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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
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Respuesta de Kanata
Gracias Elodie
Opiniones de clientes de Kanata
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Súper experiencia en el sitio, así como la recepción del paquete, francamente una gran atención por parte del equipo del sitio, recomendaría al 100%
Pequeñas atenciones, pequeño regalo, pequeño dibujo en el paquete, francamente es genial
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Pequeñas atenciones, pequeño regalo, pequeño dibujo en el paquete, francamente es genial
Respuesta de Kanata
Gracias por tu mensaje Christelle
A
Nota: 5 de 5
Súper rápido
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
Nota: 5 de 5
Navegación simple, sitio amigable que da ganas de comprar todo.
Pedido fácil y bien empaquetado, especialmente para las botellas.
Entrega rápida
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Pedido fácil y bien empaquetado, especialmente para las botellas.
Entrega rápida
Respuesta de Kanata
Gracias por tu respuesta Christelle
A
Nota: 5 de 5
Una caja ligeramente dañada pero sin falta de productos, así que terminado chronopost para las entregas....
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A
Nota: 5 de 5
Súper eficiente, rápido. Gracias
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Gracias a ti Meghan
A
Nota: 3 de 5
dificultades para enviar el paquete a un amigo..tuve que llamar para corregir el destinatario..
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Hola, normalmente, nuestro proceso permite elegir fácilmente una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación. Lamentamos los inconvenientes encontrados y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro sistema para garantizar una experiencia óptima al cliente. Nos alegra haber podido responder a su llamada y resolver rápidamente el problema. Buen día y mejores deseos. Emilie
A
Nota: 1 de 5
Error en la dirección de entrega al validar el pedido. Nadie responde en el chat. El plazo de entrega no corresponde a la realidad (si el plazo es diferente durante las fiestas/días festivos, por favor indíquelo). Imposible cambiar la contraseña de mi cuenta anterior, tuve que crear una nueva cuenta.
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Hola, efectivamente, hubo un mal funcionamiento, pero lo corregimos tan pronto como vimos su mensaje a través del chat para que su paquete fuera entregado en el punto de recogida deseado. El plazo de entrega se respetó, su paquete fue entregado en 24 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) como se indica en nuestro sitio. Su cuenta anterior era una cuenta de invitado, por eso. Estoy a su disposición para intercambiar. Atentamente, Emilie
A
Nota: 5 de 5
servicio muy rápido
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Gracias Myriam
A
Nota: 5 de 5
Buena comunicación con el sitio, trabajo de calidad y a tiempo. Lo recomiendo
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Gracias por su respuesta Julien
A
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, personal muy amable, lo recomiendo
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Gracias Marie-Caroline
A
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta.
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A
Nota: 5 de 5
Excelentes productos, excelente servicio. ¡Renovaré mis pedidos de productos quebequenses!
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Gracias por su respuesta Charles
A
Nota: 5 de 5
Hola equipo de Kanata.fr
¡Ustedes salvaron mi ojo! Vivimos en Quebec y ¿qué ofrecer a la familia en Francia? ¿Quién prueba Quebec? ¿Quién no tarda 3 semanas en llegar al hexágono? ¿Quién no cuesta un ojo de la cara en gastos de envío? ¡Qué magnífica sorpresa encontrar su sitio, sus productos, su rapidez de entrega (mejor que los duendes del padre Noël!)! Así que muchas gracias a ustedes por las ofertas de productos que hacen. ¡Y hasta pronto para nuevos pedidos!
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¡Ustedes salvaron mi ojo! Vivimos en Quebec y ¿qué ofrecer a la familia en Francia? ¿Quién prueba Quebec? ¿Quién no tarda 3 semanas en llegar al hexágono? ¿Quién no cuesta un ojo de la cara en gastos de envío? ¡Qué magnífica sorpresa encontrar su sitio, sus productos, su rapidez de entrega (mejor que los duendes del padre Noël!)! Así que muchas gracias a ustedes por las ofertas de productos que hacen. ¡Y hasta pronto para nuevos pedidos!
