Opiniones de clientes de Kiwi Saint Tropez

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 456 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Kiwi Saint Tropez ofrece productos de calidad y un diseño atractivo que se refleja en trajes de baño y prendas ligeras con buen ajuste y comodidad, además de una entrega rápida y fiable. Los clientes destacan la facilidad de pedido, la rapidez de envío y un servicio al cliente atento que resuelve incidencias de forma profesional. También se aprecia una relación calidad-precio favorable y descripciones fieles a lo recibido, con productos que cumplen expectativas y brindan una experiencia de compra agradable. El carácter estival y la sensación vacacional se mencionan como un plus que añade atractivo a la selección.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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J
Joel M.
Nota: 2 de 5
Cuando hice el pedido, no se mencionó que lo pedía en Francia. Debo devolver el artículo por un error de talla y la devolución es gratuita SOLO EN FRANCIA.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamento que no haya visto esta mención, pero en efecto a día de hoy no podemos ofrecer este servicio únicamente en Francia
C
Caroline M.
Nota: 4 de 5
Los productos kiwi son de muy buena calidad. Y los diseños siempre son originales.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
C
Cécile
Nota: 4 de 5
Perfecto si pagas con tarjeta de crédito, si eliges la transferencia bancaria no recibes la solicitud y el pedido no se realiza
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, de hecho, enviamos los pedidos por transferencia cuando recibimos esta. La información bancaria se proporciona una vez que se ha validado el pedido.
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
Estamos satisfechos.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por tu respuesta :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 de 5
Muy buena marca. Tejido de buena calidad y muy cómodo.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por tu respuesta :)
K
Karen M.
Nota: 4 de 5
BONITOS PANTALONES CORTOS, buenos precios, entrega rápida
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias :)
N
nathalie
Nota: 4 de 5
Es una pena que no podamos recoger nuestro pedido en la tienda y hacer nuestra devolución. MUY decepcionante no tener las mismas promociones en la tienda que en el sitio.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta :) Sí, es difícil poder ofrecer este servicio en todas nuestras tiendas
P
Pascale M.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el plazo de entrega y los productos
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
E
Evgeniya
Nota: 2 de 5
El producto llegó con defectos, ni siquiera hubo disculpas por parte de Kiwi St Tropez. Desafortunadamente, no era la primera vez. Visiblemente no hay verificación de calidad antes del envío. El nivel de atención al cliente deja mucho que desear.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Lamentamos saber que ha tenido un problema con uno de nuestros productos. En este tipo de situación hacemos todo lo posible para reemplazar el producto o proceder con el reembolso inmediato del mismo. ¿Cuál fue su problema con nuestro servicio al cliente? Atentamente
B
beatrice D.
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mis artículos recibidos rápidamente
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
B
Brnthult M.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Totalmente satisfecha
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
P
Patrick
Nota: 4 de 5
Muy cómodo
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
P
Patricia
Nota: 2 de 5
Artículo con defecto en el suéter y en una pierna costura mal hecha. Decepcionada
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Lamentamos saber que ha tenido un defecto en uno de nuestros productos. Hemos transferido su solicitud a nuestro servicio al cliente para realizar un cambio en su producto.
A
Anélo
Nota: 4 de 5
Camiseta muy fina y muy agradable de llevar pero demasiado cara...
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
C
carol P.
Nota: 2 de 5
Calidad RAS pero el sitio es muy complejo de usar. Solo hay que ponerse en la piel del cliente, ¡rápidamente entenderán! Muy lamentable, casi abandono nuestras compras. No tengo ganas de finalizar.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por su respuesta, actualmente estamos trabajando en modificaciones del sitio. Esperamos volver a verle en kiwi.fr. Que tenga un buen día
K
Katja S.
Nota: 4 de 5
¡Estoy enamorado de Kiwi St Tropez! ¡Gran calidad y gran estilo! Lo único que no me parece bien son los altos costos de envío, especialmente para la devolución.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias :)
P
Pascale T.
Nota: 4 de 5
Muy bien pero atención, se encoge al lavar. Se trata de los vestidos
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿en qué problema tuvo usted el inconveniente?
B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
Muy bien pero aún no hay fidelización para los buenos clientes
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Vamos a implementar esto rápidamente
S
sandrine F.
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito bolso! Artículo entregado rápidamente y de buena relación calidad/precio, el único pequeño inconveniente es el color que me parecía ser caqui para la escritura del bolso, mientras que es negro. Busqué bien la indicación del color en la descripción del artículo, pero no la encontré... así que, habría elegido otro color... pero el bolso sigue siendo muy bonito!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
C
Christine G.
Nota: 4 de 5
Pedido llegado rápidamente.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
G
Ginette C.
