Opiniones de clientes de Kanata

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
el código promocional indicado en el correo no funcionaba. Afortunadamente, después de una llamada telefónica a Kanata, me dieron otro código que funcionaba.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Muchos productos agotados... una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
La entrega fue bien, aunque los servicios postales me anunciaron un problema cuando no había ninguno. El paquete está bien protegido y todo fue simple de principio a fin.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Encuentro que los gastos de envío son demasiado altos, y mi punto de recogida habitual no estaba en la lista propuesta. Un supermercado no es muy práctico, especialmente el sábado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Los artículos, el embalaje, las fechas, todos estos criterios son perfectos - pero no entiendo - ¿por qué no nos envían un resumen de la orden? - es por una cuestión de conciliación bancaria - de los artículos no los he probado todos
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola,
Le agradecemos por sus diferentes opiniones sobre Kanata.
En cuanto al resumen de su pedido, con el fin de reducir los desechos, Kanata, como muchas empresas de venta en línea, ha optado por no imprimir sistemáticamente la factura en cada uno de sus paquetes. Muchos clientes las tiran sin mirarlas... Sin embargo, puede encontrar e imprimir su factura desde su cuenta de cliente en nuestro sitio. La próxima vez que realice un pedido, no dude en poner en comentario que desea recibir la factura en su paquete. Así se hará. Que tenga un buen día, Emilie de Kanata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Muy buen producto pero problema con el plazo de entrega y falta de información sobre la disponibilidad del pedido en el lugar de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Envío rápido y buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
no tengo problemas particulares, me hubiera gustado tener jugo en medio litro o litro por economía y logística.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
buena legibilidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Solo he puesto 4 estrellas porque los gastos de envío son demasiado altos en comparación con lo que se hace en otros sitios comerciales, y las posibilidades que existen ahora. De lo contrario, todo lo demás es perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Productos muy buenos entregados muy rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Lo mejor de Quebec al alcance de un clic
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2019
Bien, pero no siempre la cantidad deseada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2019
Uno de los productos llegó con el vaso roto y trozos de vidrio dentro, por lo que no se puede consumir :( Sin embargo, los otros productos están geniales. El pedido fue retenido durante un tiempo, razón desconocida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Solo una caja de infusión con 46 bolsitas y la otra con 50 bolsitas cuando debería haber sido 48 en cada una. Pero no es grave.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2019
La oferta es demasiado limitada, retiro una estrella, pero el jarabe de arce está bien en un embalaje bonito y práctico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
¡Excelente embalaje! Sin embargo, Colissimo retrasó la entrega un día alegando un defecto de embalaje, lo cual resultó ser perfectamente inexacto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
plazo de entrega respetado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Genial y mi whisky estaba muy bien embalado. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Este sitio es correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Ningún problema de envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Muy eficaz como de costumbre...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Nada que señalar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2018
entrega muy rápida. perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Bien, pero el embalaje parecía un poco "aficionado" esta vez. La caja "estaba floja" porque estaba demasiado llena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Tuve las últimas 6 botellas de jarabe orgánico. Había pedido 7. Hubiera preferido que se pusieran en contacto conmigo para decírmelo antes de que enviaran mi pedido, habría elegido otro jarabe para completar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Regalo llegado a tiempo y en buen estado, será abierto en Navidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
productos locales interesantes pero precios relativamente altos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Visual engañoso para personas distraídas sobre el sidra de nieve 50ml no 500ml decepción!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2018
Nada en la caja, solo tuve la caja y no mis chocolates
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
buen sitio con mucha variedad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Al entrar en las temporadas frías y húmedas, me sorprende que todas las infusiones no estén disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Solo un pequeño problema, una caja de jarabe de arce abollada. Pero como estaba muy bien empaquetada, estaba abollada antes del envío. Una pena porque era para regalar, por eso pongo solo 4 estrellas y no la nota superior, de lo contrario todo lo demás fue perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Una pena por el plazo de entrega no respetado. Retraso de 2 días.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola Eric,
Gracias por tu opinión.
Tu pedido fue enviado el lunes 26/11 como estaba previsto.
Buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Satisfecha con el sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Entrega siempre conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Envío rápido y producto conforme pero una botella llegó vacía, un golpe en la caja parece haber desenroscado la tapa y la botella se vació. Falta de cuidado del transportista.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Sitio innovador, interesante pero lástima que una botella llegó con el jugo que goteaba.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.