Kiwi Saint Tropez destaca por la entrega rápida y eficiente, con paquetes que llegan en tiempo y forma y productos descritos de manera clara. Los clientes elogian la calidad de la ropa y los trajes de baño, así como la variedad de modelos y la suavidad de las telas, que cumplen con las expectativas y ofrecen buen ajuste. El servicio al cliente es percibido como reactivo y profesional, con respuestas rápidas y apoyo durante devoluciones o cambios cuando fue necesario. En conjunto, los compradores destacan experiencias positivas de compra, entrega ágil y satisfacción con los productos y el equipo.
Ropa encantadora y se envía al Reino Unido en unos pocos días. Gran atención al cliente.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por tu comentario
E
Ellen
Nota: 1 de 5
Pedí un vestido, me cobraron $25 más $17 de envío. Nunca recibí el vestido. No enviaron ninguna explicación, me reembolsaron $25 pero nunca me reembolsaron el envío!!! Envié una queja de fraude a mi Gold American Express sobre fraude. ¡No toleramos un servicio tan horrible en América!
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, respondimos al mensaje que nos enviaste. El paquete salió de nuestra oficina pero cometiste un error en tu dirección (Francia en lugar de EE. UU.) Te dijimos que te reembolsaríamos el pedido y los gastos de envío cuando recibamos tu paquete de vuelta) Pero puedes quejarte a tu Gold American Express si prefieres. Ellos se pondrán en contacto con nosotros y proporcionaremos la prueba del envío y la factura con el error en la dirección. Saludos,
P
Pascale
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecha con mis pedidos, entrega rápida, producto conforme a mis expectativas!
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Muchas gracias por tu respuesta :)
C
Claire
Nota: 5 de 5
Grandes, grandes productos y un gran, gran, gran servicio al cliente.
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Muchas gracias por tu comentario
P
Pascale F.
Nota: 2 de 5
Soy una clienta muy fiel de sus bañadores porque paso más de la mitad del año al sol y en el agua y me quedan bien. Conozco bien sus modelos y tallas y estoy decepcionada porque el que recibí no era un 4 sino un 3, aunque estaba etiquetado como 4 y pude verificarlo con mis bañadores anteriores y era evidente. Me iba de crucero y no pude cambiarlo, una pena porque tiré mi dinero al aire.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, tiene la posibilidad de devolver el artículo para proceder a un reembolso o a un cambio, incluso si ha superado su plazo de devolución de 14 días. Si el bañador no ha sido usado, lavado y sigue etiquetado, procederemos a su reembolso sin problema.
N
Nancy T.
Nota: 5 de 5
¡Mucho más de elección que en Bélgica en nuestras tiendas! ¡Fácil y rápido! Me encantan los motivos con loros, pero este año no han hecho, una pena, pero aun así he tomado 4 que no tenía.
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Muchas gracias por tu respuesta :)
D
Dominique J.
Nota: 3 de 5
Los productos están poco descritos. Por ejemplo, no se da ninguna dimensión para los bolsos, solo «tamaño medio o grande», lo cual es muy subjetivo. Tampoco se menciona si se proporciona una correa o no. Tuve que llamar a una tienda para obtener información.
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Hola, nuestras bolsas ícono tienen efectivamente dos tamaños estándar: Mediana (58x32x18 cm) y Grande (65x37x21 cm), también están equipadas con una correa interior. Nuestro servicio al cliente está disponible por teléfono al 09 79 71 51 88 así como por correo electrónico a la dirección [email protected] para responder a sus preguntas.
H
H. G.
Nota: 5 de 5
¡Me encanta Kiwi Saint Tropez!
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Gracias por tu comentario :)
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 de 5
¡Precioso bañador, bien cortado, super calidad (no es mi primer bañador kiwi!)
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Muchas gracias por tu respuesta :)
E
Eva
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola, hemos abierto una consulta con el transportista para saber d?????????¡ el paquete. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos m?????????????³n.
B
B. K.
Nota: 5 de 5
Súper, gracias, danke,
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Muchas gracias por su respuesta :)
P
Pascale B.
Nota: 5 de 5
Eficiencia... plazos de entrega perfectos
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Gracias por tu respuesta :)
N
Nathalie N.
Nota: 5 de 5
Bonitos colores, cortes, etc... Profesionalismo y competencia durante el envío, gracias a todo el equipo
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Muchas gracias por tu respuesta :)
A
Annie T.
Nota: 5 de 5
Rapidez y eficiencia
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Gracias por tu respuesta :)
C
Client
Nota: 5 de 5
Soy una clienta fiel y el servicio siempre es excelente desde el pedido hasta la entrega! Además, la ropa pedida siempre es conforme a la descripción hecha en el sitio! ¡Les recomiendo la marca!
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Muchas gracias por su amable respuesta :)
S
Sylvie
Nota: 5 de 5
Rapidez y conforme a mis expectativas
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Gracias por tu respuesta :)
P
Pascale A.