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Gracias por su mensaje Cécile KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
Nota: 5 de 5
Servicio muy satisfactorio, recibimos el regalo rápidamente a pesar de la época de fiestas y siendo informados regularmente sobre el estado del pedido.
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Gracias por su respuesta Julien
A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y cuidado con un mensaje personalizado en el interior.
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Gracias por su respuesta Amelie
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con sus productos
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Gracias Jean Marc
A
Nota: 5 de 5
Muy fácil de acceder, amplia selección de productos. Diversidad de productos
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Gracias Elisabeth
A
Nota: 5 de 5
Genial poder encontrar productos canadienses. Pedido tomado en cuenta y enviado rápidamente en periodo de fiestas de fin de año. El pequeño extra: un regalo ofrecido con mi pedido. Muy serio.
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Gracias por su respuesta
A
Nota: 5 de 5
Entrega acelerada y recibido a tiempo para las fiestas!
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y genial el queso couic couic, ¡se siente como en Quebec!
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Gracias Anne-Gaëlle KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
Nota: 5 de 5
El regalo ideal y muy bien envuelto
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Gracias Charlotte ¡Un regalo que hace viajar!
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y en buen estado. Producto que corresponde a mis expectativas
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Gracias Yoann
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, bien protegido y comunicación efectiva. Perfecto.
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Respuesta de Kanata
Muchas gracias Richard
A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y cuidado. Me gustó mucho que el relleno fuera de papel reciclado, ¡sin desperdicio! (: ¡Es agradable ver a las empresas prestar atención!
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Gracias por su mensaje Chrystel De hecho, somos una empresa con misión certificada BCorp Hacemos todo lo posible para reducir nuestra huella al máximo
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Gracias Loïc
A
Nota: 5 de 5
Estoy encantado de haber encontrado finalmente un sitio de confianza donde encuentro muchas cosas buenas, yo que soy un gran fan de Quebec y Canadá.
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Gracias por su mensaje Mylène Si tiene preguntas, no dude en contactarnos 02.21.02.23.55 o [email protected]
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida con una nota para las fiestas, ¡fue muy agradable!
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Respuesta de Kanata
¡Gracias!
A
Nota: 5 de 5
Gente muy amable resolvió inmediatamente mi problema con el paquete y todo llegó a tiempo para las fiestas, realmente un servicio excelente (y productos excelentes)
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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Gracias Elodie
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidada como de costumbre, siempre con ese pequeño mensaje manuscrito en el paquete.
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Gracias por su respuesta, Cecile.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buen producto.
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Gracias, Alexandre.
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio al cliente, muy reactivo. ¡Todo es perfecto!
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Gracias por su respuesta, Jordane.
A
Nota: 5 de 5
Decepcionado. Paquete entregado super rápido en este período de fiestas. Bien embalado... pero sin mensaje personal con el pequeño ímpetu como la última vez... Bueno, los disculpo, pedí tarde y su actividad debía ser intensa. Tendré que pedir de nuevo. Continúen, ¡Feliz año 2024!
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A
Nota: 5 de 5
¡Super!!!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos ultra protegidos.
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A
Nota: 5 de 5
Bonita presentación de los productos recibidos, muy bien embalados para el transporte y de muy buena calidad, siempre muy satisfactoria.
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A
Nota: 5 de 5
Una elección muy variada que me recuerda a mi Canadá adoptivo. Desafortunadamente, la entrega no se realizó bien debido a Chronopost, pero KANATA fue muy reactivo y me reenviaron mi paquete que esta vez llegó bien. Muy bien embalado y un pequeño mensaje amable. Producto auténtico, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de consultar, los productos son de calidad y los pedidos se procesan rápidamente, gracias por el pequeño mensaje en cada paquete.
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