Opiniones de clientes de Kiwi Saint Tropez

¡Los acabados y la calidad no están ahí! Todo indica que hay falsas promociones.

¡Las condiciones de devolución mencionan 'devolución gratuita'! ¡Es engañoso! ¡En el momento de realizar esta devolución se solicita un pago de 8 euros! ¡Es vergonzoso!

He comprado 2 camisetas de lino blancas - la primera era perfecta - cuando abrí los caballos anoche todas las espaldas de la camiseta estaban manchadas - Hoy las voy a lavar y espero que las manchas desaparezcan - A seguir

No recibo la etiqueta de devolución solicitada hace 10 días

es escandaloso tener que soportar gastos de envío y aún más. en resumen, en un pedido de 49 euros, pierdo un total de 13 €. si hubiera podido poner cero, lo habría hecho.

Y

dada la cantidad de precios de los bañadores es incomprensible que aún se tenga que pagar tanto por una devolución. Por otro lado, los bañadores brillaban, lo que no me parecía nada bonito.

Lamento pero mi opinión es negativa: hice un pedido de dos trajes de baño: el primero en talla 3 y la talla 4 para el segundo. Ustedes enviaron los dos trajes en talla 3 y el primero me queda, pero el segundo es demasiado pequeño para mí! Intenté hacer lo necesario para devolverlo, pero resulta demasiado complicado y por lo tanto renuncié! Además, la Poste suiza me envió una factura de aduana de 25 francos!!! Esta importación no me fue anunciada en el momento del pedido. Aquí está, lamento que conocía sus artículos porque los compré en Cogolin en su tienda y pensé que podría disfrutar de sus artículos que siempre he apreciado por su buena calidad. Pero nunca más haré una compra en línea... una pena porque probablemente no tendré la oportunidad de venir a sus tiendas en Francia. cordiales saludos. Marlise

He comprado una toalla de playa. Me parecía que la política de precios estaba fijada en función de la calidad de los productos y unos días después encontré el mismo producto a mitad de precio en línea. Me han estafado.

Todavía no he recibido los 2 trajes de baño de Emilie Potter. Estoy descontenta. No hay avances en el enlace de entrega. Quiero que me reembolsen si no me entregan. 06 09 16 39 75

¡Gastos de envío al comprar y gastos de envío para la devolución! ¡Así que el costo de la compra se incrementa! Muy poco comercial.

Bikini amarillo: la parte de abajo impecable, pero la parte de arriba (bandeau) no tiene nada que ver con las costuras: se afloja abajo y aprieta demasiado arriba (probé de todas las maneras), en resumen, muy feo o para quedarse sola en casa.

Calidad no es la mejor. Dificultades para ajustar la longitud de las piernas. No es la misma talla de origen.

Nunca recibí el pedido que hice y también pagué.

Recuperar su dinero después de devolver es extremadamente difícil.

¡Excelente bolsa... buena factura!

Suéter bonito recibido rápidamente pero destiñe mucho al lavar (lavado a mano en frío)

Demasiado caro para una calidad mediocre

El retorno de mi compra no fue fácil y además tuve que pagar la suma de 8 € antes de poder realizar este retorno.

He pedido dos pequeñas bolsas idénticas para dos pequeñas hermanas para su cumpleaños, he recibido dos bolsas diferentes, nada que ver, muy decepcionada

No, no estoy satisfecho porque aún no he recibido mi paquete, aunque dice en el número de seguimiento que mi paquete ha sido entregado, pero no fue entregado a mí ni a ninguno de mis vecinos. Lamentablemente, están utilizando DPD alemán como logística y a menudo los paquetes se entregan en direcciones incorrectas o no se entregan en absoluto. La mayoría de sus conductores de entrega no leen. Y no hablan alemán / inglés, así que simplemente no les importa ...

Todavía no he recibido mi pedido, muchas semanas después de realizarlo.

Lo recogí por mi cuenta de los mensajeros... ¡Entiendo que no fue tu culpa! Cuando probé la banda elástica de la parte superior del bikini estaba rota... ¡Tuve que repararla! Me fui de fin de semana y la banda elástica de la parte inferior estaba rota!! ???