Nota: 5 de 5
Selección de camisetas, calidad de los productos, guía de tallas, rapidez en el envío. Todo es perfecto.
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Muchas gracias por tu respuesta :)
I
Irit S.
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido
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Hemos verificado el seguimiento de tu paquete. Como salió de nuestro almacén el 26 de junio, aún no podemos abrir una investigación. La entrega a Israel tarda un promedio de 8 días hábiles (de lunes a viernes). Te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Impecable, envío rápido.
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Gracias por tu respuesta :)
R
Raphael G.
Nota: 5 de 5
Perfecto de principio a fin del pedido
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Gracias por tu respuesta :)
G
Gauthier D.
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia, entrega rápida, personal excelente que responde bien a los mensajes dejados durante el pedido.
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Muchas gracias por su respuesta :)
A
Audrey C.
Nota: 5 de 5
Artículos geniales, agradables de llevar. Entrega rápida y conforme.
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Muchas gracias por su respuesta :)
L
Laurence B.
Nota: 5 de 5
Vestidos geniales, los adoro y los colecciono para la playa y el campo!
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Muchas gracias por tu respuesta :)
F
Frédéric G.
Nota: 5 de 5
Bermuda visto en video de YouTube del golfista Joël Bernard. Le escribí para pedir las referencias y la marca que llevaba. Encantado con esta compra, tomaré otros colores más tarde. Ideal para el golf.
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Muchas gracias por su respuesta. Nos alegra que le gusten nuestros bermudas :)
G
Ghislaine
Nota: 5 de 5
Artículo idéntico a la foto, súper cómodo.
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Muchas gracias por tu respuesta :)
M
Marie
Nota: 5 de 5
Sigo satisfecha con la calidad de las telas y los cortes favorecedores. Una atención encantadora y muy profesional en la gestión de la devolución de un artículo por un cambio de talla. También soy fan de sus túnicas y trajes de baño.
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Muchas gracias por su amable respuesta :)
J
Jo
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena calidad kiwi.
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Muchas gracias por su respuesta :)
M
Mary
Nota: 5 de 5
¡Es fantástico! Pedí desde el Reino Unido y mis vestidos llegaron puntualmente y son hermosos. Volveré a pedir. ¡Très bien!
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Muchas gracias por tus comentarios :)
Z
Zaza
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Devolución fácil en caso de error de talla. Producto conforme a la descripción.
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Muchas gracias por este comentario :)
S
Susen O.
Nota: 5 de 5
He pedido dos hermosos vestidos de verano. ¡La entrega fue súper rápida! Los vestidos son absolutamente magníficos, la tela es agradablemente ligera y suave, ¡la calidad es excelente! ¡Muchas gracias!
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Muchas gracias por este amable comentario :)
M
Muriel
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada porque no se puede cambiar en tienda en Bélgica y los gastos de devolución corren a nuestro cargo (16,95 euros). El artículo es demasiado grande y por lo tanto pierdo dinero.
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Hola señora, está bien indicado en nuestras condiciones de uso que tras una venta en línea ninguna reclamación podrá ser tratada por nuestras tiendas. Además, también se estipula que nuestras devoluciones son gratuitas solo en Francia metropolitana.
C
Ch
Nota: 1 de 5
La tela es de muy mala calidad. Deformación del producto desde el primer uso.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Hola señora, puede descargar su etiqueta de devolución desde su cuenta de cliente y devolvernos el artículo. Si aún tiene su factura, ¿puede marcar el artículo como defectuoso y adjuntarla al paquete?
D
Df
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, entrega muy rápida
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Muchas gracias por tu retroalimentación :)
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Pedido entregado rápidamente. Pero el traje de baño no corresponde a los cortes habituales de la marca. Lo he devuelto.
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Hola señora, los cortes de nuestros trajes de baño evolucionan y cambian cada año para ofrecer a nuestros clientes formas de tendencia.
J
Janko
Nota: 5 de 5
Facilidad de uso del sitio, claridad del carrito y condiciones de venta y devolución, reembolso rápido.
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Muchas gracias por tu respuesta :)
M
Marta O.
Nota: 5 de 5
Todo muy bien. Los maillots preciosos. Ya compr???????±o pasado.
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Muchas gracias por sus comentarios :)
M
Martine B.
Nota: 5 de 5
rapidez y respuestas a las preguntas planteadas
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Muchas gracias por tu respuesta :)
C
Chris
Nota: 5 de 5
Muy contenta con los productos comprados y la entrega fue excelente.
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Muchas gracias por su respuesta :)
M
Marie
Nota: 5 de 5
¡SÚPER! Muy amplia selección y rapidez en el envío. Todo es perfecto.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su respuesta :)
C
Cacha
Nota: 5 de 5
¡Siempre en la cima! Ropa bonita y de muy buena calidad.. Entrega rápida al igual que la devolución y reembolso para los pocos productos que no son adecuados, sitio muy serio. Recomiendo.
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Respuesta de Kiwi Saint Tropez
Muchas gracias por su amable respuesta :)
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