Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
GRAN SELECCIÓN DE CANADÁ, PRECIOS MUY BUENOS PARA CERVEZA.
EL INCONVENIENTE ES QUE EL TRANSPORTE FUE ALTO 67EUROS PARA ENVIAR A RUMANÍA
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Una caja ligeramente dañada pero sin falta de productos, así que terminado chronopost para las entregas....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Súper eficiente, rápido. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias a ti Meghan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2023
dificultades para enviar el paquete a un amigo..tuve que llamar para corregir el destinatario..
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola, normalmente, nuestro proceso permite elegir fácilmente una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación. Lamentamos los inconvenientes encontrados y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro sistema para garantizar una experiencia óptima al cliente. Nos alegra haber podido responder a su llamada y resolver rápidamente el problema. Buen día y mejores deseos. Emilie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Error en la dirección de entrega al validar el pedido. Nadie responde en el chat. El plazo de entrega no corresponde a la realidad (si el plazo es diferente durante las fiestas/días festivos, por favor indíquelo). Imposible cambiar la contraseña de mi cuenta anterior, tuve que crear una nueva cuenta.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola, efectivamente, hubo un mal funcionamiento, pero lo corregimos tan pronto como vimos su mensaje a través del chat para que su paquete fuera entregado en el punto de recogida deseado. El plazo de entrega se respetó, su paquete fue entregado en 24 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) como se indica en nuestro sitio. Su cuenta anterior era una cuenta de invitado, por eso. Estoy a su disposición para intercambiar. Atentamente, Emilie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
servicio muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Myriam
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Buena comunicación con el sitio, trabajo de calidad y a tiempo. Lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Julien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Producto de calidad, personal muy amable, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Marie-Caroline
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Transacción perfecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Excelentes productos, excelente servicio. ¡Renovaré mis pedidos de productos quebequenses!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Charles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Hola equipo de Kanata.fr
¡Ustedes salvaron mi ojo! Vivimos en Quebec y ¿qué ofrecer a la familia en Francia? ¿Quién prueba Quebec? ¿Quién no tarda 3 semanas en llegar al hexágono? ¿Quién no cuesta un ojo de la cara en gastos de envío? ¡Qué magnífica sorpresa encontrar su sitio, sus productos, su rapidez de entrega (mejor que los duendes del padre Noël!)! Así que muchas gracias a ustedes por las ofertas de productos que hacen. ¡Y hasta pronto para nuevos pedidos!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Cécile KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Servicio muy satisfactorio, recibimos el regalo rápidamente a pesar de la época de fiestas y siendo informados regularmente sobre el estado del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Julien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Envío muy rápido y cuidado con un mensaje personalizado en el interior.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Amelie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Muy satisfecho con sus productos
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Jean Marc
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy fácil de acceder, amplia selección de productos. Diversidad de productos
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Elisabeth
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Genial poder encontrar productos canadienses. Pedido tomado en cuenta y enviado rápidamente en periodo de fiestas de fin de año. El pequeño extra: un regalo ofrecido con mi pedido. Muy serio.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega acelerada y recibido a tiempo para las fiestas!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Productos de calidad y genial el queso couic couic, ¡se siente como en Quebec!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Anne-Gaëlle KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
El regalo ideal y muy bien envuelto
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Charlotte ¡Un regalo que hace viajar!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega rápida y en buen estado. Producto que corresponde a mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Yoann
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Envío rápido, bien protegido y comunicación efectiva. Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Muchas gracias Richard
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Envío muy rápido y cuidado. Me gustó mucho que el relleno fuera de papel reciclado, ¡sin desperdicio! (: ¡Es agradable ver a las empresas prestar atención!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Chrystel De hecho, somos una empresa con misión certificada BCorp Hacemos todo lo posible para reducir nuestra huella al máximo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Envío y respuesta del servicio al cliente rápidos. Me dijeron que el paquete había llegado al lugar equivocado y por lo tanto tuve que luchar para recuperarlo y la persona no lo tuvo para Navidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Loïc
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Estoy encantado de haber encontrado finalmente un sitio de confianza donde encuentro muchas cosas buenas, yo que soy un gran fan de Quebec y Canadá.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Mylène Si tiene preguntas, no dude en contactarnos 02.21.02.23.55 o [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Entrega muy rápida con una nota para las fiestas, ¡fue muy agradable!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
¡Gracias!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Gente muy amable resolvió inmediatamente mi problema con el paquete y todo llegó a tiempo para las fiestas, realmente un servicio excelente (y productos excelentes)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias Elodie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Entrega rápida y cuidada como de costumbre, siempre con ese pequeño mensaje manuscrito en el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta, Cecile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Entrega rápida y buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias, Alexandre.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy buen servicio al cliente, muy reactivo. ¡Todo es perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta, Jordane.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Decepcionado. Paquete entregado super rápido en este período de fiestas. Bien embalado... pero sin mensaje personal con el pequeño ímpetu como la última vez... Bueno, los disculpo, pedí tarde y su actividad debía ser intensa. Tendré que pedir de nuevo. Continúen, ¡Feliz año 2024!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
¡Super!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Entrega rápida y productos ultra protegidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Bonita presentación de los productos recibidos, muy bien embalados para el transporte y de muy buena calidad, siempre muy satisfactoria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Una elección muy variada que me recuerda a mi Canadá adoptivo. Desafortunadamente, la entrega no se realizó bien debido a Chronopost, pero KANATA fue muy reactivo y me reenviaron mi paquete que esta vez llegó bien. Muy bien embalado y un pequeño mensaje amable. Producto auténtico, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Sitio fácil de consultar, los productos son de calidad y los pedidos se procesan rápidamente, gracias por el pequeño mensaje en cada paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Pedido fácil de hacer, productos de calidad, entrega rápida, todo bien embalado, pequeño accesorio de regalo y un pequeño mensaje amable. No es mi primer pedido, y hasta ahora la satisfacción es casi total - el único pequeño inconveniente es que los precios podrían ser un poco menos elevados...
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 