Opiniones de clientes de Krosfou

Gracias por su respuesta.
Nos alegra saber que la pieza le conviene y que cumple con sus expectativas.

Hola Marwa,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que la rapidez de entrega te ha satisfecho. Valoramos mucho la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son esenciales para mejorar. No dudes en hacernos llegar tus sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Krosfou

Gracias por su comentario. En esta situación tan poco habitual, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con [email protected], que le proporcionará la asistencia técnica que necesite o le retirará la pieza (no utilizada) sin coste alguno si no es adecuada para su vehículo.

Nos alegra saber que la entrega y el montaje fueron bien, no dude en ponerse en contacto con nosotros si nos necesita.

Hola
Le agradecemos su comentario. En Krosfou, nuestra más importante prioridad es la satisfacción del cliente, y para disculparnos por las molestias, ¡le hemos reembolsado el importe íntegro de su pedido!
A pesar de los esfuerzos de nuestro equipo durante el proceso de verificación de las piezas, rara vez se producen problemas de compatibilidad. Cuando lo hacen, se debe principalmente a que los fabricantes de automóviles realizan cambios inesperados en los accesorios de montaje dentro del vehículo.
Mantenemos nuestro compromiso de garantizar una experiencia fluida, satisfactoria y centrada en el cliente, y de proporcionar piezas de escape de alta calidad y rentables.
Gracias por su comprensión y por ayudarnos a mejorar.
¡Hasta pronto en Krosfou!

Buenas tardes, señor,
Ayer nos pusimos en contacto con usted y le enviamos un nuevo kit de montaje.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna duda.

Gracias por su compra: nuestros precios de fábrica son imbatibles. Además, somos la única empresa del mercado que ofrece una garantía de 3 años, una garantía de fiabilidad y que puede distribuir nuestros productos en 2-3 horas a todo el mundo (particulares, talleres y mayoristas).

El principio del programa de fidelidad consiste en acumular puntos por cada pedido realizado y utilizarlos en pedidos posteriores.

Gracias, señor, por su comentario y por la agradable conversación que mantuvimos el 24/6 cuando le devolvimos la llamada. Su comentario ha sido transmitido a la agencia de transportes y al equipo de logística con el fin de mejorar la calidad del servicio. Hemos tomado nota de que no necesita que le enviemos tornillos y pernos nuevos, la mayoría de los cuales se encontraban en el embalaje.

Gracias por su comentario y por nuestra conversación telefónica. Su percepción de la calidad se basa en información incompleta: con la tecnología Krosfou 2019, los escudos térmicos de las piezas originales a menudo ya no son necesarios. Es más, la cerámica de alta calidad que utilizamos en nuestros monolitos (con un revestimiento innovador único) ofrece un rendimiento mucho mejor que la cordierita. Esperamos seguir ampliando nuestro FAQ y le agradecemos su confianza.

Nos alegramos de que su mecánico haya podido montar fácilmente el KF-68008 (catalizador PEUGEOT), que resultó estar intacto después de que DPD lo dejara al otro lado de su portal (80 cm). La pieza pedida, que era demasiado grande para el punto de relevo, fue entregada directamente a su domicilio por DPD en aras de la rapidez. El pago en 3 plazos está disponible a partir de 300. PD: Si su pieza está dañada, llámenos y le enviaremos una nueva.

Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web. Hemos informado a la dirección de UPS de este retraso inusual en la entrega: el artículo se recibió a las 14:47 en lugar de a las 12:00.

Estimado Señor, a raíz de nuestra conversación telefónica de ayer, hemos informado a la dirección de UPS: es la 1ª vez que se produce un PB de este tipo con la Aduana de la Reunión: los 10 últimos envíos a la isla fueron realizados cada uno por UPS en 2 ó 3 días. Gracias por informarnos. El equipo de Krosfou le agradece su confianza.