Kiwi Saint Tropez ofrece productos de calidad y un diseño atractivo que se refleja en trajes de baño y prendas ligeras con buen ajuste y comodidad, además de una entrega rápida y fiable. Los clientes destacan la facilidad de pedido, la rapidez de envío y un servicio al cliente atento que resuelve incidencias de forma profesional. También se aprecia una relación calidad-precio favorable y descripciones fieles a lo recibido, con productos que cumplen expectativas y brindan una experiencia de compra agradable. El carácter estival y la sensación vacacional se mencionan como un plus que añade atractivo a la selección.
Estoy medianamente contenta porque pedí un bañador de hombre talla 50 y me enviaron una talla 48. Sin embargo, estoy muy contenta con la rapidez de reacción de Kiwi, que inmediatamente me envió una devolución gratuita y puso un bañador talla 50 a un lado. Pondré 5 estrellas si recibo este bañador talla 50 rápidamente.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, estamos enviando los cambios de las recepciones de su paquete. Que tenga un buen día
P
Pascale T.
Nota: 4 de 5
Muy bien pero atención, se encoge al lavar. Se trata de los vestidos
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿en qué problema tuvo usted el inconveniente?
B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
Muy bien pero aún no hay fidelización para los buenos clientes
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Vamos a implementar esto rápidamente
L
Laure C.
Nota: 1 de 5
Error de preparación, recibí productos diferentes a los que había pedido. Imposible encontrar el procedimiento para declarar la devolución en su sitio web. Envié una solicitud a través del formulario de contacto hace 1 semana, sin respuesta. De todos modos, devolví los productos, que llegaron a ustedes hace 3 días, estoy esperando novedades.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos este error. Estoy consultando con el servicio al cliente. No dudes en escribir a [email protected] en caso de problema. Atentamente
S
sandrine F.
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito bolso! Artículo entregado rápidamente y de buena relación calidad/precio, el único pequeño inconveniente es el color que me parecía ser caqui para la escritura del bolso, mientras que es negro. Busqué bien la indicación del color en la descripción del artículo, pero no la encontré... así que, habría elegido otro color... pero el bolso sigue siendo muy bonito!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
N
Natalia N.
Nota: 3 de 5
¡Hola! Desafortunadamente, la bolsa rosa ya estaba desempaquetada y tiene 2 pequeñas manchas. Saludos cordiales,
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Estimado, lamento que tuviste un problema con tu bolsa, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para cambiar este producto
C
Christine G.
Nota: 4 de 5
Pedido llegado rápidamente.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :)
G
Ginette C.
Nota: 4 de 5
Primero que nada, gracias por la rapidez y seriedad respecto a mi pedido. ¡Por fin! Gracias a la tienda Kiwi de Cassis donde encontré la parte superior de este bikini de flores rojas. Debo decir que todo el verano no pude usar la parte inferior que me vendieron y que no me quedaba bien, y para ser cambiado (varias veces fui a la tienda Kiwi de St Raphaël que me prometía que llegaban cajas todas las semanas y que tendría la parte superior en la talla correcta, y la parte inferior que podría cambiar. Nada de eso. Hoy me encuentro gracias a Kiwi Cassis, y gracias a ustedes con un bikini a juego y correcto, sin embargo, tengo en los brazos una parte inferior comprada que no me fue aceptada por Kiwi St Raphaël, la vendedora involucrada sabía muy bien que no tendría más stock pero me vendió esta parte inferior a la espera....!!!, en fin, el verano ha pasado. ¿Cómo puedo hacer o qué gesto comercial se me puede hacer??? Gracias a ustedes.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Desafortunadamente, esta temporada hemos tenido muchos problemas con los reabastecimientos de muchos productos que nunca llegaron aunque estaban previstos....
K
Katele
Nota: 4 de 5
Cumple con mis expectativas.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
Pedido fácil en su sitio. Entrega rápida pero artículo puesto "a granel" en un sobre de plástico sin embalaje cuidado. Esto degrada la imagen que tenía de su marca. Artículo conforme a mi expectativa a pesar de todo.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
H
Hélène V.
Nota: 1 de 5
He pedido una talla L. Había comprado el mismo short en Juan les Pins y el que pedí es más pequeño. Así que lo devolveré. Cordialmente
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Es bastante extraño, ¿ha contactado con nuestro servicio al cliente al respecto? Que tenga un buen día
A
Anne F.
Nota: 4 de 5
Muy bonitos productos pero un poco caros, una pena porque compraría muchos más...
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
S
Senni L.
Nota: 4 de 5
El bikini es muy bonito, me gusta, aunque creo que el acolchado es un poco demasiado grueso.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
W
winston
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado por la calidad de la tela, se arruga mucho, corte y color perfectos
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿podría decirnos sobre qué productos? Gracias, que tenga un buen día
C
Cecile S.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿ha contactado a nuestro servicio al cliente para obtener asistencia?
L
Laurence N.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto conforme al pedido. Muy buen servicio
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
E
Eric W.
Nota: 4 de 5
Estoy realmente satisfecho, buen producto, buen servicio. Cordialmente, Eric Verdier
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta, que tenga un buen día :)
J
JULIE
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Bien embalado. El traje de baño es magnífico pero tiene algunos defectos.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta. ¿Podría compartirnos sus comentarios sobre los defectos a través del correo [email protected]? Gracias de antemano.
M
Mathilde T.
Nota: 2 de 5
No representativo de la foto.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿podría darnos más detalles para corregir mejor el problema? Gracias de antemano
M
Marie-Christine A.
