Opiniones de clientes de Kanata

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 069 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Kanata ofrece una experiencia de compra en la que destacan la calidad constante de los productos y su protagonismo en Canadá, con entregas rápidas y bien cuidadas que llegan a tiempo y en buen estado. Los clientes resaltan el embalaje seguro, la atención personalizada en el paquete y la presencia de detalles como notas personalizadas o pequeños regalos, que fortalecen la sensación de cuidado y sorpresa positiva. El servicio al cliente se percibe eficaz y atento, y la navegación en el sitio se describe como fluida, con garantías de confiabilidad y repetidas compras por la satisfacción sostenida. En conjunto, la tienda es valorada por la consistencia de productos, rapidez de entrega y un enfoque atento que genera confianza y recomendación.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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F
Franck D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2026
He contactado con su servicio de atención al cliente ya que un producto entregado está casi caducado... no he recibido noticias
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K
Kelly D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2026
¡Estaba muy feliz de recibir productos quebequenses mientras estaba en España! Los productos son perfectos y la entrega se desarrolló bien. Lo único que pasó fue que pude pedir el queso (que esperaba con IMPACIENCIA para hacerme una poutine), y que al final me fue reembolsado porque no entregan queso fuera de Francia... y desafortunadamente cuando pedí, no estaba escrito en ningún lado. Así que fue muy decepcionante. Pero me comunicaron bien la razón.
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S
Sebastien Et Sandy G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Entrega rápida. Pequeña decepción con las latas de jarabe de arce que llegaron todas golpeadas aunque la caja no había sufrido ningún golpe durante la entrega... de lo contrario, buenos productos.
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Respuesta de Kanata
Hola,

Muchas gracias por su comentario y su calificación. Nos alegra saber que encontró la entrega rápida y que aprecia nuestros productos. Tomamos nota de su comentario sobre las latas de jarabe de arce y haremos todo lo posible para mejorar esta experiencia en el futuro.

Que tenga un buen día,
El equipo de Kanata
O
Odile Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Embalaje muy cuidado como rara vez se ve. ¡Bravo! Me gustan sus productos y llegan con gran cuidado y rápidamente... los felicito
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A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Muy buenos productos fáciles de pedir en el sitio y recibidos rápidamente. El único inconveniente, las latas de jarabe a menudo están abolladas pero sin derrames.
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D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Buenos productos, servicio rápido, gracias
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J
Jean-Michel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
muy buen producto entregado rápidamente
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F
François-Xavier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2026
hola bueno y buen sr revisa
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T
Thierry G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Buen sitio
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A
Albert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Está bien
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A
Agnès L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2026
plazos respetados
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J
Julien A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
El sitio funciona correctamente, el único problema son los VPN que están bloqueados.
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D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Compra en tienda
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L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
muy buen producto, la entrega cambió de lugar sin justificar por qué, pero se mantuvo en un perímetro correcto.
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J
Jean-Baptiste A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Numerosos productos disponibles a precios interesantes. Entrega rápida
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G
Guillaume D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Plazo de entrega perfecto, gran variedad de productos, solo que los precios son un poco altos en comparación con una pequeña tienda de Quebec cerca de mi casa... (Sobre todo el café Tim Hortons es 3 veces el precio)
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B
Björn S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2026
El pedido se realizó muy rápido y de manera profesional. Sin embargo, se experimentó un retraso de unos días.
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C
Christianne A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Productos conformes.
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P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Muy satisfecha con sus servicios y siempre un pequeño toque personalizado. ¡Gracias, Pascal, Quebec!
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Y
Yoan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Whisky de buena calidad y entrega rápida pero en punto de recogida y bastante caro....
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S
Sylvie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Pedido recibido en punto de recogida, buenos productos.
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E
Erick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Debido a mi ubicación geográfica, solo encontré el sitio en inglés y nunca pude ver el enlace para acceder al contenido francés del sitio. Aunque Canadá sea bilingüe, hay francófonos en todas las demás provincias y territorios
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J
Jean-Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
sitio muy agradable donde se pueden encontrar fácilmente los productos que se buscan
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D
Dominique H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Muy contenta con los productos Kanata, pero por favor, dejen de confiar sus entregas a La Poste!!!
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M
Martine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
muy bien para encontrar té de arce
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A
Alban G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Entrega ultra rápida. Nada que decir
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C
Corinne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
siempre excelentes productos y un servicio al cliente notable. Solo me decepcionó un poco el paquete sorpresa.
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J
Jean A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
fácil de usar, se encuentran bien los productos buscados
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C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El paquete llegó bien. Pero soy una persona mayor que habría preferido una entrega a domicilio
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S
Simone L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
El sitio no es el más fácil, sería más sensato que se revisara, los productos que quería pedir no aparecían
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G
Ghislaine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Pedido llegado rápidamente pero un producto deteriorado
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B
Bernard E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2025
¡Solo para mí!
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S
Solveig H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2025
Una de las 3 latas de jarabe de arce estaba toda abollada. Sino, nada que señalar. Entrega rápida.
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J
Jean Yves P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2025
La navegación fue sencilla en el sitio y sabía lo que quería. Lamento que ofrezcan un código promocional para la entrega y luego nos informen durante la facturación que hay que pagar el transporte más o menos caro según el modo de entrega. Lo que oculta muy probablemente derechos de aduana, ya que el producto viene de Canadá. Y eso lo habría aceptado. Es el único inconveniente, de ahí la nota de 3 estrellas.
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Respuesta de Kanata
Hola, Gracias por su respuesta. Me permito volver a ponerme en contacto con usted respecto a los gastos de envío. Para su información, la oferta de envío gratuito (punto de recogida) es aplicable si tiene una compra de 100€ o más. Además, importamos productos de Canadá a Francia y realizamos todos nuestros envíos desde nuestro almacén en Bretaña. Quedo a su disposición, Atentamente. El equipo de kanata
C
Catherine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2025
¡He recibido un pedido doble! Y factura doble. Por supuesto.
¡Tengan cuidado!
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G
Gaelle F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Los productos siempre son geniales, y el pedido se realizó rápidamente y fue entregado bastante rápido. Pequeño inconveniente con las latas de jarabe de arce que estaban muy abolladas sin que el paquete lo estuviera: por lo tanto, no es culpa del repartidor, parecen haber sido empaquetadas abolladas.
Sin embargo, eso no ha afectado al contenido, así que está correcto
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M
Maud Et Yves G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Productos de calidad
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Navegación fácil, amplia selección excepto algunas rupturas y el hecho de tener que pedir cervezas por 6 unidades
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F
Fabien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Los productos son lamentablemente muy caros cuando se conoce su verdadero valor en el continente... Esto reduce considerablemente las ganas de pedir muchos artículos, pero no quita nada de su calidad y el servicio del equipo de Kanata
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D
Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Sitio bien hecho con una amplia selección de productos
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