Opiniones de clientes de Krosfou

Gracias por su respuesta.
Nos alegra saber que la pieza le conviene y que cumple con sus expectativas.

Hola Alberto,
Lamentamos que haya tenido problemas con su pieza; actualmente no tenemos ninguna solicitud de asistencia suya en nuestro sistema. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], donde le responderemos lo antes posible para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Krosfou

Hola Marwa,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que la rapidez de entrega te ha satisfecho. Valoramos mucho la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son esenciales para mejorar. No dudes en hacernos llegar tus sugerencias.
Atentamente,
El equipo de Krosfou

Nos alegra saber que la entrega y el montaje fueron bien, no dude en ponerse en contacto con nosotros si nos necesita.

Hola
Le agradecemos su comentario. En Krosfou, nuestra más importante prioridad es la satisfacción del cliente, y para disculparnos por las molestias, ¡le hemos reembolsado el importe íntegro de su pedido!
A pesar de los esfuerzos de nuestro equipo durante el proceso de verificación de las piezas, rara vez se producen problemas de compatibilidad. Cuando lo hacen, se debe principalmente a que los fabricantes de automóviles realizan cambios inesperados en los accesorios de montaje dentro del vehículo.
Mantenemos nuestro compromiso de garantizar una experiencia fluida, satisfactoria y centrada en el cliente, y de proporcionar piezas de escape de alta calidad y rentables.
Gracias por su comprensión y por ayudarnos a mejorar.
¡Hasta pronto en Krosfou!

Hola,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A raíz de su correo electrónico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia técnica respondió a la mañana siguiente, justo después de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electrónicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo envíe lo antes posible. Para más información sobre la devolución de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de automóvil.

Buenas tardes, señor,
Ayer nos pusimos en contacto con usted y le enviamos un nuevo kit de montaje.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna duda.

Gracias por su compra: nuestros precios de fábrica son imbatibles. Además, somos la única empresa del mercado que ofrece una garantía de 3 años, una garantía de fiabilidad y que puede distribuir nuestros productos en 2-3 horas a todo el mundo (particulares, talleres y mayoristas).

El principio del programa de fidelidad consiste en acumular puntos por cada pedido realizado y utilizarlos en pedidos posteriores.

Gracias Señor por su comentario, y tras nuestro intercambio de 24/6, puedo confirmarle que hemos informado a la dirección de DPD, el transportista elegido para su entrega. Lo más importante es que su vecino le ha entregado su paquete en perfectas condiciones.

Gracias, señor, por su comentario y por la agradable conversación que mantuvimos el 24/6 cuando le devolvimos la llamada. Su comentario ha sido transmitido a la agencia de transportes y al equipo de logística con el fin de mejorar la calidad del servicio. Hemos tomado nota de que no necesita que le enviemos tornillos y pernos nuevos, la mayoría de los cuales se encontraban en el embalaje.

Nos alegramos de que su mecánico haya podido montar fácilmente el KF-68008 (catalizador PEUGEOT), que resultó estar intacto después de que DPD lo dejara al otro lado de su portal (80 cm). La pieza pedida, que era demasiado grande para el punto de relevo, fue entregada directamente a su domicilio por DPD en aras de la rapidez. El pago en 3 plazos está disponible a partir de 300. PD: Si su pieza está dañada, llámenos y le enviaremos una nueva.