Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Máscara de indicación sobre el hecho de que es congelado descongelar, así como sobre la fecha de caducidad que sigue. Aunque está marcado en la bolsa que es queso pasteurizado... Aunque la salsa sea buena, las cantidades propuestas son simplemente demasiado grandes considerando la fecha de caducidad...
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Respuesta de Kanata
Hola, hemos recibido tu comentario tras nuestras conversaciones por teléfono. Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos por correo a [email protected] o por teléfono al 02.21.02.23.55, nuestro servicio al cliente siempre estará ahí para asesorarte o darte más información sobre nuestros productos. Atentamente, Emilie de KANATA
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Muy buenos productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
¡Perfecto, como de costumbre! Productos buenos, cuidadosamente empaquetados y una entrega rápida. Gracias por la atención que prestan a sus clientes.
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Respuesta de Kanata
Gracias por tu mensaje Sandra, ¡que tengas un buen día!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Sitio amigable. Entrega perfecta. Productos conformes a lo esperado
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Respuesta de Kanata
Gracias Marie, ¡que tengas un buen día!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Perfecto. Paquete preparado con cuidado y artículos de calidad. Bravo a todo el equipo
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Respuesta de Kanata
Gracias, lo transmito a todo el equipo
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Rapidez de entrega
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Precio correcto y entrega rápida en toda una gama de productos canadienses.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Guillaume
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Simplemente perfecto, y gracias por la nota del Caribú, muy divertida y muy simpática
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Respuesta de Kanata
Gracias David, nos gusta compartir nuestra buena energía
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
rápido y siempre tan bueno
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Respuesta de Kanata
Gracias Lucas
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Siempre impecable, amplia selección de productos canadienses (mis favoritos: cervezas Unibroue A tout le monde, jugo de arándano salvaje, infusión de menta de campo, el imprescindible jarabe de arce orgánico) entregados a tiempo y una nota simpática incluida en la caja y, por supuesto, el plazo de entrega perfectamente respetado
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Michelle KANATA, ¡el punto de recogida de Canadá en Francia! Que tenga un buen día
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Productos de calidad.
¡El mismo placer que en Quebec!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Anne-Paule
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
El pedido fue fácil, muy rápido. Ningún daño, nada que reportar. ¡Gracias Kanata!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Sandrine, ¡que tenga un buen día!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Entrega rápida
Productos bien acondicionados para el transporte
Productos conformes a mis expectativas
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Sandrine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Pedido conforme, entrega rápida
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Respuesta de Kanata
Gracias Mélanie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Perfecto como siempre
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Respuesta de Kanata
Gracias Audrey
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
productos bonitos enviados rápidamente
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Respuesta de Kanata
Gracias Jean
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
¡Perfecto!
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Respuesta de Kanata
Gracias Fabien
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
¡Un pedido perfecto y un envío rápido! ¡Recomiendo! Aprecié mucho la cantidad de opciones (especialmente de tés e infusiones), y el cuidado puesto en el embalaje del paquete. Una muy bonita atención a la presentación que casi me dio la sensación de tener en mano compras de un pequeño tendero muy atento. Realmente, mi pareja y yo estamos muy felices con este pedido que nos sumerge un poco en nuestros recuerdos de Quebec (¡y nos da muchas ganas de volver! ^^)
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Respuesta de Kanata
Muchas gracias por su mensaje Jeremy Lo transmito a todo el equipo KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
PEDIDO Y ENTREGA MUY FÁCIL. GRACIAS KANATA
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Respuesta de Kanata
Gracias a usted Dominique
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Entrega del paquete en el punto de recogida muy rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Productos de muy buena calidad y entrega cuidada y rápida
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Pascale
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Aprendo después de haber pagado que el sitio estaba de vacaciones durante 20 días y que no sería entregado hasta el regreso de las vacaciones. Una pena.
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Respuesta de Kanata
Hola, hemos recibido su mensaje. Estuvimos abiertos durante todo el verano, así que todos los pedidos fueron enviados. Veo en el seguimiento de su pedido que ya ha recogido su pedido. Estoy a su disposición y no dude en contactarnos para intercambiar más fácilmente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Pidiendo regularmente, el sitio es claro, los productos son excelentes y la entrega muy rápida. Siempre esa pequeña nota personalizada y manuscrita muy simpática
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Joachim Es nuestra forma de compartir nuestro buen humor
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2023
siempre es un servicio perfecto - con esa pequeña nota que siempre alegra - gracias
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Respuesta de Kanata
Gracias Christiane Nos gusta compartir nuestro buen humor
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Bien
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Respuesta de Kanata
Gracias Guylaine
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
¡Encantado con mi compra en Kanata! Pedido tratado y recibido muy rápidamente. Buena selección de productos, precios atractivos. ¡Recomiendo encarecidamente!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Jean-Marc Que tenga un buen día
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
No visito mucho el sitio porque siempre pido el mismo producto
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence ¡Que tenga un buen día!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
recibido rápidamente, bien embalado y precio muy competitivo, ¡Recomiendo!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Franck Que tenga un buen día
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Muy bien, pero hay demasiado jarabe de arce
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Michel Para su próximo pedido, le propongo el Sortilège Prestige un whisky con jarabe de arce de 7 años, menos dulce y más ahumado.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Un sitio muy bueno, un equipo al top
Recomiendo
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Océane
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2023
nada que decir
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Respuesta de Kanata
Gracias Frederic
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Bien, claro e intuitivo para el sitio
Las botellas (tapón de corcho) se han derramado en el embalaje de cartón individual de cada botella (3).. Las 3 se habían derramado y manchado ligeramente el cartón... Lástima si es para regalar (mi caso para 1 de las botellas)
Un poco de cera permitiría la estanqueidad! Lástima no haberlo pensado.
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Respuesta de Kanata
Hola, gracias por su respuesta. De hecho, también hemos notado este ligero deterioro de derrame en este producto. Antes del envío, hacemos la selección de las botellas, pero este derrame puede ocurrir durante el transporte. Hemos contactado al productor para notificarle sobre este problema y estamos buscando una solución para este lote de producto. No dude en contactarnos si es necesario ([email protected]) Deseándole un buen día, Emilie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Excelente
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Gracias Angélique
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2023
¡Perfecto!
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Respuesta de Kanata
Gracias Jacques
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Producto nunca recibido
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Respuesta de Kanata
Hola, hemos recibido su comentario. Para seguir su pedido y entender la no entrega, me pondré en contacto con usted por correo para un intercambio más rápido. No dude en contactarnos por correo a [email protected] o por teléfono al 02.21.02.23.55 Atentamente, Emilie de KANATA
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Como siempre, los productos siempre al top y la entrega y el seguimiento del paquete impecables
Recomiendo el sitio KANATA
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Alain
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2023
muy bien
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Respuesta de Kanata
Gracias Eric
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Siempre muy satisfecha. Productos muy, muy buenos. Bien embalados y envío rápido. Nota simpática. ¡Gracias Emilie!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Beatrice ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
No es mi primer pedido en Kanata, ¡y nunca me he sentido decepcionado!
Un servicio impecable, pequeñas notas incluidas en el paquete para pasar un buen día!
¡La entrega es rápida además!
¡Recomiendo!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Céline ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Siempre buenos productos y recuerdos de la provincia de Quebec
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Laurent
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