Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Servicio muy satisfactorio, recibimos el regalo rápidamente a pesar de la época de fiestas y siendo informados regularmente sobre el estado del pedido.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Julien
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Envío muy rápido y cuidado con un mensaje personalizado en el interior.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta Amelie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Muy satisfecho con sus productos
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Respuesta de Kanata
Gracias Jean Marc
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy fácil de acceder, amplia selección de productos. Diversidad de productos
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Respuesta de Kanata
Gracias Elisabeth
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Genial poder encontrar productos canadienses. Pedido tomado en cuenta y enviado rápidamente en periodo de fiestas de fin de año. El pequeño extra: un regalo ofrecido con mi pedido. Muy serio.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega acelerada y recibido a tiempo para las fiestas!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Productos de calidad y genial el queso couic couic, ¡se siente como en Quebec!
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Respuesta de Kanata
Gracias Anne-Gaëlle KANATA, el punto de recogida de Canadá en Francia
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
El regalo ideal y muy bien envuelto
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Respuesta de Kanata
Gracias Charlotte ¡Un regalo que hace viajar!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega rápida y en buen estado. Producto que corresponde a mis expectativas
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Respuesta de Kanata
Gracias Yoann
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Envío rápido, bien protegido y comunicación efectiva. Perfecto.
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Respuesta de Kanata
Muchas gracias Richard
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Envío muy rápido y cuidado. Me gustó mucho que el relleno fuera de papel reciclado, ¡sin desperdicio! (: ¡Es agradable ver a las empresas prestar atención!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Chrystel De hecho, somos una empresa con misión certificada BCorp Hacemos todo lo posible para reducir nuestra huella al máximo
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Kanata
Gracias Loïc
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Estoy encantado de haber encontrado finalmente un sitio de confianza donde encuentro muchas cosas buenas, yo que soy un gran fan de Quebec y Canadá.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su mensaje Mylène Si tiene preguntas, no dude en contactarnos 02.21.02.23.55 o [email protected]
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Perfecto
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Respuesta de Kanata
Gracias Laurence
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Entrega muy rápida con una nota para las fiestas, ¡fue muy agradable!
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Respuesta de Kanata
¡Gracias!
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Gente muy amable resolvió inmediatamente mi problema con el paquete y todo llegó a tiempo para las fiestas, realmente un servicio excelente (y productos excelentes)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy bien.
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Respuesta de Kanata
Gracias Elodie
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Entrega rápida y cuidada como de costumbre, siempre con ese pequeño mensaje manuscrito en el paquete.
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta, Cecile.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Entrega rápida y buen producto.
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Respuesta de Kanata
Gracias, Alexandre.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy buen servicio al cliente, muy reactivo. ¡Todo es perfecto!
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Respuesta de Kanata
Gracias por su respuesta, Jordane.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Decepcionado. Paquete entregado super rápido en este período de fiestas. Bien embalado... pero sin mensaje personal con el pequeño ímpetu como la última vez... Bueno, los disculpo, pedí tarde y su actividad debía ser intensa. Tendré que pedir de nuevo. Continúen, ¡Feliz año 2024!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
¡Super!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Entrega rápida y productos ultra protegidos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Bonita presentación de los productos recibidos, muy bien embalados para el transporte y de muy buena calidad, siempre muy satisfactoria.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Una elección muy variada que me recuerda a mi Canadá adoptivo. Desafortunadamente, la entrega no se realizó bien debido a Chronopost, pero KANATA fue muy reactivo y me reenviaron mi paquete que esta vez llegó bien. Muy bien embalado y un pequeño mensaje amable. Producto auténtico, lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Sitio fácil de consultar, los productos son de calidad y los pedidos se procesan rápidamente, gracias por el pequeño mensaje en cada paquete.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Pedido fácil de hacer, productos de calidad, entrega rápida, todo bien embalado, pequeño accesorio de regalo y un pequeño mensaje amable. No es mi primer pedido, y hasta ahora la satisfacción es casi total - el único pequeño inconveniente es que los precios podrían ser un poco menos elevados...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Gracias a Léo por sus dibujos y su pequeño mensaje... Lo esencial sigue siendo la entrega y la calidad de los productos. Estamos muy satisfechos.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2023
¿Servicio postventa inexistente?
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Respuesta de Kanata
Hola, Nos disculpamos por el retraso en la respuesta a su llamada. De hecho, durante el período navideño, nuestro tiempo de atención al cliente es ligeramente más largo. No dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected] si tiene preguntas para la próxima vez. Atentamente, Emilie de KANATA.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2023
El paquete no fue entregado en la dirección indicada, sino en un centro de distribución. Ni siquiera sé si el paquete ha sido recogido.
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Respuesta de Kanata
Hola, Según la información proporcionada por nuestro transportista, su paquete fue entregado en el punto de recogida elegido al realizar su pedido. Este fue entregado el 22 de diciembre. Estoy a su disposición para intercambiar, Atentamente, Emilie.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Productos de calidad. Bonificación: En el sitio, los productos no disponibles están claramente indicados. Envíos rápidos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Todo fue perfecto en cuanto a plazo, calidad del embalaje. Recomiendo encarecidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Muy bueno
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Productos siempre muy bien embalados y el servicio al cliente es muy amable.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Recibido rápidamente y en buen estado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
En la navegación de su sitio bien, encuentro que no hay mucho de elección en cerveza y el problema en cada pedido no puedo ver pero bueno regalo que hace que pague el precio sin descuento. El gesto que hicieron en el último pedido por los posavasos me pareció simpático, pero esperaba que me ofrecieran una botella de su elección.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Navegación fácil
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Pedido llegado a tiempo y muy bien embalado. Muy divertido el pequeño mensaje para las fiestas inscrito en la caja. ¡Felices fiestas de fin de año a todo el equipo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Demasiado contenta
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