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J
Nota: 1 de 5
Mala calidad, después de 250 km vuelve a estar obstruido. Humea sin parar y apesta. No sirve para nada, simplemente basura.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Krosfou
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda en línea Krosfou se destaca por la rapidez en la entrega de sus productos, con muchos clientes destacando que los pedidos llegaron incluso antes de lo esperado. La calidad de los artículos es otro aspecto recurrentemente elogiado, con menciones específicas sobre la buena descripción y el cumplimiento de las especificaciones del producto. Además, el servicio al cliente ha recibido excelentes comentarios por su atención amable y eficiente; los usuarios han encontrado respuestas rápidas a sus dudas y una disposición para ayudar que supera las expectativas.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
He comprado un FAP nuevo y en tres meses me esta dando avería otra vez , llevo llamando varios dias y es imposible hablar con vosotros...
Respuesta de Krosfou
Hola Alberto,
Lamentamos que haya tenido problemas con su pieza; actualmente no tenemos ninguna solicitud de asistencia suya en nuestro sistema. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], donde le responderemos lo antes posible para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Krosfou
Lamentamos que haya tenido problemas con su pieza; actualmente no tenemos ninguna solicitud de asistencia suya en nuestro sistema. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], donde le responderemos lo antes posible para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Krosfou
L
Nota: 1 de 5
Compré un FAP para mi BMW, llegó diferente al original.👎 Pedí explicaciones por email, no llegó ninguna explicación.👎
Opinión traducida
Respuesta de Krosfou
Hola,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A raíz de su correo electrónico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia técnica respondió a la mañana siguiente, justo después de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electrónicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo envíe lo antes posible. Para más información sobre la devolución de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de automóvil.
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A raíz de su correo electrónico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia técnica respondió a la mañana siguiente, justo después de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electrónicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo envíe lo antes posible. Para más información sobre la devolución de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de automóvil.
A
Nota: 1 de 5
Si no hubiera ido puerta por puerta con mis distintos vecinos, nunca habría tenido la oportunidad de encontrar mi pedido, que se supone que se entrega en mano y no se deja caer en el primer buzón que aparece. ¡Bien hecho por su repartidor!
Opinión traducida
Respuesta de Krosfou
Gracias Señor por su comentario, y tras nuestro intercambio de 24/6, puedo confirmarle que hemos informado a la dirección de DPD, el transportista elegido para su entrega. Lo más importante es que su vecino le ha entregado su paquete en perfectas condiciones.
C
Nota: 1 de 5
Fácil acceso, incluida la recepción telefónica, si no se encuentra a gusto en la red.
Opinión traducida