No puedo devolver artículos que no me quedan. Clásicamente tengo 14 días para devolver y solicitar reembolso.

Estoy muy satisfecho con los bikinis en sí, pero devolverlos desde Bélgica presenta algunos problemas. Es bastante costoso desde Bélgica. Casualidad que pasé por Francia, así que lo dejé en la oficina de correos allí. Ellos recibieron el paquete un día hábil después, pero ya llevo 10 días esperando el reembolso.

El retorno desde Bélgica debe ser costeado por uno mismo. No creo que esto sea aceptable. No está mencionado en ninguna parte. Y tuve que enviar numerosos correos para averiguar que el retorno no va a través de kiwi. Solo recibí la dirección.

Vivo en AIX EN PROVENCE y comencé a mirar en su sitio y constaté que existía una tienda en Cassis, pero no se podía contactar por teléfono. Fui allí y constaté que ya no existía. Muchos kilómetros que me habrían sido ahorrados si su sitio estuviera actualizado. No encontré el color de mi elección para los pantalones que pedí, y al no encontrarlo, le envié un correo, y traté de contactarle varias veces por teléfono, para evitarme un viaje de ida y vuelta Aix Saint Tropez. Por desesperación, tomé un color que ya tenía, aunque estoy casi segura de que otros colores estaban disponibles en mi talla. Una pena para mí y para ustedes porque también contaba comprar un suéter.

Pantalones muy largos..

El artículo no es conforme a la descripción. El suéter presentado "de punto grueso" es en realidad un suéter delgado, para usar en primavera.

No he recibido un seguimiento para la entrega y persisto en que es increíble que no facturen sin IVA para las empresas europeas fuera de Francia!!!!!!

Mi punto de entrega no ha sido respetado. Los vestidos son más pequeños de lo habitual.

Buenas noches, mi decepción proviene de mi último pedido... Recibí una bolsa gris en un estado lamentable, las inscripciones de St Tropez estaban desgastadas... La persona que la envió no podía no verlo, así que no me gustó el lado '¿te devuelvo una bolsa por si acaso?' para una marca más bien 'chic'. El servicio no está a la altura. Y creo que me quedaré ahí con sus productos. Estoy esperando el reembolso de esta que podría hacerme cambiar de opinión.

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Estuve muy decepcionada con la calidad de los jerséis recibidos. Sin embargo, compré el año pasado, pero este año la calidad realmente deja mucho que desear: - el fabricante no fijó los colores, así que en el primer lavado las toallitas (puse varias por precaución, ¡afortunadamente!) estaban empapadas de sus colores. En el siguiente lavado un poco más, pero mucho menos. - las costuras no aguantan (en 3 jerséis hasta ahora) He tomado fotos de las toallitas de lavado así como de los agujeros si las necesita.

Tengo dos vestidos del mismo modelo. Quiero pedir un tercero 20 cm más largo.

Pedí un vestido, me cobraron $25 más $17 de envío. Nunca recibí el vestido. No enviaron ninguna explicación, me reembolsaron $25 pero nunca me reembolsaron el envío!!! Envié una queja de fraude a mi Gold American Express sobre fraude. ¡No toleramos un servicio tan horrible en América!

Soy una clienta muy fiel de sus bañadores porque paso más de la mitad del año al sol y en el agua y me quedan bien. Conozco bien sus modelos y tallas y estoy decepcionada porque el que recibí no era un 4 sino un 3, aunque estaba etiquetado como 4 y pude verificarlo con mis bañadores anteriores y era evidente. Me iba de crucero y no pude cambiarlo, una pena porque tiré mi dinero al aire.

Los productos están poco descritos. Por ejemplo, no se da ninguna dimensión para los bolsos, solo «tamaño medio o grande», lo cual es muy subjetivo. Tampoco se menciona si se proporciona una correa o no. Tuve que llamar a una tienda para obtener información.

No he recibido el pedido

No recibí mi pedido