Kiwi Saint Tropez ofrece productos de calidad y un diseño atractivo que se refleja en trajes de baño y prendas ligeras con buen ajuste y comodidad, además de una entrega rápida y fiable. Los clientes destacan la facilidad de pedido, la rapidez de envío y un servicio al cliente atento que resuelve incidencias de forma profesional. También se aprecia una relación calidad-precio favorable y descripciones fieles a lo recibido, con productos que cumplen expectativas y brindan una experiencia de compra agradable. El carácter estival y la sensación vacacional se mencionan como un plus que añade atractivo a la selección.
Siempre he comprado bikinis, bolsos, vestidos, camisetas, y para mi marido polos, bañadores, camisas, etc...... todos los artículos son inusuales, y aún tengo bastante ya que había hecho el pleno de ropa en la tienda.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por tu respuesta :)
P
pascale F.
Nota: 2 de 5
Soy una clienta muy fiel de sus bañadores porque paso más de la mitad del año al sol y en el agua y me quedan bien. Conozco bien sus modelos y tallas y estoy decepcionada porque el que recibí no era un 4 sino un 3, aunque estaba etiquetado como 4 y pude verificarlo con mis bañadores anteriores y era evidente. Me iba de crucero y no pude cambiarlo, una pena porque tiré mi dinero al aire.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, tiene la posibilidad de devolver el artículo para proceder a un reembolso o a un cambio, incluso si ha superado su plazo de devolución de 14 días. Si el bañador no ha sido usado, lavado y sigue etiquetado, procederemos a su reembolso sin problema.
M
muriel
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada porque no se puede cambiar en tienda en Bélgica y los gastos de devolución corren a nuestro cargo (16,95 euros). El artículo es demasiado grande y por lo tanto pierdo dinero.
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Hola señora, está bien indicado en nuestras condiciones de uso que tras una venta en línea ninguna reclamación podrá ser tratada por nuestras tiendas. Además, también se estipula que nuestras devoluciones son gratuitas solo en Francia metropolitana.
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Pedido entregado rápidamente. Pero el traje de baño no corresponde a los cortes habituales de la marca. Lo he devuelto.
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Hola señora, los cortes de nuestros trajes de baño evolucionan y cambian cada año para ofrecer a nuestros clientes formas de tendencia.
A
AG S.
Nota: 2 de 5
El artículo es de buena calidad, fiel a la foto pero demasiado pequeño, aunque tomé una talla más (uso un 36 o un pequeño 38 y la talla 3 es demasiado pequeña.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, puede devolvernos el artículo para proceder a un cambio o a un reembolso.
J
Jimenez M.
Nota: 4 de 5
Entrega en 24 horas Artículos conforme a la descripción
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Muchas gracias por tu respuesta :)
S
SDT
Nota: 4 de 5
Es mi primera compra en esta empresa, el pedido fue respetado. No hubo sorpresas desagradables al recibirlo. Estoy muy satisfecha.
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Muchas gracias por tu respuesta :)
G
Gisler
Nota: 4 de 5
Rapidez precio
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Gracias por su respuesta.
F
Fabrice
Nota: 4 de 5
Envío rápido después de hacer el pedido en el sitio, pero la talla pedida no es la talla recibida, contacté con el servicio al cliente y el reenvío de los artículos a la talla correcta fue muy rápido. Todo se resolvió y lo recibí en 5 días. Muy satisfecho.
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Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos mucho este error de tamaño.
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
Bonito producto pero color diferente de lo que sugería la foto
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Lamentamos que el producto no cumpla completamente con sus expectativas. Si desea un reembolso, podemos enviarle una etiqueta de devolución.
A
Anima E.
Nota: 4 de 5
Color y material muy agradables; esperaba algo un poco más grueso, pero al menos permite usar el conjunto también en primavera y otoño.
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E
Evelyn D.
Nota: 4 de 5
No tengo ganas de escribir
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Hola, sí, algunos de nuestros modelos no están disponibles por encima de la XXL, lo siento
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a nuestras expectativas.
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C
carol P.
Nota: 2 de 5
Las camisetas se entregan en plástico pero sin embalaje individual, además dos de los cordones de tres están defectuosos porque el extremo de metal no está prensado como se esperaba, tuve que hacerlo yo mismo para evitar una devolución de mercancía, así que gran decepción, baja de servicio y calidad del producto.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, de hecho no utilizamos embalaje adicional para limitar el uso de plástico. No dude en devolvernos los productos que presenten un defecto para que podamos reemplazarlos. Atentamente
S
Sofie R.
Nota: 2 de 5
Las tallas no coinciden. Debo pagar por las devoluciones. Devolver es un sistema obsoleto, no está a la par con los tiempos.
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P
Paul R.