Nota: 4 de 5
El único problema, encontramos su paquete al borde de la calle cerca del buzón, el pedido fue proyectado por el viento y no cerca del buzón, en otras palabras, todo el mundo podía servirse (entregado en plena noche)
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Lamento que nuestro transportista haya descuidado la entrega de su pedido. Atentamente
S
Stéphanie D.
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho sus productos, lamentablemente no era la talla correcta.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su respuesta!
J
JC G.
Nota: 2 de 5
Habiendo ya pedido un traje de baño (1 pieza) el año pasado, pedí 2 trajes de baño de la misma talla (4) basándome en las indicaciones de talla proporcionadas en el sitio. Las indicaciones confirmaban que debía pedir la misma talla. Pero me sorprendió. Los 2 trajes de baño esta vez eran demasiado pequeños. Así que tuve que devolverlos a mi cargo desde Bélgica (¡16,40 euros!) y volver a pedir la talla superior.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿era la misma forma? Porque dependiendo de las formas, es cierto que puede variar
F
François M.
Nota: 4 de 5
Producto y entrega impecables. Sitio web complicado y no ergonómico. No hay información antes de haber pedido sobre un plazo incluso aproximado de entrega. ¿3 días o 3 semanas?
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta
M
Mag G.
Nota: 3 de 5
Los artículos son pequeños
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿ha solicitado un cambio a nuestro servicio al cliente? Saludos cordiales
C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
Bonito traje de baño. Sin embargo, el estampado en relieve del material me sorprendió. Pensé que sería un poliéster más suave.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
¡Gracias por su comentario!
C
clara G.
Nota: 1 de 5
Unos días después, como encontrar todos los artículos están con un 30% de descuento.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Sí, al final de la temporada liquidamos los productos de nuestra colección.
O
Oumaima E.
Nota: 1 de 5
Recientemente recibí un artículo que no me conviene (el color en la foto es diferente al del artículo recibido). Por lo tanto, devolveré el artículo y he notificado a KIWI por correo sobre la devolución. Pero hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta del servicio al cliente indicando la correcta recepción de mi correo, ni las modalidades de reembolso!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, creo que su correo no nos ha llegado. Acabo de alertar al servicio correspondiente para que pueda ponerse en contacto con usted lo antes posible. Atentamente
C
Corinne B.
Nota: 1 de 5
¡Chaqueta demasiado pequeña! El XXL es más pequeño que mi XL que tengo!!! Estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos saber que nuestro producto no ha cumplido con sus expectativas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente [email protected] para iniciar el procedimiento de devolución. Buenas noches
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta, será un placer volver a verlo en nuestro sitio :)
G
GENDRON
Nota: 4 de 5
entrega rápida, productos conformes pero difícil de juzgar el color del producto a distancia
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Entendemos que además, dependiendo de las pantallas, los colores pueden variar..... Gracias de todos modos por su confianza :)
J
Judith B.
Nota: 1 de 5
El paquete nunca llegó a mí. Y no me devolvieron mi dinero.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Querida Judith, ¿has contactado ya a nuestro servicio al cliente? He enviado tu reclamación directamente para que podamos solucionar este problema. Saludos cordiales
N
Nadege G.
Nota: 1 de 5
Muy contenta con mi compra
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, ¿podría decirnos más sobre el motivo de su descontento? .... Cordialmente
S
STEPHANIE
Nota: 3 de 5
Ya tengo 2 bañadores Kiwi (desde hace 2 años) que me quedan muy bien y son de muy buena calidad. Como las tiendas están cerradas, pido bañadores en el sitio web de la misma talla y al probármelos son demasiado pequeños!!!! Qué decepción ....
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por su respuesta :)
S
Sebsa B.
Nota: 3 de 5
He pedido 2 artículos el mismo día y pedí que la entrega solo se contara una vez, pero no se tuvo en cuenta mi solicitud
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Vaya, puede que no hayamos visto tu mensaje a tiempo, si hay 2 pedidos los enviamos por separado efectivamente
S
Soutif
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega conforme. Satisfecha con mi compra.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por tu respuesta, ¡esperamos verte de nuevo en nuestro sitio :)
A
ANNIE B.
Nota: 1 de 5
El artículo no corresponde a la foto, lo he devuelto
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, lamentamos saber que te has decepcionado con tu producto. Si podemos ayudarte, no dudes en hacerlo. Saludos
F
Françoise
Nota: 4 de 5
La camiseta es perfecta; es mi modelo favorito con nuevos diseños. ¡Una apuesta segura! Sin embargo, el sitio no es muy amigable y la búsqueda no es muy fácil. La entrega es ultra rápida... pero afortunadamente estaba en casa porque hay que firmar cuando se podría dejar el paquete en la caja. En fin, un gran producto, una entrega rápida... y algunas sugerencias para hacerlo aún mejor.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, gracias por tu respuesta :) Hasta pronto
M
Ms J.
Nota: 1 de 5
¡No recibí mi pedido! ¡Por favor, necesito saber dónde está!!!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Querida Jessica, en el seguimiento aparece que tu paquete fue entregado el 01/04. ¿Puedes confirmar? Saludos cordiales
N
Nicolas M.
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega muy convenientes
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por tu respuesta :) Buen día
C
client(e)
Nota: 4 de 5
Nunca me he sentido decepcionado ni por la calidad ni por el corte de las prendas.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Gracias por su respuesta :) Buen día
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