Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
¡Producto a la altura de lo que esperaba! Formaje a poutine excelente, ¡hemos encontrado el sabor de la poutine de Canadá! ¡Personal muy presente si hay preguntas! ¡Recomendaré!
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2025
A+++
Opinión traducida
J
Jean-François P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Excelente sitio y productos muy buenos para las entregas y el servicio postventa
Opinión traducida
F
François P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Genial, tanto en productos como en entrega. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
T
Tony L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2025
¡Gran tienda con variedad de productos canadienses! ¡Atención muy amable!
Opinión traducida
M
MICKAÊL G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2025
entrega conforme y plazo correcto
Opinión traducida
F
Flora C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Hubo un problema durante el transporte del paquete. El servicio al cliente fue muy reactivo, lo que me permitió recibir mi pedido a tiempo para Navidad. Estoy muy contenta con los productos pedidos y recomiendo encarecidamente Kanata
Opinión traducida
C
Cecile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡Gran producto!
Opinión traducida
A
Aurelie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2025
Hago pedidos cada Navidad para mi familia en Francia, siempre están encantados y sorprendidos de recibir esto a tiempo durante las fiestas. Un poco sorprendido, sin embargo, de que el paté de bisonte sea de bisonte de Poitou. Pero, por lo demás, nada que decir, aunque yo misma no he podido probar los productos
Opinión traducida
U
Ulrike B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Recibí mi pedido muy rápido y muy bien embalado
Opinión traducida
C
christophe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Navegación fácil y fluida, las categorías son claras. Perfecto
Opinión traducida
M
Martine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Perfecto Buenas noches productos Entrega rápida
Opinión traducida
S
Sylvain J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2025
nada más que decir que muy bien
Opinión traducida
P
Peter M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
fácil de navegar por el sitio web, el pedido y el pago fueron sencillos, la entrega fue como se prometió y el producto era justo lo que estaba buscando.
Opinión traducida
D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Perfecto
Opinión traducida
S
SYLVIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
C
Christelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
¡Muchas gracias y el pequeño dibujo personalizado fue muy apreciado!
Opinión traducida
S
Sergio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
recomiendo
Opinión traducida
S
Stéphanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Es una pena que los gastos de envío a Bélgica sean tan caros y que no haya punto de recogida posible.
Opinión traducida
L
Louise K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Sitio con una enorme variedad, equipo simpático y disponible. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
P
Pauline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Tienda de comestibles de primera con muy buenos productos
Opinión traducida
N
Nadège K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
¡Embalaje hecho con gran cuidado! Recomiendo encarecidamente. Muy satisfecha
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Todo 5/5… ¡a recomendar!
Opinión traducida
S
sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Como siempre, ¡el pedido es perfecto!
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D
Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2025
gracias a Emilie que supo resolver la diferencia entre yo y el inútil de GLS.
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C
coralie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Amplia selección, paquete bien protegido (gracias por la nota, siempre es agradable). Estoy perfectamente satisfecha con el envío rápido y la persona a quien estaba destinado este regalo lo adoró y me aseguró que tenía el mismo sabor que en Canadá. Creo que tomaré queso para poutine la próxima vez. Gracias de nuevo
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M
Michel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2025
A pesar del problema del paquete deteriorado en Chronopost, recibí el segundo paquete muy rápidamente y justo antes de Navidad. Algo que no esperaba.
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E
ESNAULT R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Sitio muy profesional, personal super amable por teléfono, entrega perfecta y a tiempo, recomiendo, los productos son excelentes
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G
Gilles R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Solicité una entrega a domicilio para mis padres que son mayores, desafortunadamente el paquete fue dejado en un punto de entrega en otro lugar y fue muy difícil recuperarlo.
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Respuesta de Kanata
Hola, Hemos recibido el informe del transportista sobre su entrega, aquí está: "Hola, Nos indica que su paquete n° 00KG1WY6 no ha sido entregado a su cliente. Su cliente estaba indisponible durante la visita de nuestro conductor el 17.12. Ha sido dejado en un Punto de Recogida para que esté a disposición de su cliente. Atentamente, Veronique Relación con el Cliente Expedidor - Centro Oeste" Buen día, Emilie de KANATA
S
Sebastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Buen producto bien embalado, llega muy rápido
Opinión traducida
E
ERIC P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Muy satisfecho con todo
Opinión traducida
V
Valerie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Fui a recoger mi pedido en la tienda, la señalización para acceder no es muy visible, pequeño punto a trabajar.
De lo contrario, vendedor muy simpático.
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I
Isabelle H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Entrega a 43 km de mi casa. Para volver al destino inicial. Lamentable
Opinión traducida
Respuesta de Kanata
Hola, Lamentamos saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema. Buen día. El equipo de Kanata
D
Danielle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
El sitio está muy bien hecho. Se encuentran muy bien los productos
Opinión traducida
A
annie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2025
buenos productos.
Opinión traducida
B
Bruno J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Muy bien hecho
Opinión traducida
M
Marie Hélène L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Siempre es impecable
Opinión traducida
V
Violaine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
La entrega no se realizó en el punto de recogida seleccionado, sino a kilómetros de allí, en plena gran ciudad. Utilizo Kanata para enviar un regalo a mi madre que tiene más de 80 años y casi no conduce. Si Kanata no entrega en el lugar donde se comprometió a entregar, no volveré a hacer negocios con ellos.
Además... los productos son caros. Hasta ahora me las arreglaba, pero si además no se entrega en el lugar correcto....
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Respuesta de Kanata
Hola, Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. El punto de recogida elegido era un casillero Auchan, pero cuando los casilleros están llenos, el transportista se ve obligado a redirigir el paquete a otro punto de recogida disponible en las cercanías. Esta situación es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. En cuanto a los precios, hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer tarifas justas a pesar de los costos relacionados con la importación de productos desde Canadá. Estamos a su disposición para discutirlo. ¡Buen día y felices fiestas de fin de año! El equipo de Kanata
T
Thierry S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Transacción perfecta.
Opinión traducida
C
Claudine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Pedido recibido muy rápidamente, buena sorpresa
Productos excelentes y variados
Gracias al equipo
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