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A
Nota: 5 de 5
-
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Opiniones de clientes de Kanata
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Opiniones 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Me gusta el principio de poder comprar especialidades extranjeras, a un precio asequible y con plazos de entrega muy correctos. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Navegación fácil en el sitio. Y gracias por la nota en la caja, fue muy amable.
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A
Nota: 5 de 5
Gran entrega, grandes productos
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A
Nota: 5 de 5
Para un regalo para mi familia en Francia. Gran sitio, personas simpáticas. Entrega muy rápida, productos bellamente empaquetados, con un mensaje para mis padres. ¡Este regalo es un éxito! Recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
Entrega hiper rápida.
El único punto negativo, por el precio que pagué por la totalidad de mi pedido, no esperaba tener una entrega gratuita a domicilio .. sin embargo, me ofrecieron 35€ por una entrega a domicilio ... tal vez una fórmula a revisar
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Entrega hiper rápida.
El único punto negativo, por el precio que pagué por la totalidad de mi pedido, no esperaba tener una entrega gratuita a domicilio .. sin embargo, me ofrecieron 35€ por una entrega a domicilio ... tal vez una fórmula a revisar
Respuesta de Kanata
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo!
En cuanto a los gastos de envío, creo que se trata de un error, o de un 'bug' momentáneo del sitio. Para Francia Metropolitana, son 5,90 € en punto de recogida (gratis a partir de 75 €) y 10,99 € a domicilio.
Pueden ser más caros en pedidos 'grandes' de cervezas que requieren entrega por transportista. Pero su pedido era más razonable en este aspecto! ;)
Será un placer entregarle un próximo pedido a domicilio,
El equipo de KANATA
¡Gracias por su comentario positivo!
En cuanto a los gastos de envío, creo que se trata de un error, o de un 'bug' momentáneo del sitio. Para Francia Metropolitana, son 5,90 € en punto de recogida (gratis a partir de 75 €) y 10,99 € a domicilio.
Pueden ser más caros en pedidos 'grandes' de cervezas que requieren entrega por transportista. Pero su pedido era más razonable en este aspecto! ;)
Será un placer entregarle un próximo pedido a domicilio,
El equipo de KANATA
A
Nota: 5 de 5
Una entrega rápida y productos que dan ganas de comprar! Gracias
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A
Nota: 5 de 5
MUY BIEN
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, entrega rápida con un mensaje amable escrito en la caja ... ¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
Una gran variedad de productos a un precio razonable.
Una entrega rápida, muy satisfecha
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Una entrega rápida, muy satisfecha
A
Nota: 4 de 5
Señora, Señor,
Soy un ferviente cliente del sitio Kanata y no es la primera vez que hago un pedido en este sitio.
Ciertamente faltan productos en cervezas, pero en este período 2020 que estamos viviendo y atravesando todos, este sitio es el mejor con una entrega extra rápida, los productos bien envueltos, la seguridad para evitar daños está bien protegida y si hay un poco de retraso, se nos informa directamente por correo electrónico u otros.
Ciertamente, a veces pido algo y si el personal puede, bueno, Kanata lo concede y es un gran placer sentirse como en casa.
Estoy seguro de que no hay que ambicionar demasiado, pero siento el pequeño gesto comercial que me han concedido.
Recomiendo este sitio sin dudarlo!
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Soy un ferviente cliente del sitio Kanata y no es la primera vez que hago un pedido en este sitio.
Ciertamente faltan productos en cervezas, pero en este período 2020 que estamos viviendo y atravesando todos, este sitio es el mejor con una entrega extra rápida, los productos bien envueltos, la seguridad para evitar daños está bien protegida y si hay un poco de retraso, se nos informa directamente por correo electrónico u otros.
Ciertamente, a veces pido algo y si el personal puede, bueno, Kanata lo concede y es un gran placer sentirse como en casa.
Estoy seguro de que no hay que ambicionar demasiado, pero siento el pequeño gesto comercial que me han concedido.
Recomiendo este sitio sin dudarlo!
A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
pedido llegado al día siguiente, ¡super producto! recomendaré en Kanata :)
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, mucha variedad y embalaje muy bien hecho, además de entrega rápida. Aprecié mucho la pequeña nota del equipo en la caja :)
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A
Nota: 5 de 5
Entrega al máximo, trabajo cuidado y serio. Los productos son deliciosos y han encantado a toda la familia.