Nota: 4 de 5
Primero que nada, gracias por la rapidez y seriedad respecto a mi pedido. ¡Por fin! Gracias a la tienda Kiwi de Cassis donde encontré la parte superior de este bikini de flores rojas. Debo decir que todo el verano no pude usar la parte inferior que me vendieron y que no me quedaba bien, y para ser cambiado (varias veces fui a la tienda Kiwi de St Raphaël que me prometía que llegaban cajas todas las semanas y que tendría la parte superior en la talla correcta, y la parte inferior que podría cambiar. Nada de eso. Hoy me encuentro gracias a Kiwi Cassis, y gracias a ustedes con un bikini a juego y correcto, sin embargo, tengo en los brazos una parte inferior comprada que no me fue aceptada por Kiwi St Raphaël, la vendedora involucrada sabía muy bien que no tendría más stock pero me vendió esta parte inferior a la espera....!!!, en fin, el verano ha pasado. ¿Cómo puedo hacer o qué gesto comercial se me puede hacer??? Gracias a ustedes.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Desafortunadamente, esta temporada hemos tenido muchos problemas con los reabastecimientos de muchos productos que nunca llegaron aunque estaban previstos....
K
Katele
Nota: 4 de 5
Cumple con mis expectativas.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
Pedido fácil en su sitio. Entrega rápida pero artículo puesto "a granel" en un sobre de plástico sin embalaje cuidado. Esto degrada la imagen que tenía de su marca. Artículo conforme a mi expectativa a pesar de todo.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
A
Anne F.
Nota: 4 de 5
Muy bonitos productos pero un poco caros, una pena porque compraría muchos más...
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
S
Senni L.
Nota: 4 de 5
El bikini es muy bonito, me gusta, aunque creo que el acolchado es un poco demasiado grueso.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
W
winston
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado por la calidad de la tela, se arruga mucho, corte y color perfectos
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿podría decirnos sobre qué productos? Gracias, que tenga un buen día
L
Laurence N.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme al pedido. Muy buen servicio
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
E
Eric W.
Nota: 4 de 5
Estoy realmente satisfecho, buen producto, buen servicio. Cordialmente, Eric Verdier
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
J
JULIE
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Bien embalado. El traje de baño es magnífico pero tiene algunos defectos.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta. ¿Podría compartirnos sus comentarios sobre los defectos a través del correo [email protected]? Gracias de antemano.
M
Mathilde T.
Nota: 2 de 5
No representativo de la foto.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿podría darnos más detalles para corregir mejor el problema? Gracias de antemano
M
Marie-Christine A.
Nota: 4 de 5
El único problema, encontramos su paquete al borde de la calle cerca del buzón, el pedido fue proyectado por el viento y no cerca del buzón, en otras palabras, todo el mundo podía servirse (entregado en plena noche)
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Lamento que nuestro transportista haya descuidado la entrega de su pedido. Atentamente
S
Stéphanie D.
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho sus productos, lamentablemente no era la talla correcta.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
J
JC G.
Nota: 2 de 5
Habiendo ya pedido un traje de baño (1 pieza) el año pasado, pedí 2 trajes de baño de la misma talla (4) basándome en las indicaciones de talla proporcionadas en el sitio. Las indicaciones confirmaban que debía pedir la misma talla. Pero me sorprendió. Los 2 trajes de baño esta vez eran demasiado pequeños. Así que tuve que devolverlos a mi cargo desde Bélgica (¡16,40 euros!) y volver a pedir la talla superior.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿era la misma forma? Porque dependiendo de las formas, es cierto que puede variar
F
François M.
Nota: 4 de 5
Producto y entrega impecables. Sitio web complicado y no ergonómico. No hay información antes de haber pedido sobre un plazo incluso aproximado de entrega. ¿3 días o 3 semanas?
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta
C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
Bonito traje de baño. Sin embargo, el estampado en relieve del material me sorprendió. Pensé que sería un poliéster más suave.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su comentario!
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta, será un placer volver a verlo en nuestro sitio :)
G
GENDRON
Nota: 4 de 5
entrega rápida, productos conformes pero difícil de juzgar el color del producto a distancia
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Entendemos que además, dependiendo de las pantallas, los colores pueden variar..... Gracias de todos modos por su confianza :)
S
Soutif
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega conforme. Satisfecha con mi compra.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por tu respuesta, ¡esperamos verte de nuevo en nuestro sitio :)
F
Françoise
Nota: 4 de 5
La camiseta es perfecta; es mi modelo favorito con nuevos diseños. ¡Una apuesta segura! Sin embargo, el sitio no es muy amigable y la búsqueda no es muy fácil. La entrega es ultra rápida... pero afortunadamente estaba en casa porque hay que firmar cuando se podría dejar el paquete en la caja. En fin, un gran producto, una entrega rápida... y algunas sugerencias para hacerlo aún mejor.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por tu respuesta :) Hasta pronto
C
client(e)
Nota: 4 de 5
Nunca me he sentido decepcionado ni por la calidad ni por el corte de las prendas.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta :) Buen día