin firma. El culpable es finalmente la deshonestidad del cartero de correos, pero la casa de ámbar debe cuestionarse seriamente sobre su método de envío y sobre las respuestas que brinda a sus clientes. Afortunadamente, pasé por el sitio de Maty que compensa la seriedad y la atención.
Opinión traducida
C
Chantal V.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
E
Estelle V.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
L
Lucie P.
Nota: 4 de 5
La pulsera pedida a través de Maty es muy bonita y corresponde perfectamente a la descripción. Sin embargo, en cuanto al embalaje, estoy muy decepcionada, recibir la pulsera en una pequeña bolsa, para un regalo, no es lo que esperaba.
Opinión traducida
H
Helene B.
Nota: 4 de 5
Ópalos recibidos en buen estado. Los pendientes a 49€ parecen rosas mientras que los de 75€ parecen más bien azules. Difícil armonizar todos los ópalos entre sí. Pero son bonitos.
Opinión traducida
T
Timothée P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
G
Genevieve M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
C
Cathy M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
E
Elodie M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
M
Margaret D.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
Y
Yveline N.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
J
Jason S.
Nota: 1 de 5
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Opinión traducida
J
Jean-François C.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
C
Christian B.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
H
Hélène N.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
R
Raja D.
Nota: 4 de 5
Bonito anillo que aún conservo. Pequeño inconveniente con el acabado de las ópalos que no son todos del mismo tamaño, lo que hace que todo no sea muy homogéneo. Problema con el nivel de las piedras.
Opinión traducida
C
Camille T.
Nota: 1 de 5
Tras la compra de este artículo, todo estaba conforme. Pero solo un mes después de haber recibido el artículo, la piedra se desprendió de la joya. Intenté contactar al vendedor, pero después de una semana aún no tengo noticias. Estoy muy descontento con mi compra y sin respuesta del vendedor ante mi problema, estoy seguro de que no volveré a comprar con este vendedor.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
S
Séverine T.
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete, es inadmisible.
Opinión traducida
F
Floriane B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
L
Laetitia G.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 3 de 5
La página del artículo carece de información. Compré con dudas. Ninguna indicación de tamaño ni de longitud de cadena. Resultado: medallón pequeño, cadena corta y muy fina. Precio exorbitante para la joya.
Opinión traducida
I
Isabelle Z.
Nota: 1 de 5
Artículo no recibido!
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C
Corinne C.
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con la piedra, parece más que han puesto purpurina en una piedra, mientras que en la foto parecía más una piedra nacarada. Y el anillo de plata un poco rayado por un lado. Una pena.
Opinión traducida
M
Manon C.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
P
Patrice G.
Nota: 4 de 5
Profesional como debe ser.
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A
Amelie M.
Nota: 4 de 5
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F
Frederique B.
Nota: 4 de 5
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V
Véronique S.
Nota: 4 de 5
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S
Ségolène H.
Nota: 1 de 5
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A
Aurore P.
Nota: 4 de 5
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M
Magali L.
Nota: 3 de 5
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M
Martine M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 4 de 5
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F
Fabienne B.
Nota: 4 de 5
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C
Corinne T.
Nota: 4 de 5
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E
Emeline A.
Nota: 4 de 5
ras
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M
Maryline V.
Nota: 1 de 5
Lo llevé 2 veces y la segunda vez al pasarme la mano por el cabello, la piedra de ópalo (que era más bien blanca opaca) se cayó, se desarmó y se perdió
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