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A
Nota: 5 de 5
Calidad y diversidad de los productos al máximo
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, pedido tratado rápidamente y sobre todo buen seguimiento del pedido por correo y teléfono, nada que decir y muy buen producto, de hecho, lo recomiendo para la poutine
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, un poco decepcionado con el estado de las cajas de jarabe de arce, de 6 cajas recibidas, 4 están abolladas, ¡no es ideal para regalar!
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Respuesta de Kanata
Buenas noches,
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
A
Nota: 4 de 5
cliente desde hace varios años, siempre satisfecho con la calidad de los productos y servicios, aunque esta vez, a pesar de un embalaje correcto, las 4 latas de jarabe de arce estaban abolladas. ¡Todo siendo completamente "utilizable", les aseguro!
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Respuesta de Kanata
Buenas noches,
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado y agradecerles por su comprensión.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
También hemos informado a nuestro productor de jarabe de arce sobre una modificación en la calidad de las latas.
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
Primero quiero presentarles nuestras disculpas por el problema encontrado y agradecerles por su comprensión.
Lamento saber que las latas fueron dañadas durante el transporte. Puedo garantizarles que no fueron enviadas en ese estado.
Verificamos cada lata antes del envío, las embalamos individualmente y las aseguramos en el paquete. Desafortunadamente, no estamos a salvo de una caída durante el transporte, que si no daña la caja puede abollar las latas, desmenuzar los pasteles, ....
También hemos informado a nuestro productor de jarabe de arce sobre una modificación en la calidad de las latas.
Es una pena que no pudieran señalarlo al abrir en el punto de recogida (como se especifica en la caja), podríamos haber hecho una solicitud de servicio al cliente CHONO y compensarles o cambiar las latas en caso de un regalo.
Espero que tengamos la oportunidad de compensar en un próximo pedido.
Nuevamente, nuestras disculpas,
Cordialmente,
El equipo de KANATA
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Es perfecto, volveré.
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Respuesta de Kanata
en Montreal, en un gran Boeing azul del mar ...
Lo siento, ¡era demasiado tentador! Buenas noches,
El equipo de KANATA
Lo siento, ¡era demasiado tentador! Buenas noches,
El equipo de KANATA
A
Nota: 5 de 5
Rápido, bien embalado, cuidadoso. Recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
Super amable
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Super amable
A
Nota: 5 de 5
Sitio seguro, fácil de navegar
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos (jarabe de arce ámbar) aunque caros
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A
Nota: 5 de 5
tal como esperaba
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A
Nota: 5 de 5
Serio, rápido, conforme a lo que deseaba
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A
Nota: 5 de 5
Equipo maravilloso, tenía una pequeña solicitud particular, la reacción fue muy rápida. El producto es particularmente de calidad y la entrega muy rápida. Incluso recibí una pequeña nota relacionada con mi solicitud: adorable.
¡Gracias!
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¡Gracias!
A
Nota: 4 de 5
globalmente correcta
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A
Nota: 5 de 5
Los productos son de calidad y realmente se parecen a los productos quebequenses!
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A
Nota: 5 de 5
Genial. Los productos de muy buena calidad con una nota escrita a mano realmente hacen feliz, ¡gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. No tengo nada más que decir
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A
Nota: 5 de 5
total SATISFACCIÓN-PERFECTO, ¡gracias!!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena relación con el personal de la tienda, muy reactivo y el envío ha sido cuidado y rápido. Estoy extremadamente contenta y muy satisfecha
Perfecto
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Perfecto
A
Nota: 5 de 5
Sitio de primera, serio, ultra reactivo en el envío...
La persona al teléfono es muy simpática, ¡sabe de lo que habla!!
Volveré a pedir en este sitio...
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La persona al teléfono es muy simpática, ¡sabe de lo que habla!!
Volveré a pedir en este sitio...
A
Nota: 4 de 5
Retraso de entrega de un día y medio
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A
Nota: 5 de 5
Navegación en el sitio simple y eficaz.
Entrega dentro de los plazos con una nota simpática cada vez escrita en la caja.
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Entrega dentro de los plazos con una nota simpática cada vez escrita en la caja.
A
Nota: 5 de 5
Para mí, ¡EL sitio para pedir sus productos hechos en Quebec! Entrega siempre rápida, paquete embalado con mucho cuidado, incluyendo una nota simpática. La relación calidad-precio es muy buena, y sobre todo, ¡los productos también!!
En resumen, he pedido varias veces y continuaré haciéndolo.
¡Gracias Kanata!
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En resumen, he pedido varias veces y continuaré haciéndolo.
¡Gracias Kanata!