Opiniones de clientes de Kanata

Hola, y gracias por su opinión sobre su pedido. Lamentamos mucho que haya recibido latas de jarabe de arce abolladas. Como usted menciona, damos gran importancia al embalaje de nuestros clientes, especialmente al tomarnos el tiempo para proteger bien los diferentes artículos. Por eso no desperdiciaríamos todo ese cuidado enviando en nuestros paquetes latas abolladas. Desafortunadamente, con el flujo actual de paquetes en las diferentes empresas de transporte, los paquetes a veces son arrojados o apilados bajo paquetes más pesados. Sin causar daño al exterior, los productos chocan entre sí en el interior. Y, sin embargo, somos generosos en el acolchado y utilizamos cajas de doble canal. No dude en enviarnos fotos por correo a [email protected]. Haremos una reclamación al transportista y le propondremos una solución de compensación. Le renovamos nuestras disculpas y le deseamos un buen fin de semana por venir! Atentamente, Angélique de KANATA

Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de calificar este artículo. Con respecto a los tés de METROPOLITAN TEA que importamos de Toronto en Ontario, se trata como se especifica en nuestro sitio y en el embalaje de té negro de Ceilán. Desafortunadamente, las condiciones climáticas en Canadá no permiten el cultivo de esta variedad de té. Sin embargo, son de muy buena calidad: aromas de esencias naturales, verdadero jarabe de arce, té negro de Ceilán de calidad superior, bolsas no blanqueadas, empresa comprometida bajo diferentes etiquetas ambientales y humanas… Si desea probar un té típicamente quebequense, le invito a probar el té de Labrador con propiedades beneficiosas para la salud. Espero poder preparar un nuevo pedido, cordialmente, Emilie de Kanata

Hola,
Gracias por el comentario aunque podrías haber puesto 5 estrellas por la entrega casi a domicilio! ;) Para explicarte el porqué de la mudanza, la creadora de Kanata se ha jubilado, Laure Anne, la nueva responsable que vive en Vannes prefirió tener su empresa cerca de casa. Lo que es más práctico para la vida familiar y para los envíos por transporte por carretera en toda Francia. Finistère es hermoso pero está lejos... Puedo decirlo, vivo en Quimper y adoro mi ciudad. Espero poder preparar tu próximo pedido, cordialmente, Angélique de Kanata