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada por el color que aparecía rosa en el sitio.
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S
Sylvie F.
Nota: 4 de 5
Los últimos pantalones recibidos son más holgados que los del año pasado en la misma talla (XS).
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D
Delphine S.
Nota: 4 de 5
Me encantan sus productos, pero tengo un pequeño inconveniente... de vacaciones en el sur de Francia hemos estado en varias boutiques Kiwi... Mi pregunta es simple: ¿por qué algunos artículos están rebajados en el sitio y no en las boutiques? Es una pena y desafortunadamente favorece las compras en línea.
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C
Claire J.
Nota: 4 de 5
Las toallas de playa son siempre tan magníficas. Una entrega incompleta fue atendida con una simple llamada y el producto faltante fue reenviado inmediatamente, recibido en 1 día)
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J
JULIE A.
Nota: 4 de 5
¡He encontrado atuendos muy frescos y cortes muy bonitos! ¡La responsable de la tienda muy disponible y con buenos consejos! ¡Volveré con gusto!
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S
Sissi
Nota: 4 de 5
Top de bikini blanco, forrado, muy bien ajustado, buen soporte, tirantes ajustables. Lo recomiendo.
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Hola, gracias por tu respuesta :)
M
Michel C.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con su marca.
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Hola, gracias por tu respuesta :)
S
S. B.
Nota: 2 de 5
He pedido un bikini negro y lo he recibido en blanco!! He devuelto todo hoy
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamento saber que ha tenido un problema al preparar su pedido. Nos disculpamos por este error. Sepa que su cambio o reembolso será tratado rápidamente. Atentamente
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
MATERIA MUY BONITA, SERVICIO TOP BRAVO
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Hola, gracias por tu respuesta :)
S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
La talla es perfecta, el color y el diseño también. Satisfecha con mi compra con descuento.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su comentario :)
A
AUDREY R.
Nota: 2 de 5
Decepcionada con mi pedido porque uno de los productos pedidos no correspondía a los productos recibidos. Cuando se trata de un regalo, no es necesariamente genial. Afortunadamente, el servicio al cliente fue reactivo, pero me parece una pena cometer errores tan tontos.
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Hola. Realmente lamentamos este error. Por favor, acepte nuestras disculpas. Que tenga un buen día
C
Client
Nota: 4 de 5
Servicio eficiente.
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Hola, gracias por tu respuesta :)
C
Celine P.
Nota: 4 de 5
Los trajes de baño son muy bonitos pero tallan un poco pequeños.
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Gracias por tu respuesta :)
G
Gilles R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, embalaje sólido, talla normal.
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Gracias por tu respuesta :)
H
Huber
Nota: 4 de 5
Bonitos trajes de baño, ¡pero tallan pequeño!
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Hola, Gracias por tu respuesta :)
L
LAURENT B.
Nota: 2 de 5
Gran decepción!!! tejido de mala calidad, trajes mal cortados y mal cosidos.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución. Atentamente
D
dominique B.
Nota: 4 de 5
Falta de tallas
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por tu respuesta :)
C
cecile P.
Nota: 4 de 5
bonito artículo con algunos pequeños defectos que no impiden poder llevar la prenda.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por su respuesta :) ¿Podría decirnos más sobre estos defectos? ¿Ha contactado con nuestro servicio al cliente para hacer un cambio? Atentamente
M
Marina Z.
Nota: 4 de 5
Todo bien, bikini, envío con Colissimo y calidad
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
gracias
M
Mme C.
Nota: 2 de 5
Suéter marrón pedido en L y recibido en talla M. Era un regalo de Navidad, así que solo lo vimos al abrir el paquete y demasiado tarde para el cambio.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, sentimos mucho este error, no es demasiado tarde para hacer una solicitud de devolución, especialmente porque fue un error de nuestra parte.
G
G.M.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mis expectativas, puedo añadir como de costumbre. La marca nunca me ha decepcionado, ya sea en pedidos por internet o en tiendas. Entrega rápida. A la espera del cambio, ya que la chaqueta llegó con una mancha.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
P
Pascale M.
Nota: 4 de 5
Muy bien. Corresponde a lo que buscaba
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, Gracias por tu respuesta :)
J
Julie
Nota: 4 de 5
Artículos de calidad y entrega rápida
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Hola, Gracias por tu respuesta :)
O
Odile S.
Nota: 4 de 5
Camisa de hombre bien arrugada Regalo imposible de ofrecer tal cual Un poco de planchado antes del envío habría sido bienvenido
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Gracias por tu respuesta :)
D
DIDIER M.
Nota: 4 de 5
Satisfecha pero en espera de fidelización
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Hola, Gracias por tu respuesta :) Estamos trabajando en ello para ofrecer la mejor solución
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